Gérez vos formations avec le LMS conçu pour l'hôtellerie-restauration
Bien plus qu'un LMS : Flow Learning est la solution tout-en-un qui vous aide à motiver, fidéliser et former vos futurs leaders.
Plus de 2 000 clients font confiance à nos logiciels de gestion
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Le logiciel de formation qui fait progresser vos équipes et votre entreprise
Respect des normes
Personnalisez l'application Flow Learning en fonction de votre marque et veillez à ce que vos équipes bénéficient de la même qualité de formation, où qu'elles se trouvent.
Former les leaders de demain
Identifiez les talents et proposez-leur des parcours de carrière individualisés via notre LMS pour les aider à devenir les professionnels qu'ils souhaitent être.
Rétention du personnel
Des employés bien formés et bénéficiant d'opportunités de développement ont plus confiance en eux, aiment leur travail et sont plus attachés à votre marque.
Gagner du temps et réduire les coûts
La digitalisation des formations permet d'économiser de l'argent et de passer davantage de temps avec les clients.
Meilleur service
Des équipes qualifiées ayant une connaissance approfondie des produits seront plus à même d’encourager les ventes.
Expérience client
Des employés plus heureux fourniront un meilleur service, faisant de chaque parcours client un moment privilégié et améliorant la fidélité.
Application mobile
Vos équipes retrouvent tout ce dont elles ont besoin dans MAPAL One, afin qu'elles puissent apprendre même lorsqu’elles sont en déplacement, en fonction de leur emploi du temps.
Équipes qualifiées et motivées
Investir dans l'apprentissage et le développement de votre équipe les encourage à faire du bon travail et à rendre les clients heureux.
Parcours de carrière
Notre LMS pour l'hôtellerie-restauration permet aux employés de prendre le contrôle de leur apprentissage et de développer leurs compétences.
FAQ
Un LMS est un logiciel de formation qui aide les responsables des ressources humaines à gérer l'administration, la documentation et la prestation des cours de formation, des programmes, du matériel et des certificats d'une organisation.
Un LMS est une plateforme virtuelle qui permet aux responsables des ressources humaines de planifier et d'exécuter les parcours de formation des employés. Il s'agit d'un logiciel utilisé afin de mettre en place un apprentissage en ligne, sans avoir besoin de supports papier. L’outil conserve les contenus de formation en un seul endroit, permettant l'accès à plusieurs gestionnaires, superviseurs et utilisateurs.
Les caractéristiques dépendent du type d'entreprise et du secteur. En tant que gérant d'une entreprise d'hôtellerie-restauration, vous devez vous assurer que votre logiciel de formation pour la restauration ou l’hôtellerie est suffisamment spécialisé et qu'il s'adresse à vos utilisateurs finaux. Voici quelques-unes des caractéristiques à prendre en compte :
- Des ressources pédagogiques courtes et attrayantes
- Un tableau de bord facile à utiliser
- Une bibliothèque complète de ressources sur le respect des normes et les compétences à avoir en hôtellerie-restauration
- La possibilité de personnaliser/créer vos propres ressources
- Une interface attrayante avec un contenu qui peut être adapté à chaque profil
- Une application mobile simple d'utilisation pour les employés, afin qu'ils puissent apprendre même en déplacement, sans perturber leur journée de travail
- Des jeux, vidéos, audio et autres formats d'apprentissage interactifs
- Des sections clairement organisées pour ranger les certificats et les cahiers d'exercices
- Une intégration au système d'évaluation de votre entreprise afin que les progrès de l'apprentissage puissent être pris en compte le moment venu
- Un calendrier qui combine des activités d'apprentissage en ligne et hors ligne, pour donner une vue d'ensemble aux managers et aux employés
Absolument ! Les 90 premiers jours sont cruciaux pour retenir vos nouveaux employés, et vous pouvez utiliser un système de gestion de l'apprentissage pour améliorer ce processus. Vous pouvez même accélérer les choses en leur fournissant les documents obligatoires avant leur premier jour, afin qu'ils puissent directement entrer en fonction et rencontrer l'équipe.