Gérez vos formations avec le LMS conçu pour l'hôtellerie-restauration

Bien plus qu'un LMS : Flow Learning est la solution tout-en-un qui vous aide à motiver, fidéliser et former vos futurs leaders.

Découvrez Flow

Plus de 2 000 clients font confiance à nos logiciels de gestion

Le logiciel de formation qui fait progresser vos équipes et votre entreprise

Conformité et respect des normes

Personnalisez l'application Flow Learning en fonction de votre marque et veillez à ce que vos équipes bénéficient de la même qualité de formation, où qu'elles se trouvent. Respectez les réglementations et les standards de l'industrie grâce à nos solutions de conformité.

Former les leaders de demain

Identifiez les talents et proposez-leur des parcours de carrière individualisés via notre LMS pour les aider à devenir les professionnels qu'ils souhaitent être.

Rétention du personnel

Des employés bien formés et bénéficiant d'opportunités de développement ont plus confiance en eux, aiment leur travail et sont plus attachés à votre marque. Prenez également le contrôle de votre image en ligne grâce à nos solutions de gestion de la réputation.

Gagner du temps et réduire les coûts

La digitalisation des formations permet d'économiser de l'argent et de passer davantage de temps avec les clients.

Meilleur service

Des équipes qualifiées ayant une connaissance approfondie des produits seront plus à même d’encourager les ventes.

Expérience client

Des employés plus heureux fourniront un meilleur service, faisant de chaque parcours client un moment privilégié et améliorant la fidélité.

Application mobile

Vos équipes retrouvent tout ce dont elles ont besoin dans Mapal One, afin qu'elles puissent apprendre même lorsqu’elles sont en déplacement, en fonction de leur emploi du temps.

Équipes qualifiées et motivées

Investir dans l'apprentissage et le développement de votre équipe les encourage à faire du bon travail et à rendre les clients heureux. Découvrez également comment nos solutions pour l'engagement des équipes peuvent renforcer la motivation et la satisfaction au travail.

Parcours de carrière

Notre LMS pour l'hôtellerie-restauration permet aux employés de prendre le contrôle de leur apprentissage et de développer leurs compétences. Par ailleurs, vous pouvez renforcer la culture de votre entreprise avec notre suite dédiée à la culture d'entreprise.

Les logiciels ERP qui accompagnent votre entreprise vers le succès

75%

de réduction du temps consacré à l'onboarding

30%

de réduction des coûts de formation

286%

d'augmentation de formations achevées en un trimestre

FAQ

Un LMS est un logiciel de formation qui aide les responsables des ressources humaines à gérer l'administration, la documentation et la prestation des cours de formation, des programmes, du matériel et des certificats d'une organisation.

Un LMS est une plateforme virtuelle qui permet aux responsables des ressources humaines de planifier et d'exécuter les parcours de formation des employés. Il s'agit d'un logiciel utilisé afin de mettre en place un apprentissage en ligne, sans avoir besoin de supports papier. L’outil conserve les contenus de formation en un seul endroit, permettant l'accès à plusieurs gestionnaires, superviseurs et utilisateurs.

Les caractéristiques dépendent du type d'entreprise et du secteur. En tant que gérant d'une entreprise d'hôtellerie-restauration, vous devez vous assurer que votre logiciel de formation pour la restauration ou l’hôtellerie est suffisamment spécialisé et qu'il s'adresse à vos utilisateurs finaux. Voici quelques-unes des caractéristiques à prendre en compte :

Des ressources pédagogiques courtes et attrayantes
Un tableau de bord facile à utiliser
Une bibliothèque complète de ressources sur le respect des normes et les compétences à avoir en hôtellerie-restauration
La possibilité de personnaliser/créer vos propres ressources
Une interface attrayante avec un contenu qui peut être adapté à chaque profil
Une application mobile simple d'utilisation pour les employés, afin qu'ils puissent apprendre même en déplacement, sans perturber leur journée de travail
Des jeux, vidéos, audio et autres formats d'apprentissage interactifs
Des sections clairement organisées pour ranger les certificats et les cahiers d'exercices
Une intégration au système d'évaluation de votre entreprise afin que les progrès de l'apprentissage puissent être pris en compte le moment venu
Un calendrier qui combine des activités d'apprentissage en ligne et hors ligne, pour donner une vue d'ensemble aux managers et aux employés

Absolument ! Les 90 premiers jours sont cruciaux pour retenir vos nouveaux employés, et vous pouvez utiliser un système de gestion de l'apprentissage pour améliorer ce processus. Vous pouvez même accélérer les choses en leur fournissant les documents obligatoires avant leur premier jour, afin qu'ils puissent directement entrer en fonction et rencontrer l'équipe.