Politique de confidentialité

A L’ATTENTION DES UTILISATEURS DES APPLICATIONS MAPAL

La présente Politique de confidentialité s'applique également aux utilisateurs des applications MAPAL OS et MAPAL ONE, ainsi qu’aux utilisateurs d’autres applications numériques intégrées à l’écosystème technologique de MAPAL. Ces applications partagent une infrastructure et des services technologiques communs gérés via ce site web.

Par conséquent, tous les utilisateurs sont informés que l'accès et l'utilisation des applications impliquent le traitement de données personnelles selon les conditions établies dans la présente Politique de confidentialité, sans préjudice des mentions ou clauses d'information supplémentaires pouvant être affichées dans chaque application en fonction de ses fonctionnalités ou de son profil utilisateur.

La confidentialité et la sécurité sont des valeurs fondamentales du Groupe MAPAL. Par conséquent, nous nous engageons à garantir la confidentialité des utilisateurs à tout moment et à ne pas collecter d'informations inutiles.

Nous fournissons ci-dessous toutes les informations nécessaires sur nos politiques de confidentialité en relation avec les données personnelles que nous collectons sur ce site Web (https://mapal-os.com/) et sur notre plateforme de gestion back-office pour le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, MAPAL OS (https://mapal-os.com/en/login).

Le traitement des données diffère dans les deux cas, selon les termes suivants :

• Qui sont le responsable du traitement et le sous-traitant qui traitent vos données

• Finalités et légitimité du traitement des données

• Catégories de données personnelles que nous traitons

• Durée de conservation des données personnelles

• Destinataires de vos données

• Droits relatifs à vos données personnelles

• Liens externes

• Sécurité de vos données personnelles

• Transferts internationaux de données

Glossaire

Administrateur : Personne chargée de gérer les accès à la plateforme, de configurer les autorisations des utilisateurs, et d’assigner les rôles et profils.

Client : Aux fins de la présente Politique, désigne l'entité (le responsable du traitement) qui conclut un contrat de licence logicielle et/ou de services avec MAPAL.

Sous-traitant : Personne physique ou morale traitant des données personnelles pour le compte du responsable du traitement, conformément à ses instructions et dans le cadre contractuel défini par le RGPD.

Responsable du traitement : Personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, même si elle n’effectue pas elle-même le traitement.

Utilisateur : Personne accédant à la plateforme et utilisant ses fonctionnalités au moyen d’un identifiant personnel et de mots de passe fournis ou gérés par l’administrateur.

INFORMATIONS POUR LES UTILISATEURS DE CE SITE WEB :

1. Responsable du traitement

Mapal SOFTWARE, S.L. (B85594752) (“MAPAL”)

C/ del Arte, 21, 6º

28033 Madrid, Espagne

E-mail: hello@mapal-os.com

Délégué à la protection des données : Lant Abogados (Lant Advisors, S.L.P.); E-mail: dpo@mapal-os.com or mapal@delegado-datos.com.

2. Finalités et légitimité du traitement des données transmises via :

FORMULAIRE DE CONTACT :

Objectifs :

Vous fournir un moyen de nous contacter,
Répondre à vos demandes d'information,
Traiter les demandes que vous recevez,
Analyser l'utilisation du Site Web afin d'identifier les préférences et les comportements des utilisateurs,
Si vous donnez votre consentement et cochez la case correspondante, nous pourrons vous adresser des communications sur nos produits, services et activités, y compris par voie électronique (e-mail, SMS, WhatsApp), et également transmettre vos données à d'autres sociétés Mapal (Flow Hospitality LTD, Ideolys SAS et GetCompliant) afin qu'elles puissent également vous contacter et vous proposer des informations personnalisées.

Legilégitimitation: Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il nous demande des informations via notre formulaire de contact et en cochant la case acceptant l'envoi de ses propres informations et de celles de tiers.

ENVOI D'E-MAILS:

Objectifs:

Répondre à vos demandes d’information,
Répondre à vos demandes, et
Répondre à vos questions ou préoccupations.

Légitimitation: Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il nous demande des informations par courrier électronique.

ABONNEMENT À NOTRE NEWSLETTER:
DEMANDEZ UNE DÉMO (https://mapal-os.com/fr/demander-une-demo):

Finalités : Envoi de notre newsletter commerciale, ainsi que de communications informatives et promotionnelles concernant nos produits ou services susceptibles de vous intéresser, y compris par voie électronique (notamment par e-mail).

Légitimité : Consentement de l’utilisateur lors de son inscription à nos newsletters et/ou envois commerciaux.

Objectifs : Découvrir le fonctionnement des outils MAPAL OS.

Légitimité : Consentement de l'utilisateur lors de la demande de démonstration.

3. Catégories de données personnelles

Différentes catégories de données personnelles sont collectées et traitées sur le site web de MAPAL (https://mapal-os.com/fr/), en fonction des interactions avec notre site. Les principales catégories de données personnelles susceptibles d'être traitées sont détaillées ci-dessous :

1. Informations d'identification et de contact : Ces données sont collectées lorsque les utilisateurs remplissent des formulaires de contact, s'abonnent à une newsletter ou nous contactent par e-mail. Elles peuvent inclure notamment :<s> </s>

Nom et prénom ;
Adresse e-mail professionnelle ;
Coordonnées de l'entreprise demandée ;
Toute autre information fournie dans le formulaire.

2. Données de navigation et d'utilisation du site web : Grâce aux cookies et autres technologies similaires, des données relatives aux interactions des utilisateurs sur le site web sont collectées, telles que :

Adresse IP ;
Type d'appareil et de navigateur utilisés ;
Pages visitées et temps passé ;
Habitudes et préférences de navigation.

3. Données de communication : Informations fournies par les utilisateurs lors de leurs communications avec MAPAL, que ce soit par le biais de formulaires, d'e-mails ou d'autres moyens, notamment :

Demandes de renseignements ;
Demandes de démonstration ;
Commentaires ou suggestions.

4. Temps de conservation des données personnelles

Les durées de conservation des données personnelles varient en fonction de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

1. Formulaire de contact :

Les données collectées à la suite d’une demande via notre formulaire ou d’un échange par e-mail sont conservés tant qu’aucun nouveau traitement n’est engagé. Si vous avez consenti à recevoir des communications commerciales, vos données seront conservées à cette fin jusqu’à ce que vous vous opposiez à ce traitement ou demandiez à vous désabonner.

2. Envoi d’e-mails :

Une fois la demande répondue par e-mail, si elle n'a pas généré un nouveau traitement de données.

3. Abonnement à la newsletter :

Jusqu’à ce que la personne révoque son consentement et demande à se désabonner du service.

4. Demandez une démo:

Pendant le temps nécessaire au traitement de la demande de démonstration et au maintien des communications commerciales associées, et/ou à l'initiation d'une relation contractuelle si le demandeur est intéressé.

5. Destinataires des données personnelles

Vos données sont confidentielles et ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la fourniture de services ou en cas d'obligation légale.

Concernant les formulaires de contact de ce site web www.mapal-os.com, si vous avez coché la case correspondante, vos données seront partagées avec les sociétés suivantes du groupe Mapal afin qu'elles puissent également vous contacter et vous proposer des informations personnalisées lorsque cela est nécessaire à des fins administratives internes ou pour la fourniture de services :

Flow Hospitality LTD, Apex 3, 2e étage (arrière-bureau), 95 Haymarket Terrace, Édimbourg, EH12 5HD, Royaume-Uni.
Ideolys SAS, 52 Rue Jacques-Yves Cousteau, 8500 La Roche-sur-Yon, France.
GetCompliant 2013 AB, Hornsbruksgatan, 23b Stockholm 117 34, Suède.
Mapal SOFTWARE, S.L., Calle del Arte, 21, 6e étage, 28033 Madrid, Espagne.

MAPAL peut également transférer vos données à des tiers lorsque cela est nécessaire à la fourniture de services, tels que des prestataires de services technologiques (hébergement web, messagerie électronique, analyses, CRM, etc.) et des sociétés de gestion de campagnes marketing ou de formulaires. Tous ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants de données, dans le cadre de contrats garantissant la confidentialité et le respect du RGPD.

En aucun cas, les données ne seront transférées à des tiers à des fins commerciales.

6. Droits relatifs à vos données personnelles

Le consentement au traitement des données personnelles peut être retiré à tout moment, une fois accordé. Le retrait de ce consentement n'affecte en aucun cas l'exécution du contrat d'abonnement ni les relations établies antérieurement.

Vous pouvez également exercer les droits suivants :

Demander l'accès à vos données personnelles ou leur rectification lorsqu'elles sont inexactes ;
Demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;
Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances ;
Demander une opposition au traitement des données pour des raisons liées à votre situation particulière ;
Demander la portabilité des données dans les cas prévus par la réglementation.

Exercice des droits relatifs aux données personnelles: Vous pouvez nous contacter à Mapal SOFTWARE, S.L., C/ del Arte, 21 6ºB, C.P. 28033 Madrid, Espagne, ou en envoyant un e-mail à notre délégué à la protection des données à l'adresse mapal@delegado-datos.com ou dpo@mapal-os.com, en indiquant « Données personnelles » comme objet et en précisant le droit que vous souhaitez exercer et les données personnelles que vous souhaitez exercer.

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits conformément à vos attentes, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (https://www.cnil.fr/fr/).

7. Liens externes

Sur ce site web, l'utilisateur peut accéder aux profils officiels de MAPAL sur différentes plateformes de réseaux sociaux, telles que YouTube et LinkedIn, via des liens externes. Ces liens redirigent vers des plateformes gérées par des tiers, dont les politiques de confidentialité et de cookies sont indépendantes de MAPAL et échappent au contrôle de MAPAL. Par conséquent, lors de l'accès à ces sites, l'utilisateur est responsable de l'évaluation et de l'acceptation, le cas échéant, des conditions établies par chaque prestataire de services.

En interagissant avec nos profils officiels sur les réseaux sociaux (par exemple, en suivant, en commentant, en partageant ou en incluant du contenu), l'utilisateur consent au traitement des données personnelles visibles sur son profil, conformément aux conditions d'utilisation de chaque plateforme. Ce traitement de données peut inclure l'accès aux informations publiques du profil, l'envoi de messages directs ou la communication via les canaux activés par la plateforme elle-même, toujours dans le cadre de la relation établie entre l'utilisateur et MAPAL.

Les utilisateurs peuvent gérer leur confidentialité, contrôler leurs connexions, restreindre l'accès à leurs informations ou supprimer du contenu en accédant aux paramètres de confidentialité de leur compte sur la plateforme correspondante.

Veuillez noter que certaines de ces plateformes peuvent avoir des serveurs situés hors de l'Espace économique européen, ce qui peut impliquer des transferts de données internationaux. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter attentivement leurs politiques de confidentialité, disponibles aux liens suivants :

Google / YouTube: https://www.youtube.com/intl/fr_be/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/
LinkedIn: https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy

8. Sécurité de vos données personnelles

Afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, nous vous informons que nous avons adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles fournies contre toute altération, perte et traitement ou accès non autorisé.

9. Transferts internationaux de données

Les données personnelles collectées via ce site web ne sont pas transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Toutefois, si un transfert international devait avoir lieu, MAPAL veillerait à ce qu'il soit effectué conformément au RGPD et que des garanties appropriées soient mises en place.

INFORMATIONS POUR LES CLIENTS ET LES ADMINISTRATEURS DE LA PLATEFORME MAPAL OS:

MAPAL respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles traitées via sa plateforme MAPAL OS, à laquelle vous accédez en tant que client (via votre compte utilisateur avec un profil administrateur) après avoir conclu le Contrat de licence et de service logiciel correspondant.

Ces informations expliquent quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment exercer vos droits en tant que client et administrateur. Le Contrat de licence et de service logiciel, ci-après dénommé le « Contrat », implique le traitement de données personnelles et comprend une convention d'engagement de traitement des données spécifique en annexe. Nous fournissons les informations complémentaires suivantes à votre Contrat. En cas de conflit entre votre Contrat et le présent document, le Contrat prévaudra.

1. Sous-traitant (“MAPAL”)

En vertu de la conclusion du Contrat de licence de logiciel et de prestation de services par la société du Groupe MAPAL, également appelée MAPAL (en tant que fournisseur), le rôle de Sous-traitant des données incombe à l'une des sociétés suivantes du Groupe MAPAL :

MAPAL Software S.L., C/ del Arte, 21e étage, 6e étage, Madrid 28033, Espagne.
Flow Hospitality LTD, Apex 3, 2e étage (arrière-bureau), 95 Haymarket Terrace, Édimbourg, EH12 5HD, Royaume-Uni.
Ideolys SAS, 52 Rue Jacques-Yves Cousteau, 8500 La Roche-sur-Yon, France.
GetCompliant 2013 AB, Hornsbruksgatan, 23b, Stockholm 117 34, Suède.

Délégué à la protection des données: Lant Abogados (Lant Advisors, S.L.P.); e-mail dpo@mapal-os.com.

2. Responsable du traitement (« le Client »)

Les clients des sociétés du Groupe MAPAL (en tant qu'entités bénéficiant des solutions logicielles fournies par les sociétés du Groupe MAPAL via la plateforme MAPAL OS, suite à la signature du Contrat de licence logicielle et de prestation de services) sont responsables du traitement des données pour les fonctions suivantes :

Ils décident des données collectées (nom, emploi du temps, performances, absences, etc.)
Ils déterminent les finalités de leur utilisation (gestion du travail, suivi du temps, etc.)
Ils établissent les moyens et la base juridique du traitement.

Les sociétés du Groupe MAPAL agissent en qualité de Sous-traitants, traitant les données personnelles pour le compte du Client et uniquement conformément à ses instructions documentées.

Par conséquent, MAPAL est tenue de :

Garantir des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées ;
Ne pas utiliser les données à ses propres fins ;
Assister le Client dans le respect du RGPD (par exemple, dans l'exercice des droits des salariés).

Ces obligations sont formalisées par l'Accord de traitement des données susmentionné, une annexe à l’ « Accord » qui réglemente les aspects requis par le RGPD et d'autres législations applicables.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles fournies par le Client (via les utilisateurs disposant d'un profil administrateur) dans MAPAL OS seront traitées pour la fourniture de services aux fins suivantes :

Nous traitons vos données personnelles, ainsi que celles des utilisateurs que vous gérez, aux fins suivantes :

Clients et utilisateurs disposant d'un profil administrateur système :
Exécuter le contrat de prestation de services MAPAL OS ;
Assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité de la plateforme ;
Participer à la configuration, au support et à la formation ;
Envoyer des notifications relatives aux services ;
Effectuer des analyses et des améliorations du système (avec des données anonymisées ou agrégées) ;
Se conformer aux obligations légales ou réglementaires.
Gérer les accès, les autorisations et l'utilisation autorisée de la plateforme MAPAL OS ;
Vérifier l'identité de l'utilisateur administrateur et attribuer les autorisations appropriées ;
Fournir un support technique et fonctionnel lié à l'utilisation de la plateforme ;
Envoyer des communications opérationnelles relatives au compte ou aux incidents techniques ;
Respecter les obligations légales et de sécurité applicables.
Utilisateurs (généralement les employés du Client) :

Les finalités du traitement des données par MAPAL OS pour les utilisateurs (c'est-à-dire le personnel qui accède au système à la discrétion du Client et dans le cadre de son travail) peuvent varier selon les modules souscrits par l'entreprise, mais incluent généralement les suivantes :

Gestion du profil professionnel ;
Accès et mise à jour de vos informations personnelles et professionnelles (par exemple, coordonnées, formations, disponibilités, etc.) ;
Suivi de la présence ou du respect des horaires (pointage) ;
Gestion des quarts et des horaires ;
Consultation de vos quarts de travail, modifications d'horaires, affectations et heures travaillées ;
Demande de modifications, de congés ou d'absences ;
Accès à la formation et au développement ;
Suivi de formations ou de modules en ligne (e-learning) ;
Suivi de votre progression en formation et de vos certifications ;
Évaluations et performances ;
Recevoir des commentaires et participer aux évaluations de performance ;
Consulter les objectifs individuels ou d'équipe assignés par les responsables ;
Communication interne et notifications ;
Recevoir des annonces importantes, des documents d'entreprise ou des messages de vos superviseurs ;
Conformité réglementaire et politiques internes ;
Accéder aux documents obligatoires, aux réglementations et aux politiques du lieu de travail.

Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des communications marketing concernant des améliorations, des mises à jour ou de nouveaux produits MAPAL.

4. Légitimité du traitement des données

Pour la fourniture de services liés à votre rôle d'administrateur.

Exécution du contrat : Gestion des utilisateurs, utilisateurs avec profils d'administrateur et accès à la plateforme MAPAL OS (art. 6.1.b RGPD).
Respect des obligations légales (art. 6.1.c RGPD).
Intérêt légitime de MAPAL à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme (art. 6.1.f RGPD).
Le cas échéant, consentement exprès à l'envoi de communications commerciales (art. 6.1.a RGPD).

5. Catégories de données personnelles que nous traitons

Conformément aux finalités décrites dans la présente politique, MAPAL traitera uniquement les données personnelles strictement nécessaires à leur réalisation, dans le respect du principe de minimisation des données énoncé à l'article 5.1.c) du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

(i) Dans le cadre de la contractualisation de licences et de prestations (Client) :

Données d'identification : nom et prénom.
Coordonnées : adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données économiques et financières : informations relatives aux moyens de paiement et coordonnées bancaires à des fins administratives et comptables.
Données de navigation : relatives à l'interaction de l'utilisateur avec le Site et la plateforme MAPAL OS, conformément à la politique relative aux cookies.

(ii) Utilisation de la plateforme MAPAL OS (avec profil administrateur système) :

Données d'identification : prénom, nom, adresse e-mail professionnelle.
Données d'authentification : nom d'utilisateur, mot de passe (crypté).
Données professionnelles : intitulé de poste, poste(s) géré(s).
Données d'activité : actions effectuées sur la plateforme (configuration, attribution de rôle, consultation de rapports, etc.).
Métadonnées techniques : date et heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation. La fourniture des données personnelles signalées comme obligatoires est indispensable à la bonne gestion de la relation contractuelle ou à l'accès aux services proposés par MAPAL.

(iii) Concernant l'inscription sur le portail utilisateur (utilisateurs, généralement des employés):

MAPAL OS peut traiter différentes catégories de données personnelles des utilisateurs selon les modules actifs, les données fournies par le Client sur la plateforme et la configuration de chaque Client. Les catégories les plus courantes sont listées ci-dessous :

Date d'identification
Date de naissance
Coordonnées
Données relatives à l'emploi et à la profession
Intitulé du poste
Service ou secteur
Horaire et quarts de travail assignés
Expérience professionnelle au sein du groupe
Responsable ou superviseur assigné
Données de formation
Historique de formation (par exemple, prévention des risques professionnels)
Données de présence et de contrôle des horaires
Enregistrement du temps (pointage)
Présence aux quarts de travail
Demandes de congés ou d'absences
Données de performance et d'évaluation
Commentaires reçus
Objectifs assignés
Évaluations de performance
Données de navigation : relatives à l'utilisation et au comportement sur le site Web et la plateforme MAPAL OS
Identifiant utilisateur
Date et heure d'accès, adresse IP et appareil utilisé (à des fins de traçabilité et de sécurité)
Autres données facultatives (selon la configuration de l'entreprise)
Informations bancaires (si gérées par l'entreprise via MAPAL)
Documents relatifs au permis de travail ou au visa
Informations de santé relatives à l'aptitude au travail ou à la prévention des risques professionnels (uniquement si applicable et avec une base légale appropriée).

Le refus de fournir ces informations peut entraîner l'impossibilité de fournir les services demandés.

Si l'exécution des services contractés par nos Clients nécessite le téléchargement et l'installation d'une application développée par MAPAL, nous vous informons que cette application est régie par ses propres Conditions d’utilisation et sa Politique de confidentialité, ainsi que par son environnement technique et ses fonctionnalités spécifiques.

Cette politique contient les conditions générales de MAPAL ONE, qui s'appliquent également à d'autres applications telles que Mapal Manager, entre autres.

6. Durée de conservation des données personnelles

À la résiliation du Contrat, conformément à l'article 28 du RGPD et en tant que Sous-traitant, nous supprimerons de nos systèmes les données personnelles que vous nous avez fournies pour la prestation du service. Si vous souhaitez télécharger toutes les données que vous nous avez fournies jusqu'à présent, vous devez les télécharger via la plateforme avant de résilier le Contrat. Une fois la résiliation traitée, les données personnelles seront définitivement supprimées, conformément à l'article 28 du RGPD susmentionné, sans possibilité de récupération.

7. Destinataires de vos données

Les données ne seront pas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou avec le consentement de la personne concernée. Seules les parties suivantes auront accès aux données :

1. Gestionnaires de comptes (Account managers):

Ils contrôlent la configuration du système.
Ils accèdent aux données à des fins professionnelles, organisationnelles ou de conformité.
Ils peuvent exporter ou intégrer des données à d'autres systèmes internes.

2. MAPAL (Sous-traitant): MAPAL accède aux données et les traite uniquement selon les instructions du Client, notamment :

Support technique ;
Mises à jour et maintenance ;
Gestion des comptes utilisateurs ;

MAPAL n'utilise pas ces données à ses propres fins et ne les partage pas avec des tiers sans l'autorisation du Client, sauf obligation légale.

3. Sous-traitants autorisés (fournisseurs de technologie tiers de MAPAL) :

Si MAPAL nécessite le recours à un fournisseur de technologie externe pour fournir des services, toutes les formalités légales applicables seront adoptées, y compris la signature de l'accord de traitement des données correspondant avec le fournisseur.

4. Pouvoirs publics (dans des cas exceptionnels):

Les données ne peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires que lorsqu'il existe une obligation légale de le faire, comme les inspections du travail, les enquêtes judiciaires et le respect des réglementations fiscales et/ou de protection des données.

5. Autres sociétés du groupe MAPAL, si nécessaire à la fourniture du service.

En aucun cas, les données ne seront transmises à des tiers à des fins commerciales.

8. Droits relatifs à vos données personnelles

MAPAL met à la disposition du Client un délégué à la protection des données. Ce délégué sera non seulement chargé de superviser l'ensemble des traitements de données effectués par MAPAL, mais sera également en mesure de répondre à toute question relative à ces traitements. Les coordonnées du délégué à la protection des données du Fournisseur sont : dpo@mapal-os.com ou mapal@degado-datos.com.

Si MAPAL, en tant que sous-traitant, reçoit une demande d'exercice de droits que le Client doit adresser en tant que responsable du traitement, MAPAL en informera le Client sans délai.

Où et comment exercer vos droits : En tant que client et/ou administrateur, vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, de demander leur rectification ou leur suppression, de limiter ou de vous opposer à leur traitement et/ou de demander leur portabilité en écrivant à MAPAL Software, S.L., C/ del Arte, 21, 6e étage, C.P. 28033 Madrid, Espagne, ou en envoyant un e-mail à notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@mapal-os.com ou mapal@delegado-datos.com, en indiquant « Données personnelles » comme objet et en précisant le droit que vous souhaitez exercer et les données personnelles concernées.

En ce qui concerne les données personnelles des utilisateurs, le Client, en sa qualité de responsable du traitement, est tenu d’informer les personnes concernées et de leur permettre l’exercice de leurs droits.

Si un utilisateur adresse une demande d’exercice de ses droits directement à MAPAL, celle-ci s’engage à en informer le responsable du traitement dans les meilleurs délais, afin que ce dernier puisse y répondre conformément à la réglementation en vigueur.

9. Liens externes

Le logiciel MAPAL OS n'intègre généralement pas de liens directs vers les réseaux sociaux pour les utilisateurs inscrits, car il est orienté vers des fonctions professionnelles (gestion du personnel, formation, travail posté, etc.). Par conséquent, les utilisateurs internes du logiciel ne sont pas affectés par les réseaux sociaux depuis l'interface système.

Cependant, lorsque les utilisateurs consultent le site web public (mapal-os.com), par exemple pour s'inscrire, obtenir des informations ou accéder à des ressources, ils peuvent être affectés par :

a) Cookies tiers : Certains cookies analytiques, publicitaires ou de réseaux sociaux (tels que LinkedIn ou Google) peuvent suivre le comportement de l'utilisateur si celui-ci accepte leur utilisation.

Cela peut se produire, par exemple, s'ils cliquent sur des boutons de réseaux sociaux intégrés, des vidéos YouTube intégrées, des liens vers des profils LinkedIn MAPAL, ou dans le cadre du remarketing ou de la publicité personnalisée, où MAPAL peut utiliser des plateformes telles que LinkedIn Ads ou Google Ads pour diffuser des publicités aux visiteurs précédents de son site web.

b) Dans le cas de formations et de contenus externes intégrés, certains modules (tels que MAPAL Learning ou Flow) peuvent inclure des ressources d'apprentissage hébergées en externe, telles que des vidéos YouTube et des liens vers des documents sur d'autres plateformes.

c) Si le contenu est téléchargé directement depuis des serveurs externes, ceux-ci peuvent collecter certaines données techniques (telles que l'adresse IP, le navigateur, etc.).

Nous vous recommandons de consulter attentivement les politiques de confidentialité disponibles aux liens suivants :

Google / YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es
LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy

10. Sécurité de vos données personnelles

MAPAL garantit la sécurité technique et opérationnelle du logiciel en tant que sous-traitant.

Le Client est responsable de la définition des niveaux d'accès, des politiques d'utilisation et de conservation des données, ainsi que de la formation de ses utilisateurs internes.

11. Transferts internationaux de données

Les données personnelles collectées via MAPAL OS ne sont pas transférées hors de l'Espace économique européen (EEE). Toutefois, si un transfert international devait avoir lieu, MAPAL veillerait à ce qu'il soit effectué conformément au RGPD et que des garanties appropriées soient mises en place.

INFORMATIONS POUR L'UTILISATEUR DE L'APPLICATION MAPAL ONE :

Mapal One (ci-après « l'Application ») et MAPAL sont des marques déposées du groupe de sociétés suivant : Mapal Software S.L., dont le siège social est situé C/ Arte, 21, 6e étage, Madrid, CP 28033, Espagne ; Flow Hospitality Training LTD, dont le siège social est situé Apex 3, 2e étage (Rear office), 95 Haymarket Terrace, Édimbourg, EH12 5HD, Royaume-Uni ; Ideolys SAS, dont le siège social est situé 52, rue Jacques-Yves Cousteau, 8500 La Roche-sur-Yon, France ; GetCompliant 2013 AB, dont le siège social est situé Hornsbruksgatan, 23b, Stockholm, Suède.

Le responsable du traitement des données contenues dans cette Application est LE CLIENT, c'est-à-dire l'employeur, qui en aura besoin conformément à la relation de travail entre L'EMPLOYÉ (ci-après, « l'Utilisateur ») et L'EMPLOYEUR. Par conséquent, ces données ont été intégrées à la Candidature selon les instructions de l'EMPLOYEUR, les sociétés de notre groupe agissant en qualité de sous-traitants. Nous traitons les données pour le compte et selon les instructions de l'employeur, conformément au Contrat de Licence et de Services Logiciels conclu avec l'EMPLOYEUR, ainsi qu'au Contrat de Traitement des Données qui y est joint. Le groupe, responsable du traitement et les sous-traitants, sont tenus de respecter les dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données. Par conséquent, toute question, demande ou exercice des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données peut être adressé au service des Ressources Humaines de votre EMPLOYEUR et au responsable du traitement. Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données : mapal@degado-datos.com ou dpo@mapal-os.com.

13. Mise à jour des politiques

Il est important que vous nous informiez de toute modification de vos données personnelles afin que nous puissions les tenir à jour. Dans le cas contraire, nous déclinons toute responsabilité quant à leur exactitude.

Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité relative aux données personnelles que vous pourriez communiquer à des tiers via les liens disponibles sur notre site web.

Ces politiques de confidentialité sont susceptibles d'être modifiées afin de s'adapter aux modifications apportées à notre site web, ainsi qu'aux évolutions législatives ou jurisprudentielles affectant le traitement de vos données personnelles. Vous devez donc les consulter régulièrement.

Dernière révision : mai 2025