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Política de privacidade

Confidencialidade e segurança são valores fundamentais da MAPAL e, consequentemente, assumimos o compromisso de garantir sempre a privacidade do Utilizador e não recolher informações desnecessárias. De seguida, fornecemos todas as informações necessárias sobre a nossa Política de Privacidade relativamente aos dados pessoais que recolhemos, explicando:

  • Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados
  • Para que fins recolhemos os dados que lhe solicitamos
  • Qual é a legitimação para o seu tratamento
  • Durante quanto tempo os guardamos
  • A quem são comunicados os seus dados
  • Quais são os seus direitos

 

1. Responsável:

MAPAL SOFTWARE, S.L. (B85594752)

C/ del Arte, 21 6ºB

Madrid 28033, España

hello@mapal-os.com

 

Responsável pela Proteção de Dados: 

 

2. Finalidades, legitimidade e conservação dos tratamentos dos dados enviados através de:

 

  • FORMULÁRIO DE CONTACTO:

Finalidade: Fornecer um meio para que possa entrar em contacto connosco e responder aos seus pedidos de informações. E, se assinalar a caixa, enviar-lhe informações comerciais sobre os nossos produtos, serviços e atividades, inclusive por meios eletrónicos (e-mail, SMS, WhatsApp), além de fornecer os seus dados a outras empresas do Grupo Mapal (Flow Hospitality LTD, Ideolys SAS & GetCompliant) para que também possam entrar em contacto consigo e oferecer informações personalizadas.

Legitimação: O consentimento do utilizador ao solicitar informações através do nosso formulário de contacto e ao assinalar a caixa de aceitação para envio de informações próprias e de terceiros.

Conservação: Uma vez que o seu pedido seja feito através do nosso formulário ou respondido por e-mail, se não gerou um novo tratamento, e se concordou em receber informações comerciais, até solicitar o cancelamento da assinatura das mesmas.

 

  • ENVIO DE E-MAILS

Finalidade: Responder aos seus pedidos de informação, às suas questões ou dúvidas.  

Legitimação: O consentimento do utilizador ao solicitar informações através do endereço de e-mail.

Conservação: Assim que a sua solicitação for respondida por e-mail, caso não tenha gerado um novo tratamento.

 

  • ENVIO DO CV POR E-MAIL OU PELO FORMULÁRIO DE CANDIDATURA

Finalidade: Ter um CV para participar nos nossos processos de seleção de pessoal.

Legitimação: O consentimento do utilizador ao enviar-nos as suas informações pessoais e currículo para os nossos processos de seleção de pessoal.

Conservação: Durante o desenvolvimento dos processos de seleção de pessoal abertos e durante um ano para processos futuros.

 

  • SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER 

Finalidade: Envio da nossa newsletter comercial e comunicações informativas e publicitárias sobre os nossos produtos ou serviços do seu interesse, inclusive por meio eletrónico (E-mail, SMS, WhatsApp).

Legitimação: O consentimento do utilizador ao subscrever as nossas informações comerciais e/ou newsletters.

Conservação: Até que o interessado revogue o consentimento e solicite o cancelamento do serviço. 

 

Obrigação de nos fornecer os seus dados pessoais e as consequências de não o fazer.

O fornecimento de dados pessoais exige idade mínima de 18 anos, ou se for o caso, capacidade jurídica suficiente para contratar.

Os dados pessoais solicitados são necessários para gerir os seus pedidos e/ou prestar-lhe os serviços que venha a contratar, pelo que, se não nos fornecer, não poderemos atendê-lo corretamente ou prestar-lhe o serviço que solicitou.

 

Informações adicionais sobre o contrato de licença de software e prestação de serviços com a MAPAL.

No caso de formalização de contrato de licença de software e prestação de serviço com a MAPAL, será incluído um Anexo para a ordem de processamento de dados de acordo com o artigo 28 do RGPD.

Caso os interessados ​​tenham que descarregar uma aplicação da MAPAL para a execução de um serviço solicitado pelos nossos clientes, a referida aplicação terá Condições de Uso e Política de Privacidade que poderão ser consultadas pela parte interessada a qualquer momento através da mesma aplicação.

 

3. Destinatários dos seus dados

Os seus dados são confidenciais e não serão cedidos a terceiros, a menos que haja uma obrigação legal.

Em relação ao formulário de contacto web  www.mapal-os.com, desde que tenha assinalado a caixa, os seus dados serão comunicados às seguintes empresas do grupo empresarial Mapal, para que também possam entrar em contacto consigo e oferecer informações personalizadas:

  • Flow Hospitality LTD com sede social em Exchange Tower 19 Canning Street Edimburg EH3 8EG, Reino Unido.
  • Ideolys SAS com sede social em52 Rue Jacques-Yves Cousteau 8500 La Roche-sur-Yon, França.
  • GetCompliant 2013 AB com sede social em Hornsbruksgatan, 23b Stockholm 117 34, Suécia.

 

4. Direitos relativamente aos seus dados pessoais

Qualquer pessoa pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, desde que este tenha sido concedido para o tratamento dos seus dados. Em nenhum caso, a retirada deste consentimento condiciona a execução do contrato de assinatura gerado anteriormente.

Da mesma forma, pode exercer os seguintes direitos:

  • Solicitar o acesso aos seus dados pessoais ou a sua retificação quando estiverem incorretos.
  • Solicitar a sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
  • Solicitar a limitação do seu tratamento em determinadas circunstâncias.
  • Solicitar oposição ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular.
  • Solicitar a portabilidade dos dados nos casos previstos na regulamentação.
  • Outros direitos reconhecidos na regulamentação aplicável.

Onde e como solicitar os seus direitos: Por escrito dirigido ao responsável no seu endereço postal ou eletrónico (indicado na secção A), indicando a referência “Dados Pessoais”, especificando o direito a exercer e a respeito de quais dados pessoais.

Em caso de divergências com a empresa em relação ao tratamento dos seus dados, pode apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados (www.agpd.es).

 

5. Cookies

Esta página utiliza cookies técnicos, de personalização, de análise e publicitários, próprios e de terceiros, que tratam os dados de conexão e/ou do dispositivo, bem como os hábitos de navegação para fins estatísticos e publicitários.

Portanto, ao aceder ao nosso site, em conformidade com o artigo 22.º da Lei dos Serviços da Sociedade da Informação, ao tratar os cookies mencionados, pedimos o seu consentimento para a respetiva utilização e fornecemos informação sobre os mesmos.

 

6. Segurança dos seus dados pessoais

De forma a salvaguardar a segurança dos seus dados pessoais, informamos que adotamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos desde a sua alteração, perda e tratamento ou acesso não autorizado.

 

7. Atualização dos seus dados

É importante que, para que possamos manter os seus dados pessoais atualizados, nos informe sempre que houver alguma alteração nos mesmos, caso contrário, não nos responsabilizamos pela veracidade dos mesmos.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade em relação aos dados pessoais que possa fornecer a terceiros através dos links disponíveis no nosso site.

Esta Política de Privacidade pode ser modificada para se adaptar às alterações que ocorram no nosso website, bem como às alterações legislativas ou jurisprudenciais sobre os dados pessoais que apareçam, pelo que requer a sua leitura, sempre que nos fornecer os seus dados através deste website.