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O ecrã de um tablet mostra um site com fichas de produtos coloridas, cada uma com um ícone e uma descrição em português. O cabeçalho pergunta: «Com qual produto precisas de ajuda?», e há uma barra de pesquisa na parte superior.

FAQs

Perguntas frequentes

Obtém respostas a perguntas sobre como chegar até nós e obter suporte.

Estou a ter dificuldades em aceder à minha área de software da Mapal — quem devo contactar?

Ícone de balão de fala roxo com três pontos horizontais no centro, semelhante a um símbolo de chat ou mensagens, em um fundo claro.

Se estiveres a enfrentar problemas de login ou de acesso à tua plataforma Mapal, por favor, contacta a nossa equipa de suporte através do formulário de contacto ou do teu canal habitual de suporte.

Inclui o nome da tua empresa e os detalhes da plataforma para que possamos ajudar a resolver o problema rapidamente.

Estou interessado em saber mais sobre os produtos da Mapal — como posso entrar em contacto?

Ícone de balão de fala roxo com três pontos horizontais no centro, semelhante a um símbolo de chat ou mensagens, em um fundo claro.

Pode preencher o nosso formulário de pedido de demonstração para ser contactado por um membro da equipa sobre as soluções de software de hospitalidade da Mapal, incluindo gestão de força de trabalho, aprendizagem, operações e integrações.

Ajudaremos a identificar a melhor solução para as necessidades do seu negócio.

O meu negócio de hospitalidade não está sediado num dos países listados — ainda posso adquirir as soluções Mapal?

Um ícone roxo de balão de fala com três pontos horizontais no centro, assemelhando-se a um símbolo de chat ou mensagem, num fundo claro.

Sim. Embora a Mapal tenha escritórios pela Europa, também trabalhamos com negócios de hospitalidade internacionalmente através da nossa rede de parceiros e equipas regionais.

Contacte-nos para discutir a disponibilidade na sua localização.

Suporte

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Estamos aqui para ajudar. Antes de enviar um pedido de suporte, consulte as nossas FAQs. Elas cobrem as perguntas de suporte mais comuns e podem ajudá-lo a resolver o seu problema mais rapidamente.

Especialistas em Software de Gestão Hoteleira

A nossa equipa de suporte dedicada está comprometida em rever e resolver as suas dúvidas o mais eficientemente possível, para que possa manter o foco na gestão do seu negócio hoteleiro.

Contacto

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Uma demonstração personalizada do produto é a melhor forma de descobrir como as nossas soluções de hospitalidade podem ajudar a desbloquear todo o potencial da sua equipa.

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  • Ver uma demonstração ao vivo da solução Mapal OS que melhor se adequa a si
  • Obter orientação especializada e respostas às suas perguntas
  • Aprender a começar sem problemas

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Onde nos encontrar

Temos escritórios nos seguintes países

Simple icon of two people, with one larger figure in the front and a smaller figure behind and to the right, symbolising users or a group—ideal for illustrating hospitality software integrations​.

Madrid, Espanha

Mapal Software SL

Calle Arte 21 6º, 28033 Madrid

CIF: B85594752

Edimburgo, Reino Unido

Apex 3, 2º andar (gabinete traseiro),

95 Haymarket Terrace,

Edimburgo, EH12 5HD

Paris, França

40bis Rue du Faubourg Poissonnière

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52 Rue Jacques Yves Cousteau Batiment D,
85000 La Roche-sur-Yon

Nantes, França

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44200 Nantes

Estocolmo, Suécia

Hornsbruksgatan 23b
117 34 Estocolmo