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Logótipo da Mapal OS com um ícone circular azul em forma de onda à esquerda e a palavra «mapal» em minúsculas, com um tipo de letra moderno, e «os» em letras mais pequenas no canto superior direito.
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    Veja como a nossa plataforma simplifica as operações, passo a passo

    AS NOSSAS APPS

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    A app tudo-em-um para a sua equipa

    Mapal Manager

    Gerencie processos e equipes pelo aplicativo.

    OUTROS

    IA na Mapal

    Poupe tempo, resolva problemas e mantenha-se informado

  • Visão geral das nossas soluções

    Ferramentas e serviços para responder às necessidades do seu negócio

    FOCO NAS PESSOA

    Um ícone simples em forma de estrela vermelha, contornado por um círculo vermelho, sobre um fundo branco com a forma de um quadrado arredondado.

    Flow Learning

    Aprendizagem, formação e desenvolvimento

    Um ícone geométrico abstrato roxo, com linhas e pontos interligados no interior de um círculo parcial, apresentado sobre um fundo quadrado arredondado branco.

    Engagement

    Envolvimento e comunicação da equipa

    Um ícone com uma linha roxa sobre fundo branco, representando uma forma circular com três pontos acima de uma linha ondulada, que se assemelha a pessoas estilizadas ou a uma rede dentro de um círculo.

    Workforce

    Gestão de equipas

    Um ícone em forma de globo roxo e rosa com linhas de latitude e longitude, centrado num fundo branco em forma de quadrado arredondado.

    Culture suite

    Flow + Engagement + Workforce

    FOCO NAS OPERAÇÕES

    Um desenho simples a linha azul de um garfo e uma faca colocados lado a lado dentro de um círculo sobre um fundo branco.

    Easilys F&B

    Inventário, compras e engenharia de menus

    O contorno verde de uma chave inglesa dentro de um círculo sobre um fundo branco, simbolizando ferramentas, configurações ou manutenção.

    Facilities

    Gestão de instalações e manutenção

    Uma marca de verificação roxa dentro de um quadrado, rodeada por um círculo tracejado, tudo sobre um fundo branco com cantos arredondados.

    Compliance

    Checklists digitais e gestão de desvios

  • SETORES

    Restaurantes

    Experiências excelentes começam no back office

    Hotéis

    Estadias excecionais, operações sem falhas

    Catering

    Excelência e conformidade em todas as unidades.

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INFORMAÇÃO SOBRE A UTILIZAÇÃO DE COOKIES

O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são recebidos no terminal a partir do website visitado e são utilizados para registar determinadas interações de navegação num website, armazenando dados que podem ser atualizados e recuperados. Estes ficheiros ficam armazenados no computador do utilizador e contêm dados anónimos que não são prejudiciais para o seu dispositivo. São utilizados para recordar as preferências do utilizador, como o idioma selecionado, os dados de início de sessão ou a personalização da página.

Os cookies também podem ser utilizados para registar informação anónima sobre a forma como um visitante utiliza um site. Por exemplo, a partir de que página web chegou, ou se utilizou um «banner» publicitário para chegar ao site.

Como utilizamos os diferentes tipos de cookies?

Por finalidade:

Cookies técnicos Os cookies técnicos são aqueles que facilitam a navegação do utilizador e a utilização das diferentes opções ou serviços oferecidos pelo website, tais como identificar a sessão, permitir o acesso a determinadas áreas, facilitar encomendas, compras, preenchimento de formulários, registos, segurança e ativar funcionalidades (vídeos, redes sociais…).
Cookies de personalização Os cookies de personalização permitem ao utilizador aceder aos serviços de acordo com as suas preferências (idioma, navegador, definições…).
Cookies analíticos Os cookies analíticos são utilizados para efetuar análises anónimas do comportamento dos utilizadores do website e permitem medir a atividade dos utilizadores e criar perfis de navegação com o objetivo de melhorar os websites.
Cookies publicitários Os cookies publicitários permitem a gestão dos espaços publicitários no website. Além disso, estes cookies podem ser cookies de publicidade personalizada e, assim, permitem a gestão dos espaços publicitários no website com base no comportamento e nos hábitos de navegação do utilizador, a partir dos quais se obtém o seu perfil, e permitem personalizar a publicidade apresentada no navegador do utilizador ou noutros perfis de utilizador e redes sociais.

Por duração:

Cookies de sessão Os cookies de sessão são aqueles que permanecem enquanto o utilizador navega no website e são eliminados quando o navegador é fechado.
Cookies persistentes Estes cookies permanecem armazenados no terminal do utilizador até serem eliminados manualmente ou até terminar o período de duração estabelecido para esse cookie.

Por titularidade:

Cookies próprios São cookies enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um dispositivo ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador.
Cookies de terceiros São cookies enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um dispositivo ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies.

A tabela seguinte apresenta a classificação e a descrição dos cookies utilizados neste website para que possa identificá-los no seu navegador:

Nome Titular Dados recolhidos Finalidade Duração
uc_settings Próprio (.mapal-os.com) Preferências de consentimento do utilizador e definições do gestor de cookies Técnico 12 meses (365 dias)
uc_user_interaction Próprio (.mapal-os.com) Registo das interações do utilizador com o painel de consentimento de cookies Técnico 12 meses (365 dias)
euconsent-v2 Próprio (.mapal-os.com) Histórico de consentimento do utilizador de acordo com a norma IAB Europe TCF v2 Técnico 12 meses (365 dias)
_ga Próprio (.mapal-os.com) Identificador único de utilizador para distinguir visitantes e registar sessões, visualizações de páginas e origens de tráfego Analítico 2 anos (730 dias)
_ga_[ID] Próprio (.mapal-os.com) Estado da sessão do Google Analytics 4; armazena dados de interação do utilizador e de desempenho do website Analítico 2 anos (730 dias)
_gid Próprio (.mapal-os.com) Identificador de sessão do Google Analytics; distingue utilizadores durante um período de 24 horas Analítico 24 horas (1 dia)
_gcl_au Próprio (.mapal-os.com) Atribuição de conversões de campanhas publicitárias do Google Ads; associa cliques em anúncios a ações no website Publicitário 90 dias
_gcl_aw Próprio (.mapal-os.com) Armazena o parâmetro de clique do Google Ads (GCLID) para medir conversões de campanhas pagas Publicitário 90 dias
_gcl_gs Próprio (.mapal-os.com) Atribuição de conversões do Google Ads em ambientes com restrições a cookies de terceiros Publicitário 90 dias
IDE De terceiros (.doubleclick.net) Identificador de utilizador utilizado pelo Google DoubleClick para apresentar anúncios personalizados e medir o desempenho das campanhas Publicitário 13 meses (395 dias)
NID De terceiros (.google.com) Armazena preferências do utilizador e um token de identificação para personalizar anúncios nos serviços Google Publicitário 6 meses (180 dias)
ANID De terceiros (.google.com) Identificador de utilizador Google para sincronização de audiências e personalização publicitária na Rede de Display Publicitário 13 meses (395 dias)
_GRECAPTCHA De terceiros (.google.com) Pontuação de risco gerada pelo Google reCAPTCHA para distinguir utilizadores humanos de bots e prevenir spam Técnico 6 meses (180 dias)
rc::a De terceiros (.google.com) Cookie persistente do reCAPTCHA que armazena o histórico de interações do utilizador para deteção de bots Técnico Persistente (sem data de expiração definida)
rc::b / rc::c De terceiros (.google.com) Cookies de sessão do reCAPTCHA utilizados durante o processo de verificação para impedir o acesso automatizado Técnico Sessão
li_sugr De terceiros (.linkedin.com) Identificador probabilístico de utilizador do LinkedIn para medir o desempenho de campanhas fora da plataforma Analítico / Publicitário 90 dias
AnalyticsSyncHistory De terceiros (.linkedin.com) Regista a última sincronização dos dados analíticos do LinkedIn para evitar duplicação na medição de audiências Analítico 30 dias
UserMatchHistory De terceiros (.linkedin.com) Sincronização de identificadores de utilizador entre o LinkedIn e anunciantes externos para a criação de audiências personalizadas Publicitário 30 dias
Bcookie De terceiros (.linkedin.com) Identificador de dispositivo do LinkedIn que assegura a autenticação segura e o funcionamento correto do plugin Técnico 2 anos (730 dias)
bscookie De terceiros (.linkedin.com) Cookie de início de sessão seguro do LinkedIn (versão encriptada de bcookie) para autenticar utilizadores na plataforma Técnico 2 anos (730 dias)
Lidc De terceiros (.linkedin.com) Facilita o encaminhamento de pedidos para o servidor de dados adequado do LinkedIn para otimizar o desempenho Técnico 1 dia (24 horas)
li_gc De terceiros (.linkedin.com) Armazena o consentimento de cookies do utilizador para os serviços do LinkedIn de acordo com o RGPD Técnico 6 meses (180 dias)
Lang De terceiros (.linkedin.com) Armazena a preferência de idioma do utilizador para apresentar conteúdo do LinkedIn no idioma selecionado Personalização Sessão
_fbp De terceiros (.facebook.com) Identificador do navegador do pixel do Facebook para atribuição de conversões e criação de audiências publicitárias Publicitário 90 dias
_fbc De terceiros (.facebook.com) Armazena o parâmetro de clique do Facebook (fbclid) para atribuir conversões a campanhas publicitárias Meta Publicitário 90 dias
Fr De terceiros (.facebook.com) Identificador de utilizador e de navegador do Facebook utilizado para apresentação de publicidade personalizada e medição de anúncios Publicitário 90 dias
_uetvid De terceiros (.bing.com) Identificador único de visitante do Microsoft Advertising (UET) para remarketing e acompanhamento de conversões no Bing Ads Publicitário 13 meses (395 dias)
_uetsid De terceiros (.bing.com) Identificador de sessão UET do Microsoft Advertising para registar a atividade do utilizador durante a visita Publicitário 1 dia (24 horas)
MUID De terceiros (.bing.com) Identificador de utilizador Microsoft utilizado nos serviços de publicidade e análise do Bing para rastreamento entre sites Publicitário 13 meses (395 dias)
SRM_B De terceiros (.clarity.ms) Cookie do Microsoft Clarity associado ao Microsoft Advertising para sincronização de dados de remarketing Publicitário 13 meses (395 dias)
Vuid De terceiros (.vimeo.com) Identificador único de visitante do Vimeo para análise de reprodução de vídeo e rastreamento do comportamento do utilizador Analítico 2 anos (730 dias)
Player De terceiros (.vimeo.com) Armazena as preferências do leitor Vimeo (volume, qualidade de vídeo, legendas) para a sessão do utilizador Personalização Sessão
_cfuvid De terceiros (.vimeo.com) Cookie da Cloudflare utilizado pelo Vimeo para gestão de limitação de taxa e proteção contra abusos na CDN Técnico Sessão
hubspotutk Próprio (.mapal-os.com) Identificador único de visitante da HubSpot para rastreamento de contactos no CRM e desduplicação de registos Analítico 6 meses (180 dias)
__hstc Próprio (.mapal-os.com) Cookie principal de rastreamento da HubSpot; regista o histórico de visitas, sessões e origens de tráfego do contacto Analítico 6 meses (180 dias)
__hssc Próprio (.mapal-os.com) Contador de sessão da HubSpot; regista se o utilizador é novo ou recorrente durante a sessão ativa Analítico 30 minutos
__hssrc Próprio (.mapal-os.com) Cookie de sessão da HubSpot que determina se o utilizador reiniciou o navegador para gerir corretamente as sessões Técnico Sessão
messagesUtk Próprio (.mapal-os.com) Identifica utilizadores do chat da HubSpot para manter o histórico de conversas entre sessões Analítico 6 meses (180 dias)
storylane_ / sl_ De terceiros (storylane.io) Rastreamento das interações do utilizador com demonstrações interativas de produto da Storylane para análise de envolvimento Analítico 12 meses (365 dias)
test_cookie De terceiros (.doubleclick.net) Cookie de teste do DoubleClick que verifica se o navegador do utilizador aceita cookies antes de apresentar anúncios Técnico 15 minutos
uc_settings Próprio (.mapal-os.com) Preferências de consentimento do utilizador e definições do gestor de cookies Técnico 12 meses (365 dias)

MAPAL utiliza cookies técnicos, de personalização, analíticos e publicitários, próprios e de terceiros, que tratam dados de ligação e/ou do dispositivo, bem como hábitos de navegação, para fins estatísticos e publicitários.

Assim, ao aceder ao nosso website, em conformidade com a legislação em vigor, solicitámos o seu consentimento para a sua utilização.

A disponibilização de dados pessoais através do nosso portal e o consentimento para a utilização de cookies requerem uma idade mínima de 14 anos e a aceitação expressa da nossa Política de Privacidade.

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Firefox Ferramentas → Opções → Privacidade → Histórico → Definições personalizadas. support.mozilla.org
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Opera Ferramentas → Preferências → Editar preferências → Cookies. https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
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Edge Definições → Ver definições avançadas → Privacidade e serviços → Cookies. https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

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