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Suite Culture d'entreprise

Créez un changement durable dans votre équipe

Mettez en place des routines d'apprentissage et de développement qui améliorent votre marque et les performances de votre équipe.

Augmentez l'engagement de vos employés et apportez un changement dans la manière de travailler pour améliorer l'expérience de votre équipe et celle de vos clients.

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Plus de 2 000 marques dans plus de 50 pays renforcent déjà leur culture d'entreprise avec Mapal

Solutions aux défis clés pour votre équipe

Boostez la formation et le développement

Améliorez les compétences de votre équipe avec notre système de gestion de l'apprentissage. Identifiez les opportunités d'apprentissage de chaque membre de l'équipe et leurs tâches quotidiennes pour une planification optimale.

Stimulez le développement professionnel de l'équipe pour accroître à la fois sa satisfaction et sa productivité.

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Améliorez l'expérience des nouveaux employés

Réduisez les défis liés à l'arrivée de nouveaux employés et améliorez leur expérience dès le premier jour. 

Développez facilement de nouveaux outils et des ressources accessibles et intuitifs pour les nouveaux membres de l'équipe.

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Respect des procédures

Réduisez la charge de travail liée au respect des procédures.

Digitalisez-les et rendez-les accessibles de n'importe où.

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Les outils les plus populaires de l'hôtellerie-restauration connectés entre eux

Passez de la technologie isolée au succès avec une sélection toujours croissante d'intégrations et de partenariats.

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La complexité, bien plus facile

Chaque suite vous permet de redéfinir vos opérations, rassemblant tous vos outils et besoins en back office sur une seule plateforme facile à utiliser.

Workforce Suite

Conçue pour la gestion des plannings, l'optimisation et la gestion du personnel et les nouvelles embauches.

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Operations Suite

Créée pour les responsables de la gestion des processus, des inventaires, des installations, des déchets et des menus.

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FAQ

Les programmes de formation et de développement des employés apportent d'innombrables avantages à vos équipes, à votre entreprise et à vos clients. Ils améliorent les performances des employés, stimulent la productivité, augmentent la fidélisation et renforcent la culture d'entreprise. 

En aidant vos employés à développer leurs compétences, vous leur permettez de mieux faire leur travail. Cela leur apporte davantage de satisfaction professionnelle et améliore la qualité du service qu'ils offrent, ce qui augmente souvent leurs pourboires. Mis à part l'argent, un programme de formation bien rôdé augmente leur niveau de satisfaction, améliore leur reconnaissance professionnelle et les incite à continuer à se développer. 

Dans une salle de classe, le matériel comprend des cahiers d'exercices, des manuels, des tableaux et d'autres supports de lecture. Un logiciel de formation pour la restauration et hôtellerie tel que Flow Learning by MAPAL propose un contenu totalement dématérialisé et offre différentes ressources plus engageantes, telles que des vidéos, des jeux, de l'audio, des quiz, et bien plus encore. 

Au quotidien, nous avons tendance à être submergés d'informations. Nous avons moins de temps pour digérer l'information et nous nous sommes habitués à scanner rapidement les informations. Il n'est donc pas surprenant que nos employés retiennent davantage d'informations grâce à des ressources d'apprentissage plus courtes. Les ressources de Flow Learning ont été spécialement conçues dans cette optique. 

L'amélioration des compétences, de la qualité du service et des perspectives de carrière de vos employés présente une multitude d'avantages pour votre marque. Une équipe bien formée augmentera la satisfaction des clients, les fidélisera et améliorera la réputation de votre marque. De plus, vos employés s'engageront davantage envers votre entreprise et la recommanderont à d'autres, ce qui aura un impact positif sur votre score eNPS. C'est un atout inestimable en période de pénurie de personnel, lorsqu'il est difficile de recruter les meilleurs talents, car votre marque se distinguera des autres lorsqu'un candidat décidera de sa prochaine évolution de carrière. 

Les grandes marques en hôtellerie-restauration nous font confiance

“En passant d’une formation en salle de classe à une offre mixte de cours, de supports et de ressources numériques, nous avons pu nous assurer que nos équipes avaient toutes les compétences que nous attendions de nos barmen. Flow nous a aidés à révolutionner la formation de nos barmen en proposant à nos équipes les meilleures solutions d’apprentissage. Elles peuvent désormais offrir des expériences exceptionnelles à nos invités dans chacun de nos 10 établissements.”

 

Founder, The London Cocktail Club

"Dans le contexte de la pandémie, notre principal objectif était de créer une nouvelle méthode d'évaluation et d'intégration du personnel, qui contribue à remodeler notre façon de faire actuelle, mais également future. La solution Flow Learning et les produits qu'elle propose nous ont aidés à mettre en place ces évolutions. Nous sommes ravis de poursuivre nos efforts en R&D avec eux, afin de créer quelque chose de véritablement unique sur le marché."

 

Director, Constellation at Levy Restaurants

"Compliance est très simple d’utilisation. Désormais, chaque établissement dispose d'une liste claire des procédures qui le concernent. J’ai particulièrement apprécié le fait que l'équipe de MAPAL OS soit ouverte à nos idées et soit prête à adapter la solution afin qu'elle réponde au mieux à nos besoins.”

HSEQ Director, Compass Group Norway

“Compliance est un logiciel rapide qui m’aide à veiller à ce que tous les employés sachent quoi faire et comment faire. La fonctionnalité de réunion et d’audit est très utile, car nous réalisons environ 500 audits par mois. Je peux désormais tous les réaliser de manière groupée au lieu de les effectuer un à un. Un vrai gain de temps et d’argent.”

Operational Excellence Coordinator, Espresso House

"Compliance est un outil formidable. Il nous permet de rester conformes en tant qu'organisation et de faire en sorte que tout le monde aille dans la même direction, en travaillant pour les mêmes objectifs. C'est un élément vital pour n'importe quelle organisation."

Country Manager for Sweden, Bastard Burgers

Les plus grandes marques en hôtellerie-restauration nous font confiance

“En passant d’une formation en salle de classe à une offre mixte de cours, de supports et de ressources numériques, nous avons pu nous assurer que nos équipes avaient toutes les compétences que nous attendions de nos barmen. Flow nous a aidés à révolutionner la formation de nos barmen en proposant à nos équipes les meilleures solutions d’apprentissage. Elles peuvent désormais offrir des expériences exceptionnelles à nos invités dans chacun de nos 10 établissements.”

 

Founder, The London Cocktail Club

"Dans le contexte de la pandémie, notre principal objectif était de créer une nouvelle méthode d'évaluation et d'intégration du personnel, qui contribue à remodeler notre façon de faire actuelle, mais également future. La solution Flow Learning et les produits qu'elle propose nous ont aidés à mettre en place ces évolutions. Nous sommes ravis de poursuivre nos efforts en R&D avec eux, afin de créer quelque chose de véritablement unique sur le marché."

Director, Constellation at Levy Restaurants

"Compliance est très simple d’utilisation. Désormais, chaque établissement dispose d'une liste claire des procédures qui le concernent. J’ai particulièrement apprécié le fait que l'équipe de MAPAL OS soit ouverte à nos idées et soit prête à adapter la solution afin qu'elle réponde au mieux à nos besoins.”

HSEQ Director, Compass Group Norway

“Compliance est un logiciel rapide qui m’aide à veiller à ce que tous les employés sachent quoi faire et comment faire. La fonctionnalité de réunion et d’audit est très utile, car nous réalisons environ 500 audits par mois. Je peux désormais tous les réaliser de manière groupée au lieu de les effectuer un à un. Un vrai gain de temps et d’argent.”

Operational Excellence Coordinator, Espresso House

"Compliance est un outil formidable. Il nous permet de rester conformes en tant qu'organisation et de faire en sorte que tout le monde aille dans la même direction, en travaillant pour les mêmes objectifs. C'est un élément vital pour n'importe quelle organisation."

Country Manager for Sweden, Bastard Burgers

Logiciel conçu pour l'hôtellerie-restauration

Mettez en place les fonctionnalités essentielles dès maintenant et complétez-les avec d'autres outils de gestion interne au besoin.

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