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Fomenta y desarrolla las mejores prácticas entre tu equipo

Implementa planes de formación y desarrollo para mejorar el rendimiento de tu equipo y tu imagen de marca.

Mejora el compromiso laboral y garantiza que se mantienen los estándares mientras das una excelente experiencia tanto a tus empleados como a tus clientes.

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Más de 2.000 marcas en más de 50 países ya cuidan de su talento con Mapal

Saca más partido al potencial de tu negocio con la IA de Mapal

Nuestro Asistente de IA para mánagers y gerentes de la hostelería hace más fácil el trabajo y la toma de decisiones gracias a la combinación de IA generativa con procesos específicos del sector de la hostelería.

Proporciona ayuda específica para cada tarea, como las evaluaciones y el control de desviaciones, y permite ir utilizando nuevas funciones con mayor rapidez. La IA de Mapal filtra los datos para poner el foco en aquellos que realmente son importantes para ti. Añade esta nueva inteligencia en tus análisis de rendimiento y toma las decisiones correctas con mayor rapidez.

Soluciones para mejorar el bienestar y la productividad de tu equipo

Apuesta por la formación y el desarrollo

Mejora las competencias de tu equipo con nuestro sistema de gestión de la formación.

Conecta los planes de formación de cada miembro del equipo con su feedback y tareas diarias para una planificación más precisa.

Desarrolla el potencial de cada persona para aumentar su nivel de productividad y su satisfacción.

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Mejora la experiencia del empleado y el onboarding

Minimiza las dudas más habituales cuando llega un nuevo empleado y mejora su experiencia desde el primer día.

Ofréceles herramientas y recursos de lo más intuitivos. Ideal tanto para nuevos los nuevos miembros del equipo como para los nuevos procedimientos.

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Cumplimiento de procedimientos sin fricciones

Reduce la carga de trabajo que supone mantener los estándares operativos. Digitaliza las listas de tareas y comprobaciones para que siempre las puedan tener a mano.

Ahorra tiempo automatizando la gestión de las desviaciones y soluciónalas rápidamente.

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Las herramientas más populares de la hostelería conectadas entre sí

Integra todas tus herramientas para que hablen entre ellas y tengas una visión completa de tu negocio

Lo complejo, ahora mucho más fácil

Consigue una operativa mucho más eficiente agrupando toda la tecnología del back of house en paquetes de soluciones muy fáciles de implementar

Paquete de Workforce

Diseñado para gestionar turnos, optimizar y gestionar el personal, planificación de horarios, control de los locales, etc.

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Paquete de Operaciones

Pensado para los responsables de operaciones, control de inventarios, gestión de menús y residuos, mantenimiento de instalaciones, etc.

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FAQs

Un sistema de gestión de la formación (LMS, en inglés) es un software que ayuda a los responsables de recursos humanos y a los equipos de formación y desarrollo a gestionar e impartir los cursos y programas de formación, materiales, certificados, etc.

Al ser un recurso en línea, podría describirse como un software de eLearning que permite eliminar el papeleo y recopilar todo lo relacionado con la formación en un solo lugar, lo que facilita el acceso a los distintos responsables, mánagers y empleados.

Las características más importantes dependerán del tipo de empresa y del sector. Como operador de hostelería, debes asegurarte de que el sistema esté pensado para tu sector en concreto y se adapte a tus usuarios finales (las personas que están en primera línea). Estas son algunas de las características más importantes que deberías tener en cuenta: 

Un panel de control fácil e intuitivo

Que los recursos de formación sean breves e interactivos

Que cuente con una extensa biblioteca de recursos básicos sobre cumplimiento y competencias en hostelería

Que ofrezca la posibilidad de crear/personalizar tus propios recursos

Una interfaz con contenidos que puedan adaptarse al perfil de cada empleado

Que la app para los empleados sea fácil de usar y que les permita formarse sobre la marcha

Gamificación, vídeos, audio y otros formatos de formación interactivos

Que cuente con secciones bien organizadas para guardar certificados y guías de trabajo

Que se integre con el sistema de evaluación de la empresa para que, llegado el momento, el progreso del aprendizaje se pueda tener en cuenta

Un calendario que combine las actividades de formación online y formación presencial para que tanto los responsables como los empleados puedan visualizarlas fácilmente

¡Sin duda alguna! Los primeros 90 días son decisivos para retener a los nuevos empleados, así que puedes utilizar una herramienta de formación digital para mejorar el proceso de onboarding. Por ejemplo, puedes digitalizar toda la parte más burocrática y hacer que sea mucho menos tedioso, lo que permitirá que el nuevo empleado pueda centrarse directamente en conocer el equipo, las dinámicas y aspectos mucho más interesantes. 

 

Los referentes de la hostelería confían en nosotros

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