IA en Mapal
Gestiona el día a día con una guía que te muestra lo que realmente importa. Encuentra antes lo que necesitas, acelera el onboarding y toma decisiones con más confianza cuando el ritmo aprieta.
Retos
Simplifica
la complejidad
La complejidad de las operaciones consume tiempo y recursos. Afecta a los márgenes, genera presión en los equipos y hace más difícil ofrecer un servicio excelente cada día.
Hasta los mánagers con más experiencia necesitan mejores herramientas para afrontar los retos del sector
Capacidades
Mejor formación con IA
Las nuevas herramientas de IA dentro de Flow Learning te ayudan a crear contenido con Mapal Studio y a preparar a tus equipos con simulaciones personalizadas y realistas gracias a Realplay.
Asistente de IA
Acceso rápido
Encuentra y utiliza las aplicaciones más rápido
Análisis inteligente
Convierte los datos en información realmente útil
Saca el máximo partido a las aplicaciones de Mapal OS
IA generativa
Generación con IA: Noticias y encuestas
Crea noticias y encuestas a partir de prompts sencillos y empieza a trabajar más rápido
Generación con IA: Mapal Studio
Crea cursos con mayor rapidez sin renunciar a la calidad
Practica cómo responder ante situaciones reales antes de que ocurran para que tus equipos estén siempre preparados
Funcionalidades principales
Principales funciones con IA generativa
Encuestas personalizadas
La IA de Mapal te ayuda a crear las encuestas que necesitas en pocos minutos. Obtén la información que te interesa y actúa en consecuencia.
Análisis transversal del negocio
La IA de Mapal conecta Reputation con otras soluciones de la plataforma para ofrecer una visión más completa del negocio. Descubre cómo la formación, el cumplimiento y los estándares influyen en las reseñas de los clientes.
Workbooks y Colecciones
Tanto si incorporas nuevas personas al equipo como si actualizas a quienes ya forman parte de él, crea planes de formación claros, completos y fáciles de seguir.
Mapal Studio
Crear contenido nunca ha sido tan fácil. Mapal Studio utiliza IA para generar cursos de formación interactivos y multilingües en cuestión de minutos.
Nuestra plataforma
Descubre
Mapal OS
La plataforma de Mapal OS está pensada específicamente para el día a día de la hostelería. La automatización simplifica tus operaciones y la IA te ayuda a trabajar mejor, independientemente del tamaño de tu negocio.
- Todo lo que necesitas para tu gestión, en un solo lugar
- Datos conectados para verlo todo con claridad
- IA que te ayuda donde y cuando la necesitas
- Disponible desde móvil, tablet y ordenador
Mapal One, nuestra app para empleados, reúne todo lo que tu equipo necesita para el día a día. Desde completar la formación donde y cuando quieran hasta comunicarse, aceptar turnos extra o solicitar tiempo libre. Todo desde la palma de su mano.
Una app para los mánagers con las herramientas que necesitan para gestionar el día a día, en una versión más ágil y pensada para el móvil.
Evolución
Del Asistente de IA al Mánager de IA
FAQs
Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más habituales sobre nuestra plataforma, nuestras soluciones y nuestro servicio de soporte.
¿Cuáles son las principales ventajas de la IA en hostelería?
La IA ayuda a mejorar la eficiencia operativa, aumentar los ingresos mediante previsiones más precisas y ofrecer experiencias más personalizadas. También reduce la carga de trabajo al automatizar tareas rutinarias, como la planificación del mantenimiento o la gestión de facturas.
¿Cómo se utiliza la IA actualmente en hoteles y restaurantes?
Entre sus aplicaciones más habituales se encuentran: los chatbots y asistentes virtuales para atender a los clientes las 24 horas, los sistemas de gestión de ingresos que ajustan los precios de forma dinámica y las campañas de marketing personalizadas.
Integrada en nuestro software para hostelería, la IA ayuda a automatizar procesos, identificar oportunidades y reducir la carga administrativa de quienes gestionan el negocio.
¿Cómo mejora la IA la personalización de la experiencia del cliente?
La IA analiza los datos y las preferencias de los clientes para personalizar las campañas de marketing y anticipar hábitos de compra o reserva. También permite ofrecer recomendaciones adaptadas a cada persona, como sugerencias de servicios o actividades basadas en su comportamiento anterior.