Mapal one
Mapal One
Una sola app para la formación, la comunicación interna, los turnos y las tareas diarias. Tu equipo tendrá todo lo que necesita, tanto en el local como fuera de él.

Beneficios
Por qué elegir Mapal One
Las principales marcas de hostelería confían en Mapal para gestionar su día a día con más claridad y control, ofrecer un servicio excelente y seguir creciendo.

Resultados en cada área
Impacto medible
+
22
%
Retención de empleados en 6 meses
–
30
%
Tiempo dedicado a planificar turnos
–
18
%
Desperdicio alimentario
+
35
%
Cumplimiento de los procedimientos operativos
Funcionalidades
Cómo te ayuda
Mapal One reúne varias funcionalidades en una sola app para simplificar tu entorno tecnológico. Así, tu equipo puede trabajar de forma más ágil y ser más productivo en el día a día. Desde la formación y las listas de comprobación hasta los reconocimientos entre compañeros, todo en la palma de su mano.
Gestión de equipos
Gestiona tus turnos
El equipo puede consultar los próximos turnos, los días trabajados y recibir actualizaciones en tiempo real. También puede gestionar las solicitudes de turno aceptándolas o rechazándolas directamente desde la app, sin poner en riesgo la cobertura ni la calidad del servicio.
Solicita vacaciones y ausencias
Los flujos de aprobación y planificación configurados previamente permiten que el equipo reciba una confirmación inmediata al solicitar vacaciones o ausencias desde la app.
Ficha desde el móvil
No necesitas dispositivos adicionales. El equipo puede fichar la entrada y la salida directamente desde el móvil para registrar la jornada, tanto si trabaja en el local como si lo hace en remoto.
Guarda tu documentación
El equipo puede guardar sus documentos importantes de forma segura y organizada en la app. Así siempre los tiene disponibles cuando lo necesite.









Formación y desarrollo
Formación obligatoria y recomendada
Tanto si se trata del onboarding de nuevos empleados, como de una promoción interna o de la formación anual para cumplir la normativa, cada itinerario de formación es claro y fácil de seguir. Los módulos obligatorios y recomendados muestran a cada persona qué formación debe completar y cuándo hacerlo.
Colecciones y evaluaciones de conocimientos
Mantener agrupados los contenidos relacionados facilita que la formación se complete. Las colecciones guían a cada persona a lo largo de su aprendizaje, y las evaluaciones permiten comprobar si ha comprendido y retenido los conocimientos.
Gamificación
Los rankings y los retos de formación mantienen al equipo motivado y hacen que aprender sea más dinámico. La competición sana anima a seguir mejorando.
Desarrollo profesional
Las personas quieren saber que tienen oportunidades de crecer. Tú necesitas identificar y preparar a tus próximos mánagers para planificar la sucesión y retener el talento. Mapal One reúne todo lo necesario para que cada empleado sepa qué pasos debe dar para alcanzar sus objetivos profesionales.
Formación para refrescar lo aprendido
En hostelería, el aprendizaje es continuo. El equipo recibe automáticamente actividades de repaso fáciles de completar para mantenerse al día, reforzar lo aprendido y no olvidar lo más importante.
Compromiso
Comunicación
La comunicación es clave. Mantén a tu equipo conectado con una plataforma segura, organizada y fácil de usar, diseñada específicamente para la hostelería. Tu equipo puede comunicarse con otros locales o con los equipos concretos que decidas.
Feedback 360°
Reúne en un solo lugar las respuestas a encuestas, las notas de seguimiento de los mánagers y los reconocimientos entre compañeros para tener toda la información cuando llegue el momento de hacer las evaluaciones de desempeño y seguir desarrollando el talento.
Reseñas de los clientes
El compromiso no depende solo de tu equipo. Anima a tus clientes a compartir su opinión sobre el desempeño de tus empleados con encuestas rápidas y recopila información valiosa al mismo tiempo.
Reconocimientos
A todo el mundo le gusta que reconozcan su trabajo. Fomenta una cultura de reconocimiento para que cualquier empleado pueda destacar el buen trabajo de sus compañeros. Reconoce al instante los logros para reforzar los comportamientos positivos y aumentar la motivación.




Descubre nuestras aplicaciones
Así funciona Mapal OS

Javier
Miembro del equipo
- Empieza a trabajar en Fast Burger y completa su proceso de onboarding con Mapal One
- Consulta sus turnos y completa las tareas del día con checklists digitales
- Da y recibe feedback de sus compañeros y sigue su desarrollo
- Accede a contenidos de formación interactivos, con un formato similar al de TikTok, desde cualquier lugar
- Se siente parte del equipo, motivado y alineado con la marca desde el primer día
Mapal ayuda a Javier a saber qué hacer y por qué hacerlo.
Soluciones de Mapal OS
Qué ofrecemos
Centrado en
Personas
Consigue equipos que aprendan, crezcan y trabajen con confianza.
Desde el primer día, ayúdales a ofrecer un servicio excelente en cada local y una experiencia que tus clientes quieran repetir.
Centrado en
Operaciones
Ten bajo control todo lo que afecta a los costes y los riesgos del inventario.
Desde el inventario hasta el desperdicio y el cumplimiento normativo, obtén una visión completa de la operación, reduce costes y protege los márgenes.
Centrado en
Inteligencia
Take control of staffing, time and labour costs.
From smart scheduling to last-minute changes, cut stress and disruption to let everyone focus on great guest experiences.

Mapal Manager
Gestiona a tu equipo desde una app fácil de usar con acceso a las funciones de Workforce que más utilizas, sin necesidad de estar delante de un ordenador.

Beneficios
Por qué elegir Mapal Manager
Las principales marcas de hostelería confían en Mapal para gestionar su día a día con más claridad y control, ofrecer un servicio excelente y seguir creciendo.

Resultados en cada área
Impacto medible
+
22
%
Retención de empleados en 6 meses
–
30
%
Tiempo dedicado a planificar turnos
–
18
%
Desperdicio alimentario
+
35
%
Cumplimiento de los procedimientos operativos
Quiénes somos
Descubre Mapal OS
Mapal ayuda a los negocios de hostelería a convertir los retos del día a día en oportunidades gracias a una plataforma integrada, impulsada por IA y diseñada específicamente para el sector.





Gestión de personal
Personal en turno
Consulta en tiempo real quién está trabajando en un local concreto y obtén una visión completa de tu equipo.
ShiftFinder
Publica los turnos disponibles directamente en Mapal One para que el equipo pueda aceptarlos fácilmente desde la app y cubrir cualquier vacante sin afectar al servicio.
Ausencias
Consulta las ausencias actuales y las solicitudes enviadas desde Mapal One. Comprueba si corresponden a una baja o a unas vacaciones y gestiónalas en tiempo real.
Solicitudes
Consulta las solicitudes enviadas por el equipo desde Mapal One y mantén una visión clara de la disponibilidad de tu plantilla en todos tus locales.
Cuadrantes
Consulta los cuadrantes de cada establecimiento, revisa quién trabajó en una fecha concreta y utiliza los filtros para encontrar la información que necesitas.
Analítica del negocio
Análisis de ventas
Obtén una visión completa del rendimiento de tus ventas y de los principales indicadores del negocio para tomar decisiones basadas en datos. Guarda tus informes y paneles favoritos para acceder a ellos siempre que los necesites.

Testimonios
Qué dicen de
Mapal One
Transformative onboarding and learning.
“Moving from a purely classroom-based training process to a blended proposition with digitisation of courses, assets and resources really supported us onboard and upskill the teams to the high standards that we expect of the best learning solutions to our teams.”
Transformative onboarding and learning.
“Moving from a purely classroom-based training process to a blended proposition with digitisation of courses, assets and resources really supported us onboard and upskill the teams to the high standards that we expect of the best learning solutions to our teams.”
Unified compliance and goals.
“Moving from a purely classroom-based training process to a blended proposition with digitisation of courses, assets and resources really supported us onboard and upskill the teams to the high standards that we expect of the best learning solutions to our teams.”
User-friendly compliance solution.
“Moving from a purely classroom-based training process to a blended proposition with digitisation of courses, assets and resources really supported us onboard and upskill the teams to the high standards that we expect of the best learning solutions to our teams.”
Transformative onboarding and learning.
“Moving from a purely classroom-based training process to a blended proposition with digitisation of courses, assets and resources really supported us onboard and upskill the teams to the high standards that we expect of the best learning solutions to our teams.”
Transformative onboarding and learning.
“Moving from a purely classroom-based training process to a blended proposition with digitisation of courses, assets and resources really supported us onboard and upskill the teams to the high standards that we expect of the best learning solutions to our teams.”
Descubre nuestras aplicaciones
Así funciona Mapal OS

Javier
Miembro del equipo
- Empieza a trabajar en Fast Burger y completa su proceso de onboarding con Mapal One
- Consulta sus turnos y completa las tareas del día con checklists digitales
- Da y recibe feedback de sus compañeros y sigue su desarrollo
- ayuda a Javier a saber qué hacer y por qué hacerloción interactivos, con un formato similar al de TikTok, desde cualquier lugar
- Se siente parte del equipo, motivado y alineado con la marca desde el primer día
Mapal ayuda a Javier a saber qué hacer y por qué hacerlo.
Soluciones de Mapal OS
Qué ofrecemos
ENFOCADAS en
Personas
Crea equipos que aprendan, crezcan y trabajen con confianza.
Desde el primer día, ayúdales a ofrecer un servicio excelente en cada local y una experiencia que tus clientes quieran repetir.
ENFOCADAS en
Operaciones
Ten bajo control los costes y los riesgos de tu operativa.
Desde el inventario hasta el desperdicio y el cumplimiento normativo, obtén una visión completa de la operación, reduce costes y protege los márgenes.
ENFOCADAS en
Inteligencia
Controla la planificación del personal, los horarios y los costes laborales.
Desde la planificación inteligente hasta los cambios de última hora, reduce el estrés operativo para que los equipos se centren en la experiencia del cliente.








