Mapal one
Mapal One
En app for opplæring, kommunikasjon, fellesskap, nyheter, arbeidsplaner og daglige oppgaver. Ved skrivebordet eller på farten, vi dekker ditt service-team.
Våre styrker
Hva som gjør det kraftfullt
Stolte på av ledende globale merkevarer, vi gjør gode operatører til fantastiske. Med bedre klarhet og kontroll kan du drive jevnere skift, skalere til nye steder og levere 5-stjerners service, hver gang.
Tydelig avkastning på hver steg
Målbar effekt
+
22
%
Bevaring av ansatte på 6 måneder
–
30
%
Admintid på planlegging
–
18
%
Matsvinn
+
35
%
SOP samsvar
Funksjoner
Hvordan det hjelper deg
Mapal One forenkler din teknologiske stack og risiko ved å samle flere funksjoner i en enkelt app. Forbedre arbeidsplassen din og øk personlig produktivitet i hverdagen – fra læring til sjekklister til personlige tilbakemeldinger – alt er i din håndflate.
Teamledelse
Håndter dine skift
Ansatte kan spore kommende skift, tidligere arbeidsdager og sanntidsoppdateringer. Teamene kan håndtere skiftforespørsler ved å velge å godta eller avvise dem i appen uten å risikere dekning eller kvalitet.
Be om fravær og ferie
Dine forhåndsinnstilte godkjennings- og planleggingsprosesser sikrer at personalet mottar umiddelbar bekreftelse når de ber om ferie og fravær i appen.
Logg inn og ut
Ingen ekstra enheter nødvendig! Team kan logge inn og ut direkte fra mobilen, og sikrer jevn deltakelse og tidsregistrering, enten du er på kontoret eller jobber eksternt.
Lag dokumentasjon
Ansatte kan lagre viktige dokumenter sikkert og organisert i appen. Sørger for at papirarbeidet alltid er tilgjengelig.
Læring & utvikling
Nødvendig & Anbefalt Trening
Enten du skal onboardes som nyansatt, bli en ny leder eller gjennomføre årlig samsvarstrening, er stiene klare og enkle å følge. Anbefalte og nødvendige moduler viser alle hva de må gjøre, og når, slik at hele ditt team er oppdatert.
Samlinger & Kunnskapstester
Å holde relaterte kurs lette å finne er essensielt hvis du vil at de skal bli fullført. Samlinger hjelper til med å veilede dine ansatte gjennom læringen, så du slipper. Kunnskapstester sikrer at de har forstått og beholdt informasjonen, slik at de har det som trengs for å lykkes i sine roller.
Gamification
Lederboards og læringsutfordringer holder teammedlemmer engasjerte og gjør trening morsom. Vennlig konkurranse og motivasjon til å lære mer for å slå sine personlige rekorder er bare et tastetrykk unna.
Karriereutvikling
Ansatte vil vite at de har en fremtid. Du trenger etterfølgerplanlegging for å finne din neste dyktige leder og beholde talentene i bedriften. Alt dette samles i Mapal One, som gir ansatte muligheten til å se nøyaktig hva de må gjøre for å nå sine karrieremål.
Oppfriskningslæring
Læring er en kontinuerlig prosess i gjestfrihet. Teamene holder seg skarpe med automatisk tildelte, lett tilgjengelige repetisjonsøvelser slik at de forblir selvsikre og ikke glemmer viktig informasjon.
Engasjement
Kommunikasjon
Kommunikasjon er nøkkelen. Hold teamene dine tilkoblet på en sikker, organisert og brukervennlig plattform spesielt designet for gjestfrihetsteam. Dine ansatte kan kommunisere sikkert og effektivt på tvers av lokasjoner eller bare spesifikke team.
360 Tilbakemelding
Enten det er undersøkelsessvar, notater fra veiledermøter eller ros, kan du enkelt samle all tilbakemelding og fremgang på ett sted, slik at du er klar når det er tid for prestasjonsvurdering, og kan hjelpe med å sikre din talentpipeline for fremtiden.
Kundeanmeldelser
Det er ikke bare ansatte hvis engasjement hjelper bedriften din. Oppmuntre kunder til å gi tilbakemelding eller anmeldelser på ansattes ytelse via raske undersøkelser og fang dataene deres i prosessen.
Anerkjennelser
Hvem liker ikke å føle seg anerkjent? Gjør det enkelt å bygge en kultur rik på anerkjennelse ved å la teamene dine hylle hverandre. Gjenkjenne fremragen ytelse umiddelbart for å forsterke positive atferd og øke moralen.
Effektiv onboarding
“Vår viktigste drivkraft var å skape en ny måte å evaluere og onboarde ansatte på under pandemien, som nå ikke bare vil hjelpe oss å omforme måten vi gjør ting på nå, men også for fremtiden. Flow Learning og produktene de tilbyr har hjulpet oss med å gjøre nettopp det. Vi ser frem til å fortsette L+D-reisen med dem, for å skape noe som virkelig er markedsledende.”
Brukervennlige løsninger
“Compliance er så brukervennlig, og nå har hvert sted en konsis liste over prosedyrer som er relevante for dem. Jeg elsker hvordan MAPAL-teamet er virkelig åpen for ideer, for å hjelpe oss med å forbedre løsningen for å passe våre behov best mulig.”
Rask og smidig programvare
“Compliance er en rask og smidig programvare som hjelper meg med å sikre at alle ansatte vet hva de skal gjøre, og hvordan de skal gjøre det. Møte- og revisjonsfunksjonen er uvurderlig da vi gjennomfører rundt 500 revisjoner per måned. Nå kan jeg gjøre dem alle sentralt, i stedet for én etter én, og det sparer oss for mye tid og penger.”
Transformativ onboarding og læring.
“Å gå fra en ren klasseromsbasert opplæringsprosess til et blandet forslag med digitalisering av kurs, ressurser og verktøy hjalp oss virkelig med å onboarde og utvikle teamene til de høye standardene vi forventer av de beste læringsløsningene for våre team.”
Enhetlig samsvar og mål.
“Å gå fra en ren klasseromsbasert opplæringsprosess til en blandet løsning med digitalisering av kurs, ressurser og materiell støttet virkelig opp om våre team for å nå den høye standarden vi forventer av de beste læringsløsningene.”
Oppdag våre apper
Mapal OS i aksjon
Javier
Førstelinjeansatt
- Starter i Fast Burger og gjennomfører onboarding via Mapal One
- Sjekker skiftplaner, utfører daglige oppgaver via digitale sjekklister
- Gir og mottar tilbakemelding fra kolleger, følger sin utvikling
- Bruker interaktivt, TikTok-stil læringsinnhold mens han er på farten
- Føler seg tilkoblet, motivert og i tråd med merkevaren fra dag én
Mapal gir Javier klarhet og hensikt.
Mapal OS-løsninger
Hva vi tilbyr
fokusert på
Personer
Inspirer trygge, regelrette team som lærer, vokser og engasjerer seg.
Fra dag én, levere fremragende service og minneverdige gjesteopplevelser, på tvers av alle steder og tjenester.