Om Mapal

Vi tror at fremtiden for gjestfrihet starter i kulissene med dine programvareløsninger.

Mapal eksisterer for å gi team innen gjestfrihet den klarhet, kontroll og selvtillit de trenger for å trives. Med dype røtter i sektoren og en dristig visjon for fremtiden, bygger vi smartere og mer sammenkoblede måter å håndtere mennesker, prosesser og beslutninger som former hver gjesteopplevelse, i enhver skala.

Vårt oppdrag

Hva vi står for

Lilla omriss av to hender som håndhilser, symboliserer avtale eller partnerskap, på en lys grå bakgrunn.

Vi er gjestfrihetsfolk, tvers igjennom

Vår teknologi er spesialbygd av folk som har jobbet i bransjen, håndtert kaoset og vet hva som kreves for å holde gjestfrihetssektoren i gang.

En enkel lilla strek-tegning av en hjerne sett ovenfra, som viser de to halvdelene og en sentral delelinje.

Vi har sett det, løst det og skalert det

Med mer enn en million brukere innen restauranter, hoteller og catering har vi hjulpet de beste i bransjen til å vokse smartere, raskere og lengre.

Et enkelt lilla ikon av en lukket bok med et bokmerkebånd plassert nær øvre høyre hjørne av omslaget.

Vi bringer spillboken, ikke bare plattformen

Mapal gir deg ikke bare verktøy – vi bygger inn beste praksis og samarbeider med deg på hver eneste steg.

Et lilla ikon med to sirkulære piler som danner en loop, som representerer konseptet av oppfriskning eller omlasting.

Vi skaper muligheter fra kompleksitet

Ved å koble sammen ditt bakrom, forvandler vi operasjonell støy til klare, konsistente og lønnsomme arbeidsmetoder.

Lilla, oppad-trendende pil med en hakkete linje, som indikerer vekst eller økning, på en lys grå bakgrunn.

Vi setter standarden og hever den stadig

Vi har vært ledende innen hotellteknologi fra dag én, og vi fortsetter å innovere for å hjelpe deg med å være i forkant av det som kommer.

+

75

%

A simple, purple outline icon of a rocket ship tilted upwards, suggesting movement or launch, on a light background.

Mindre tid brukt på introduksjon

+

30

%

Purple outline of a graduation cap, shown from an angled top-down perspective, on a light background.

Reduksjon i opplæringskostnader

+

50

%

En enkel lilla kontur av et eple med en stilk og et blad på en lys grå bakgrunn, inspirert av Mapal Group's moderne designestetikk.

Reduksjon i matsvinn

+

21

%

En enkel lilla kontur av en pengepose med et dollartegn (£) foran, som symboliserer besparelser og verdi gjennom integrasjoner av hotellprogramvare.

Reduksjon i arbeidskostnader

Tidslinje

Ånden bak historien

Mapal ble født fra utfordringene i serveringsbransjen. Vi har opplevd dine utfordringer, og gjort dem om til løsninger.

  1. 1990-tallet: På gulvet
    Familien Lurueña driver Spanias nest største Burger King-franchise. Starten på våre serveringsrøtter.
  2. 2008: Programvare født av frustrasjon
    Jorge grunnla Mapal Software etter å ha møtt ineffektive systemer på nært hold.
  3. 2012: Offisielt Mapal
    Selskapet grunnlagt for å forvandle serveringsbransjen gjennom teknologi.
  4. 2019 – 2023: Bli sterkere sammen
    Vi bringer inn de beste verktøyene for å dekke hele spekteret i serveringsbransjen: Flow, Cooking Data, Cloud Reputation, GetCompliant, Easilys, AstuteControl, Guudjob og Savvie.
  5. I dag: Bygger fremtidens servering
    Få veiledning for beste praksis fra våre eksperter i bransjen, brukerveiledninger, innsikt, kollegiale arrangementer og kunnskapsbaser i appen.

Gjestfrihet, utviklet

Hva kommer nå?

Kjerneverdier

Våre kjerneverdier for å fremme riktig kultur

Vår kultur er en avgjørende komponent for Mapals fremtidige forretningssuksess. Våre verdier, levd ut av alle, driver våre ansattes engasjement. Våre Bedriftsatferd er ledende prinsipper for hva vi ønsker å være som en foretrukket organisasjon.

Et lilla ikon som viser tre stiliserte menneskefigurer, med én større figur i midten og to mindre figurer på hver side, som antyder en gruppe eller et fellesskap.

Ett team

Vi støtter og ønsker alle velkomne ved å vise genuin empati. Vi bygger tillit gjennom åpen kommunikasjon, respekt og samarbeid. Forent og styrket handler vi raskt for å overvinne hindringer, deler og feirer våre suksesser mens vi legger et solid fundament for fremtiden.

Et enkelt lilla kroneikon med en buet base og tre avrundede punkter, skissert i en håndtegnet stil på en lys grå bakgrunn.

Eierskap

Vi er engasjerte og ansvarlige, og vi presser alltid oss selv for å lykkes. Vi holder oss ansvarlige for våre handlinger og deres resultater. Vi bryr oss om hverandres arbeid og sammen dyrker vi et miljø som fremmer samarbeid, inspirerer til innovasjon og fremmer kontinuerlig forbedring.

Et enkelt, lilla omrissikon av to hender som trykker, som symboliserer avtale eller partnerskap, på en lys bakgrunn.

Forpliktelse

Vi viser konsekvent engasjement og disiplin i alt vi gjør. Dette innebærer å støtte hverandre, ta ansvar, overholde tidsfrister og tilføre verdi som overgår forventningene. Ved å holde løfter, stå opp for våre prinsipper og ha en aktiv rolle i alle oppgaver, bygger vi en kultur preget av tillit og pålitelighet.

Et enkelt lilla hjerteomrissikon på en lys grå bakgrunn.

Kundeopptatthet

Vi er besatt av å levere eksepsjonell kundetilfredshet ved å prioritere kundenes behov. Gjennom kontinuerlig kommunikasjon og en dyp forståelse av deres utfordringer, tilbyr vi løsningsorienterte tjenester som skaper gjensidig verdi. Vår kundeorienterte tilnærming og ekspertise hjelper oss å forutse og overgå forventninger, noe som fremmer tillit og langsiktige partnerskap.

Et enkelt lilla omriss av et rakettskipikon på en lys bakgrunn, vinklet litt oppover som om det er i ferd med å starte.

Tenke stort

Vi omfavner kreativitet og ambisjon ved å tenke utenfor boksen og tråkke utenfor komfortsonen. Vi begrenser oss ikke. Vi er villige til å innovere, trygge på å teste nye ideer. Vi ser utfordringer som muligheter og nærmer oss hver oppgave med dristig tenkning, stadig pressende grenser.

Kunder

Betrodd av de beste i bransjen

Bildet viser FIVE GUYS-logoen med fet, rød store bokstaver på en hvit bakgrunn.
Burger King-logoen med merkevarenavnet i fet rød skrift mellom to oransje bolleformer, som ligner på en hamburger, på en lys grå bakgrunn.
KFC logo featuring a stylised drawing of Colonel Sanders' face above the letters KFC, with a red and white striped background.
Green and white Starbucks logo featuring a twin-tailed mermaid (siren) with long hair, wearing a crown with a star, centred on a light grey background.
The image shows the YOTEL logo with the word yotel in bold, stylised purple letters on a light grey background.
The image shows the word Hilton in bold black letters, centred inside a rectangular black border on a light grey background.
Black outlined text on a light grey background reads D&D in large capital letters, with LONDON in smaller capital letters below.
The word accent is written in lowercase letters. The two cs are stylised and connected by curved lines with dots, resembling a stylised letter S in the middle. The design uses a reddish-brown colour scheme.
Compass Group logo featuring a stylised abstract figure with a yellow swoosh and the words Compass Group in black text on a white background.
Sodexo logo with the word sodexo in blue lowercase letters, a red curved line under the x, and a blue star above the end of the x on a light background.
The word DISHOOM is displayed in bold, black, uppercase serif letters on a light grey background.
Logo for Brewhouse & Kitchen featuring a stylised circular hops design above the brand name, all in a light tan colour on a blue rectangular background.
The image shows the word AIRBUS in bold, dark blue capital letters on a light grey background.
Logo of Région Île-de-France with a red eight-pointed star on the left and the text Région Île-de-France in blue and red on a light grey background.
The Liverpool Football Club logo featuring a red liver bird, the club name, two flames, and the motto You'll Never Walk Alone above the crest. Established year 1892 is at the bottom.

Lederteam

Lederskap som driver endring

En mann med kort mørkt hår, iført en hvit skjorte og mørk jakke, smiler litt foran en ensfarget lys bakgrunn.

President

Jorge Lurueña

En mann med lys hud, kort mørkebrunt hår og blå øyne, iført en lys rosa skjorte med krage, smiler litt mot en ensfarget hvit bakgrunn.

Administrerende direktør

Christian Fleck

En mann med kort, pent kjemmet brunt hår, lys hud og brune øyne har på seg en hvit skjorte med krage og ser på kameraet med et nøytralt uttrykk mot en enkel hvit bakgrunn.

Chief Technology Officer

Daniel Brandi

En mann med lys hud, kort brunt hår og blå øyne ser mot kameraet og smiler litt. Han har på seg en svart skjorte og er satt mot en ensfarget hvit bakgrunn.

Produksjef

Daniel Fitzgerald

En kvinne med langt, lysebrunt hår, blå øyne og lys hud smiler til kameraet. Hun har på seg store øredobber og en mørk topp. Bakgrunnen er helt hvit.

VP of Marketing

Mandy Kempenich

En middelaldrende mann med kort grått hår, iført en lys, kraget skjorte, smiler til kameraet mot en helt hvit bakgrunn.

Chief People Officer

Damien Laurelli

Jobb med oss

Bli en del av Mapal

Et enkelt lilla ikon av to hender som håndhilser, symboliserer avtale eller partnerskap, på en lys bakgrunn.

Vil du bli med oss?

Vi hjelper profesjonelle innen gjestfrihet med å fokusere på det de gjør best – å gi fantastiske gjesteopplevelser – ved å forenkle de daglige operasjonene.

Et enkelt lilla ikon som viser tre stiliserte personer, med en større figur i midten og to mindre figurer på hver side, representerer en gruppe eller et samfunn.

Vil du samarbeide med oss?

Våre løsninger er designet for å optimalisere effektivitet, redusere kompleksitet og sikre konsistente standarder på tvers av lokasjoner.

Om oss

Ofte stilte spørsmål

Få svar på spørsmål om Mapal Group og produktene deres.

Hvorfor velge Mapal?

Et lilla snakkebobleikon med tre horisontale prikker i midten, som indikerer en skrive- eller meldingsvarsling.

Mapal kombinerer gjestfrihetsekspertise med teknologi designet spesielt for bransjen.

Vår tiår med erfaring hjelper gjestfrihetsbedrifter med å forbedre arbeidsstyring, opplæring, kommunikasjon, drift og overholdelse på tvers av flersite team.

Hva er forskjellen mellom Mapal Group og Mapal OS?

Et lilla snakkebobleikon med tre horisontale prikker i midten, som indikerer en skrive- eller meldingsvarsling.

Mapal Group er selskapet bak en rekke teknologiløsninger og tjenester for gjestfrihetsbransjen.

Mapal OS refererer til den sentrale plattformen som kobler serveringsbedrifter med løsninger for drift, personaladministrasjon, opplæring og analyse.

Hva betyr “bygget for serveringsbransjen av serveringsbransjen”?

Et lilla snakkebobleikon med tre horisontale prikker i midten, som indikerer en skriving eller meldingsvarsling.

“Bygget for serveringsbransjen av serveringsbransjen” reflekterer Mapals dype bransjeerfaring.

Som en tidligere multi-lokasjon restaurantoperatør, forstår vi bedre enn noen andre utfordringene som serveringsbedrifter står overfor daglig. Våre programvareløsninger er designet for å løse bransjens reelle drifts- og personalbehov.