Herramientas de gestión y software para restaurantes
El software para restaurantes de MAPAL OS ha sido desarrollado exclusivamente para los negocios de hostelería. Nuestros fundadores también gestionan las operaciones de sus propios restaurantes, por lo que comprendemos perfectamente los desafíos a los que te enfrentas en tu día a día. Nuestras herramientas de back office permiten a nuestros clientes aumentar la productividad, reducir los costes y disponer de más tiempo para hacer lo que les apasiona.
- Los referentes de la hostelería confían en nosotros
- Estamos presentes en más de 45.000 locales y 54 países.
- El punto de encuentro entre la hostelería y la tecnología
- Hemos reunido a expertos de la hostelería, los datos y la tecnología para crear soluciones intuitivas que se adaptan a las necesidades actuales y futuras del sector, con procesos del back of house automatizados, trabajo administrativo reducido y operaciones más agilizadas.
- Creado por y para la hostelería
- MAPAL Group fue fundado por operadores de hostelería, quienes todavía gestionan sus propios locales hoy en día.
- Ayudamos a los buenos operadores a ser incluso mejores
- Entre nuestros clientes se encuentran los principales operadores de hostelería del mundo: Five Guys, AmRest y una larga lista de cadenas de restaurantes de todo el mundo.
Seguridad, protección y un soporte excelente
- Implementación individualizada
- Nuestros equipos de Customer Success estarán siempre tu disposición. Trabajamos contigo para asegurarnos de que nuestras aplicaciones se implementan rápidamente y que satisfacen tus necesidades.
- Tus datos protegidos
- Tus datos estarán seguros con nosotros. Nuestro equipo de soporte técnico garantiza la máxima agilidad, fiabilidad y seguridad del sistema.
- Éxito con la solución
- Una vez implementada, un Customer Success Manager estará a tu disposición para ayudarte a sacar el mejor provecho de la solución.
Un software para restaurantes que hace que los buenos operadores sean excelentes
Sabemos todo el trabajo que requiere la gestión de los restaurantes y satisfacer a tus clientes y conseguir que vuelvan una y otra vez. Es por eso que queremos ayudarte a optimizar tus operaciones, mantener los estándares de calidad y garantizar que tu equipo ofrezca siempre un servicio excelente. Descubre todas las maneras en que podemos ayudarte:
Software de planificación de turnos específico para restaurantes
Nuestro potente motor de optimización de la productividad utiliza la Inteligencia Artificial para mejorar la planificación del personal, tanto en las temporadas bajas como en las altas, y permite reducir los costes laborales. Haz que tu equipo pueda visualizar su horario y disfrute de una mejor conciliación. Control de presencia, planificación de vacaciones, gestión de pagos y condiciones, y mucho más. Todo desde un único sitio.
Gestión y control de calidad para restaurantes
Asegúrate de que en todos los restaurantes de tu compañía se cumple la normativa y que se mantienen los estándares de marca. Crea listas de comprobación digitales para que cada miembro del equipo, incluso los más nuevos, sepan qué tareas y comprobaciones deben llevar a cabo y de cómo hacerlo. Además, también puedes digitalizar tu sistema de APPCC.
Aumenta el compromiso del personal que trabaja en los restaurantes
Reduce los niveles de rotación de personal con una herramienta para motivar a los equipos y mejorar su compromiso laboral con tu compañía. Mejora el clima laboral, reduce los niveles de absentismo y consigue que los empleados estén más felices y sean más productivos.
Software de análisis de datos para restaurantes
Visualiza los datos más importantes de tu negocio de restauración en un solo cuadro de mando sencillo y apto para teléfonos móviles. Da acceso a los mánagers y haz que puedan conocer todos los datos del negocio en tiempo real. Monitoriza los KPIs desde un solo lugar, detecta problemas con rapidez y toma mejores decisiones.
Gestión de inventarios, compras y residuos para restaurantes
Maximiza la eficiencia en las cocinas de tus restaurantes. Controla y gestiona el stock, los proveedores y las compras desde un único panel de control y en tiempo real. Automatiza los pedidos, monitoriza la trazabilidad y compara precios. Además, también podrás calcular y reducir el desperdicio alimentario. Sé más rentable y sostenible.
Gestión de la formación para los negocios de restauración
Asegúrate de que el staff cumpla la normativa y esté capacitado para ofrecer un buen servicio. Digitaliza la formación por completo o combínalo con formación sobre el terreno con nuestros módulos interactivos y adaptados para dispositivos móviles. Tus equipos podrán disfrutar de contenidos formativos de lo más interesantes y aprender a su propio ritmo; y tú dispondrás de más tiempo para dedicarlo a los clientes.
Software para gestionar la reputación online en los restaurantes
Monitoriza todas las reseñas que escriben los clientes en las principales plataformas online desde un solo panel de control. Responde rápidamente a los comentarios, comparte las opiniones positivas y atrae más clientes a tu restaurante. Descubre cuáles de tus platos son los más instagrameables y utiliza el feedback en las redes sociales para optimizar tu menú y tu servicio.
Software para el mantenimiento de las instalaciones
Mantén tus instalaciones y equipamiento siempre en perfectas condiciones. Monitoriza las reparaciones y el mantenimiento y obtén informes y métricas de desempeño en tiempo real. Evita averías y tener que parar la actividad debido a fallos. Ahorra dinero y garantiza el cumplimiento de la normativa. Todo desde un único panel de control.
Restauración colectiva
Conocemos muy bien lo complicado que puede llegar a ser gestionar un negocio de restauración colectiva. Por este motivo, hemos desarrollado un software de gestión que hace que los procesos en las empresas de catering sean más ágiles, y que siempre se cumpla con la normativa y los estándares de calidad sin salirse del ajustado presupuesto.
Restaurantes de servicio en mesa
El software para restaurantes de Mapal OS ha sido desarrollado exclusivamente para los negocios de hostelería. Nuestros fundadores también gestionan las operaciones de sus propios restaurantes, así que entendemos perfectamente los retos a los que te enfrentas en tu día a día. Nuestras herramientas de back office permiten aumentar la productividad, reducir los costes y dar un mejor servicio al cliente.
Hoteles
Las distintas soluciones de Mapal OS para hoteles han sido diseñadas para mejorar la fidelización y compromiso de los colaboradores, formarles y hacer que la gestión de las cocinas sea mucho más eficiente y sostenible.
Ofrece la mejor experiencia a tus huéspedes, dando la mejor experiencia a tus clientes internos.
Bares
La mayoría de nuestro equipo ha trabajado en la hostelería, por lo que sabemos de primera mano lo que supone gestionar un bar o una cafetería. Nuestro software de gestión para bares está diseñado para ayudarte a ser más eficiente, reducir costes y mejorar el ambiente de trabajo.
Restaurantes de comida rápida (QSR)
Nuestros fundadores cuentan con sus propios locales de QSR. Por eso, desde el inicio nos hemos especializado en desarrollar herramientas de gestión para los restaurantes de comida de rápida: reducción de costes, planificación de turnos, compras, cumplimiento de la normativa y mucho más.