Gestión de la reputación eficiente: todas tus reseñas en un único lugar
Estar pendiente de tantas páginas de reseñas diferentes consume un tiempo que probablemente no tengas. Nosotros monitorizamos todas las páginas de reseñas principales y las reunimos en un solo cuadro de mando sencillo de usar.
Reputation puede integrarse con canales sociales y es capaz de gestionar reseñas de Google, Tripadvisor, Yelp, The Fork, Facebook y otros, todo dentro de una sola aplicación organizada y de uso fácil.
Monitoriza las reseñas y reduce el tiempo de respuesta para negocios de restauración organizada
Nuestro sistema de IA combina lo mejor del aprendizaje automático basado en reglas para proporcionar la detección más precisa de las tendencias en las reseñas. Podemos detectar contexto, ironía, emoticonos y gestionar el ruido para detectar los patrones más relevantes. Reduce el tiempo de espera de los clientes con nuestros modelos que ayudan a generar respuestas automáticas a las reseñas.
Nuestra aplicación Reputation aprende a medida que la utilizas, para ajustar el tono y proporcionar respuestas personalizadas que tienen en cuenta el contexto. Con nuestras integraciones podrás responder directamente desde tu cuadro de mando.
Reputation te ayuda a:
- Descubrir cuáles de tus platos son los más «instagrameables».
- Escuchar a tus clientes de una manera escalable.
- Monitorizar tus niveles de respuesta a las reseñas.
- Mantener un seguimiento de los cambios en las tendencias.
- Identificar las áreas de mejora en la operación y en los productos.
- Analizar tu rendimiento y compararlo con la competencia.
- Responder rápidamente cuando sea necesario con nuestra aplicación móvil intuitiva.
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