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Catering

Software de gestión para catering líder en el mercado

Sabemos perfectamente cuáles son los retos que supone ofrecer un servicio de catering in situ, a gran escala, para eventos, escuelas, hospitales, empresas, etc. Por ese motivo, trabajamos constantemente para ofrecer un software que ayuda a las empresas de catering a agilizar sus procesos, optimizar su mano de obra y asegurar que sus equipos cumplan siempre con la normativa y tengan la capacitación que necesiten para brindar un servicio de primera calidad a los clientes. 

 

Habla con nuestro equipo

Software para catering creado especialmente para los operadores de la hostelería

Todos los que forman parte de la familia MAPAL llevan la hostelería en las venas. Nos dedicamos a crear soluciones intuitivas e innovadoras para ayudarte seguir haciendo lo que te apasiona, e incluso mejor. 

Creado por y para la hostelería
Tanto MAPAL como Flow fueron fundados por operadores de la hostelería, quienes todavía gestionan sus propios locales hoy en día.
Ayudamos a los buenos operadores a convertirse en excelentes
Nuestros numerosos casos de estudio demuestran que incluso los operadores más establecidos y respetados pueden ahorrar tiempo, reducir costes, aumentar la rentabilidad y mejorar el entorno de trabajo.
Los referentes de la hostelería confían en nosotros
Los principales operadores de la hostelería del mundo. Entre nuestros clientes están Sodexo, Compass, Levy y Rhubarb. 
En el punto de encuentro entre la hostelería y la tecnología
Hemos reunido a expertos en hostelería, datos y tecnología para crear soluciones intuitivas que se adaptan a las necesidades actuales del sector y que tienen en cuenta las perspectivas de futuro, con procesos del back of house automatizados, trabajo administrativo reducido y operaciones más agilizadas.

Seguridad, protección y soporte increíble 

Implementación individualizada 
Nuestros equipos de customer success estarán siempre tu disposición. Trabajamos contigo para asegurar que nuestras aplicaciones se implementan rápidamente y que satisfacen tus necesidades. 
Proteger tus datos 
Tus datos estarán seguros con nosotros. Nuestro equipo de soporte técnico informático asegura la agilidad, fiabilidad y seguridad del sistema. 
Éxito con la solución 
Una vez implementada, un Customer Success Manager estará a tu disposición para ayudarte a sacar el mejor provecho de la solución.

Ayudamos a los buenos operadores de catering a convertirse en excelentes

Asignar a cientos o incluso miles de empleados a varias ubicaciones diferentes y garantizar un servicio personalizado de calidad para cada cliente supone una planificación ingente. Por tanto, la eficiencia y la productividad son claves y contar con un personal bien formado es esencial para poder ofrecer un excelente servicio al cliente. Nuestro software de gestión para catering está diseñado para ayudarte a lograr todo esto y más. 

Optimización de la plantilla para empresas de servicios de catering 

Nuestro potente motor de la productividad, utilizado por empresas como Compass Group y Sodexo, emplea la tecnología de IA para optimizar la planificación de la plantilla y del presupuesto, mientras se mantienen los niveles de servicio,. Nuestra aplicación para móviles facilita la comunicación entre el equipo y brinda a los empleados total visibilidad de su horario y sus roles, desde cualquier lugar , tanto si prestas tus servicios a estadios, eventos o cualquier otro tipo de local.  

El software de gestión para la hostelería de referencia

Toma el control de la reputación online de tu marca con un solo cuadro de mando sencillo. Reputation de MAPAL recopila los comentarios y las reseñas de los portales más importantes, incluyendo Google, Yelp, Tripadvisor, etc., y te proporciona las herramientas para responder o delegar en los gerentes. Toma acción rápidamente cuando surjan problemas y aprovecha el feedback de los clientes para mejorar en el futuro. 

Analítica de negocios para la toma de decisiones en tiempo real

Consulta los datos más importantes de tu negocio en un solo cuadro de mando fácil de utilizar y apto para teléfonos móviles. Mantén actualizados a los gerentes, estén donde estén, sobre el desempeño del local o de la región y monitoriza los KPI desde el mismo lugar. Detecta problemas rápidamente y toma decisiones informadas sobre la marcha. 

Formación y desarrollo para la hostelería y la restauración

Mantener los estándares de calidad y contar con una formación consistente es de especial importancia cuando se tiene a mucho personal repartido por varias ubicaciones diferentes, como bien saben nuestros clientes Levy y Rhubarb. La plataforma de gestión de Flow Learning te permite digitalizar la formación y personalizar tus recursos formativos de acuerdo con tus necesidades. Agiliza el proceso de acogida de nuevos empleados y prepara al personal lo más rápido y eficientemente posible. 

El software de gestión para la hostelería de referencia

Mantente a punto para tu negocio, en cualquier condición. Controla todas tus instalaciones, reparaciones, mantenimiento e inventario y obtén informes y métricas de desempeño instantáneamente y en tiempo real. Prevén el tiempo parado y ahorra dinero al evitar las pérdidas por estar fuera de servicio y al asegurar el cumplimiento de la normativa, tanto en un solo local como para negocios con múltiples locales. 

Optimiza la gestión de la plantilla, agiliza la formación e incrementa la productividad

Lleva tu negocio de catering al siguiente nivel con nuestra gama completa de software de gestión para la hostelería y la restauración.