Les meilleures solutions de gestion dont la restauration collective
Nous comprenons les défis liés à la restauration sur site, parfois à grande échelle, pour les événements, les écoles, les hôpitaux, les entreprises, etc. Voilà pourquoi nous développons sans cesse des logiciels pour aider les dirigeants d’établissements de restauration collective à simplifier leurs processus, optimiser leur main-d’œuvre et garantir les compétences et la conformité de leur équipe pour proposer le service que vos clients attendent.
- Pour l’hospitality, par l’hospitality
- MAPAL et Flow ont toutes les deux été fondées par des hôteliers, qui gèrent encore leurs établissements respectifs à ce jour.
- Pour que les bons hôteliers excellent
- Nos nombreuses études de cas montrent que même les hôteliers les plus respectés ou établis qui utilisent nos solutions gagnent du temps, réduisent leurs coûts, deviennent plus rentables et améliorent leur cadre de travail.
- Reconnu par les plus grandes marques de l’hôtellerie-restauration
- Le plus grand acteur de l’hôtellerie du monde. Nos clients comprennent Sodexo, Compass, Levy et Rhubarb.
- La rencontre entre technologie et hôtellerie
- Nous rassemblons l’hôtellerie-restauration, les données et les leaders du tech pour créer des solutions intuitives basées sur les besoins actuels de l’hôtellerie-restauration. Mais leurs processus internes automatisés permettant de réduire l’administration et de simplifier les opérations leur donnent également un aperçu particulièrement précis et utile du futur.
Logiciel pour l’hôtellerie sûr, sécurisé et parfaitement intégré
- Implémentation personnalisée
- Nos équipes dédiées au Customer Success vous accompagneront de A à Z. Nous travaillons ensemble pour mettre en place nos applications rapidement, de manière à répondre à vos besoins.
- Sécurisation de vos données
- Vos données sont en de bonnes mains. Une équipe interne d’experts techniques veille à l’agilité, la fiabilité et à la sécurisation du système.
- Intégration réussie de la solution
- Une fois l’intégration terminée, un responsable du succès client sera à votre disposition pour vous aider à tirer pleinement profit de nos solutions.
Un logiciel de restauration collective pour que les opérateurs excellent
Déployer des centaines, voire des milliers de collaborateurs dans différents établissements et garantit un service personnalisé optimal pour chaque client nécessite une planification à grande échelle. L’efficacité, la productivité et la bonne formation du personnel sont essentielles pour proposer un excellent service client. Notre logiciel de restauration collective a été conçu pour vous aider à parvenir à tout cela, et à bien plus encore.
Optimisation de la main-d'œuvre pour les acteurs et les établissements de la restauration collective
Notre puissant moteur de productivité, utilisé par des clients comme Sodexo et Compass Group, utilise la technologie de l’IA pour optimiser l’emploi du temps de votre équipe et votre budget, tout en maintenant le niveau de service,. Notre application axée sur le mobile améliore la communication avec l’équipe et offre aux membres du personnel une visibilité totale de leur planning et de leur poste, où qu’ils se trouvent, , et que vous fournissiez des services à des stades, à des salles d’événement ou à tout autre lieu.
Logiciel de gestion de la réputation tout-en-un
Prenez le contrôle de votre réputation et surveillez tous les avis des clients sur un tableau de bord intuitif. Reputation par Mapal rassemble les commentaires et les avis laissés sur les principaux sites web tels que Google, Yelp, Tripadvisor, etc. et vous propose les outils nécessaires pour y répondre ou déléguer aux responsables. Réagissez rapidement aux problèmes et servez-vous du feedback des clients pour les futures améliorations.
Logiciel d’analytique pour une prise de décision en temps réel
Visualisez les données essentielles de votre entreprise sur un seul tableau de bord simple et adapté au mobile. Gardez les responsables informés de la performance d’une région ou d'un établissement et surveillez les KPI sur une même plateforme. Identifiez rapidement les problèmes et prenez des décisions éclairées en un temps records.
Apprentissage et développement destinés à l’hôtellerie-restauration
Le respect des normes et la cohérence des formations sont particulièrement importants lorsque le personnel est dispersé entre plusieurs établissements, comme nos clients Levy et Rhubarb le savent trop bien. La plateforme de gestion Flow Learning vous permet de numériser vos formations et de personnaliser vos ressources d’apprentissage à vos besoins. Simplifiez les processus d’intégration et préparez le personnel à l’action le plus rapidement et le plus efficacement possible.
Logiciel de gestion des infrastructures complet
Soyez toujours prêt à faire des affaires. Suivez toutes vos infrastructures, vos réparations, votre maintenance et votre inventaire, et obtenez des rapports instantanés en temps réel et des mesures des performances. Évitez les temps d'arrêt et faites des économies en minimisant les problèmes et en restant conformes dans un ou plusieurs établissements.