Mes challenges au quotidien ?  "Garantir une intégration fluide pour les nouveaux salariés"

Ma priorité ? “Améliorer le parcours client en gérant efficacement l'intégration de mes équipes”

Pourquoi une intégration fluide des nouveaux salariés est-elle essentielle pour améliorer l’engagement ?

Une étude réalisée par Glassdoor révèle que les entreprises dotées d'un processus d'intégration fluide des nouveaux salariés améliorent la rétention de ces derniers de 82 % et la productivité de 70 %.

La première impression est cruciale pour déterminer si un nouvel employé restera ou non dans votre entreprise : ainsi, plus vite il se sentira à l’aise avec son poste et son équipe, plus vite il sera en mesure d'avoir un impact positif sur le parcours client et d'apporter de la valeur à votre marque !

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Quelles sont les risques pour votre activité si vous n’augmentez pas le taux de rotation du personnel de restauration ?

Des études estiment que la perte d'un employé peut coûter environ l’équivalent de six à neuf mois de son salaire. Il est donc logique d'investir pour augmenter le taux de rotation du personnel de restauration. A la clé ? La réduction de vos coûts de recrutement et des marges optimales !

Le secteur de l'hôtellerie-restauration a toujours été caractérisé par une forte rotation du personnel. Cependant, la pénurie persistante actuelle place l’engagement et la fidélisation des employés au premier plan.

Si vous ne disposez pas d'une solide stratégie d'onboarding, associée à un plan de formation inspirant et à des possibilités de progression, il est peu probable que vos employés restent longtemps dans votre entreprise. Le risque ? Des coûts de recrutement et de formation plus élevés, un service et des normes incohérents, qui finiront par vous faire perdre des clients.

Chez MAPAL, comment peut-on vous aider à augmenter le taux de rétention du personnel de restauration ?

La rationalisation de vos processus ainsi que la mise à disposition, pour vos équipes, d'outils intuitifs et mobiles, leur apporteront une meilleure expérience de travail. Aussi, une expérience de travail optimale est aujourd’hui indispensable lorsque l'on a affaire aux jeunes générations !

MAPAL propose une suite de logiciels adaptés aux mobiles pour tous vos besoins de gestion en hôtellerie-restauration. Certaines de nos solutions sont spécifiquement conçues pour vous aider à augmenter le taux de rétention du personnel de restauration :

Flow Learning: La plateforme de gestion de la formation et de développement des compétences, Flow Learning by MAPAL, s'intègre à vos systèmes RH et vous permet d'offrir un processus d'onboarding clair et inspirant. Découvrez les différents modules d'apprentissage, ainsi que l’outil de progression de carrière, qui aidera vos équipes à exceller sur le long terme.

Engagement: Accueillez chaleureusement les nouveaux employés en les présentant à l’ensemble des équipes sur le canal de communication Engagement ! Tenez-les au courant des actualités, interrogez-les par le biais de sondages et offrez-leur la possibilité de donner et de recevoir la reconnaissance de leurs pairs - un véritable facteur de motivation !

Compliance: Notre application de checklists digitales aide les nouveaux membres d'équipe à s'acclimater aux tâches opérationnelles quotidiennes, sans avoir besoin d'une formation approfondie pour découvrir les ficelles du métier. Ils gagnent rapidement en confiance, en productivité et vos managers gagnent également un temps considérable : tout le monde est gagnant !

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Chez MAPAL, comment peut-on vous aider à augmenter le taux de rétention du personnel de restauration ?

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