Ejemplos de valores de empresa que inspiran
Los valores de la empresa (también llamados valores corporativos) son el conjunto de principios rectores y creencias fundamentales que ayudan a un grupo de personas a funcionar juntas como un equipo y trabajar hacia un objetivo común. Estos valores suelen estar relacionados con las relaciones comerciales, las relaciones con los clientes y el crecimiento de la empresa.
Los valores de la empresa no tienen por qué ser únicos; deben ser lo que su empresa quiere ver en sí misma y en sus empleados. Algunos ejemplos son:
- Lealtad
- Honestidad
- Confiar
- Ingenio
- Responsabilidad
- Sencillez
- El respeto
- Centrado en el valor
¿Por qué son importantes los valores de la empresa?
Desde una perspectiva empresarial, tener un conjunto básico de valores en la empresa hace que sea más fácil tomar decisiones, comunicar internamente rápidamente los principios a los clientes y contratar a personal con la actitud adecuada.
Crear un negocio es similar a crear una comunidad: si queremos que la comunidad actúe como un grupo, necesitamos un código, una visión, identidad o una ética compartida que motive al equipo para que vaya a una.
Si, por el contrario, el staff no siente ni se preocupa por los valores de la empresa, estos trabajarán de forma aislada, cada uno en una dirección distinta, que podrá acabar perjudicando tu imagen de marca y cuenta de resultados.
4 elementos de los valores de la empresa para ser eficaz
Lidera con tu declaración de visión
Una declaración de visión describe una visión ideal del impacto que tendrá una empresa en el mundo. Es fundamental que todo responsable de la empresa indique, informe e inspire a todas las personas de la organización.
Los valores de tu empresa son los principios que respaldan esta visión. Antes de poder articular los valores efectivos de la empresa, debemos pensar en el impacto que puede tener en las personas y escribir una oración que resuma ese escenario ideal.
Mantén tus valores únicos
Todos hemos escuchado valores como “piensa en grande” o “sé curioso” de empresas tan conocidas como Netflix y Amazon. No es inusual que las empresas más pequeñas se vean influenciadas o inspiradas por ellas y terminen teniendo prácticamente los mismos valores.
Sin embargo, un valor empresarial eficaz debe ser exclusivo de tu empresa y de la experiencia o servicio que se ofrezca.
Hacer que los valores de la empresa sean fáciles de entender y recordar
No tiene sentido crear el conjunto perfecto de valores si nadie en la empresa puede recordarlos. Una lista corta con viñetas de valores simples de una sola frase será más fácil de recordar en el trabajo del día a día y ayudará a guiar las decisiones de tus equipos.
Facilitar que staff se dé reconocimientos entre compañeros de forma fácil y rápida en base a esos valores corporativos permitirá interiorizarlos de una manera natural. Para ello puede resultarte muy útil contar con un software de hostelería para dar reconocimiento y mejorar el compromiso de los empleados como Engagement by MAPAL.
Desarrolla tus valores con el tiempo
Cuando un negocio crece, es posible que los valores que se escogieron al principio no sean completamente relevantes para el momento o la situación actual.
Por esta razón, es muy importante revisar los valores de la empresa a medida que el equipo vaya creciendo y que los empleados puedan dar también su opinión para ayudar a guiar el proceso.
Ejemplos de valores de empresa de algunas de las organizaciones más conocidas a nivel mundial
A continuación te compartimos los valores de varias empresas que, si bien no pertenecen al sector HORECA, seguramente conocerás muy bien.
Valores corporativos de Google
Google tiene una lista de diez valores de la empresa a la que denominan “Diez cosas que son ciertas”:
- Concéntrate en el usuario y todo lo demás seguirá
- Es mejor hacer una cosa realmente bien
- Rápido es mejor que lento
- La democracia en la web funciona
- No necesitas estar en tu escritorio para necesitar una respuesta
- Puedes ganar dinero sin hacer el mal
- Siempre hay más información ahí fuera
- La necesidad de información traspasa todas las fronteras
- Puedes hablar en serio sin traje
- Genial no es lo suficientemente bueno
Valores corporativos de Amazon
Amazon define una lista de 14 principios de liderazgo que influyen en la toma de decisiones:
- Obsesión por el cliente
- Propiedad
- Inventar y simplificar
- Tener razón, mucho
- Aprender y ser curioso
- Contratar y desarrollar lo mejor
- Insistir en los más altos estándares
- Pensar en grande
- Sesgo para la acción
- Frugalidad
- Ganar confianza
- Bucear profundo
- Tener columna vertebral; no estar de acuerdo y comprometerse
- Entregar resultados
Valores corporativos de Uber
En Uber, los valores de la empresa se denominan “normas culturales”:
- Construimos globalmente, vivimos localmente
- Estamos obsesionados con el cliente
- Celebramos las diferencias
- Hacemos lo correcto
- Actuamos como dueños
- Perseveramos
- Valoramos las ideas sobre la jerarquía
- Hacemos grandes apuestas audaces
Definir unos valores propios en tu negocio y contar con un un software para hostelería para comunicarlos te va a ayudar a atraer y contratar personas que piensen de la misma manera y, probablemente, si los valores del empleado van en línea con los de la compañía será mucho más fácil que sienta que quiere quedarse por un largo tiempo.
