¿Cómo puedes reducir los costes de formación y mejorar la retención?
El personal es la base de tu negocio, así que garantizar que cuente con las competencias necesarias te pondrá en un lugar mejor respecto a tus competidores. Para ello, es esencial contar con un buen programa de formación en hostelería.
Los empleados que estén bien formados y tengan las habilidades necesarias para llevar a cabo el trabajo ofrecerán una mejor experiencia a los clientes. En la hostelería nos gusta trabajar de cara al público, por lo que hacer felices a los clientes también nos hace felices a nosotros. Si consigues motivar el personal y que tu equipo esté satisfecho en el trabajo, estará orgulloso de representar tu marca y, en consecuencia, querrá quedarse por más tiempo.