Nuestras soluciones

Qué hacemos

Tanto si gestionas personas como procesos, nuestra plataforma Mapal OS te ayuda a trabajar de forma más inteligente, mantener el control y ofrecer un servicio excelente a tus clientes.

Diagrama con tres hexágonos centrales etiquetados como «OS», «One» y «Manager», conectados a iconos de colores que representan temas como las opiniones de los clientes, el análisis de datos, la gestión de empleados, la formación, la verificación, las existencias y el control de las instalaciones.

Incorporación eficaz

Nuestro objetivo principal era crear una nueva forma de evaluar al personal y acoger a los nuevos trabajadores durante la pandemia. Queríamos cambiar nuestra manera de hacer las cosas, no solo en el presente, pero también de cara al futuro. Gracias a Flow Learning y a sus productos, hemos logrado hacer exactamente eso. Nos alegramos de poder seguir contando con ellos para el aprendizaje y el desarrollo de nuestra empresa, para crear algo que realmente destaque en el mercado.

The image shows the word Levy written in a large, white, cursive font on a light grey background.

Ryan Ashton, director de Constellation

Constellation at Levy Restaurants

Un onboarding más eficaz

Compliance es muy fácil de usar, y ahora cada centro dispone de un listado específico con los procedimientos que le afectan. Me gusta mucho que el equipo de Mapal se muestre tan abierto a nuevas ideas para ayudarnos a mejorar la solución y adaptarla mejor a nuestras necesidades.

Abstract white brushstroke shapes on a light grey background, featuring a curved line and several rounded forms that resemble calligraphic or artistic strokes.

Darren Chandler, Director de HSEQ

Compass Group Norway

Fast and swift software

Compliance es un software rápido y sencillo que me ayuda a asegurarme de que todos los empleados sepan qué deben hacer y cómo hacerlo. La función de reuniones y auditorías es increíblemente útil, ya que realizamos unas 500 auditorías al mes. Ahora puedo hacerlas todas de forma centralizada, en lugar de una por una, lo que nos ahorra mucho tiempo y dinero.

Faded logo of Espresso House featuring a coffee bean in the centre, surrounded by the text Espresso House and ESTD 1996 in a circular design.

Henrik Sönnerqvist – Operational Excellence Coordinator

Espresso House

Transformative onboarding and learning.

Evolucionar de un proceso de formación puramente presencial a una propuesta mixta, con la digitalización de cursos, activos y recursos, realmente nos ayudó a estar a la altura de las expectativas del equipo y de los altos estándares que esperamos de nuestros camareros.

The London Cocktail Club

JJ Goodman, fundador

The London Cocktail Club

Unified compliance and goals.

Compliance es una gran herramienta. Nos permite garantizar que toda la organización cumple con la normativa y hace posible que todo el mundo avance en la misma dirección y trabaje por los mismos objetivos. Esto es vital en cualquier negocio.

Bastard Burgers

Ricardo Moses, Country Manager

Bastard Burgers

Nuestra plataforma

Descubre
Mapal OS

La plataforma de Mapal OS está pensada específicamente para el día a día de la hostelería. La automatización simplifica tus operaciones y la IA te ayuda a trabajar mejor, independientemente del tamaño de tu negocio.

  • Todo lo que necesitas para tu gestión, en un solo lugar
  • Datos conectados para verlo todo con claridad
  • IA que te ayuda donde y cuando la necesitas
  • Disponible desde móvil, tablet y ordenador
La pantalla de un smartphone muestra la interfaz de una aplicación llena de color. En la parte superior se lee: «¡Hola, Javier!». Debajo, varias secciones muestran diferentes tareas: una encuesta sobre la mejora del servicio, una pareja cenando y una recomendación para responder a dos agradecimientos.

Mapal One, nuestra app para empleados, reúne todo lo que tu equipo necesita para el día a día. Desde completar la formación donde y cuando quieran hasta comunicarse, aceptar turnos extra o solicitar tiempo libre. Todo desde la palma de su mano. 

La pantalla de un smartphone muestra una aplicación de panel de control de una empresa de software para hostelería en español, en la que se muestran las ventas netas, el número de tickets y el valor medio por ticket, con porcentajes clave en rojo y verde correspondientes a los datos de ventas, los turnos del personal y el ambiente de trabajo.

Una app para los mánagers con las herramientas que necesitan para gestionar el día a día, en una versión más ágil y pensada para el móvil.

Nuestros puntos fuertes

Qué nos hace diferentes

Las marcas más reconocidas confían en Mapal. Ayudamos a que los buenos operadores de hostelería sean todavía mejores. Con más claridad y control, podrás gestionar los turnos sin estrés, abrir nuevos locales y mantener la calidad en todos tus establecimientos.

Toda tu gestión del back office en un solo lugar

Centraliza tus operaciones con menos herramientas.

Reúne todos los procesos clave en un mismo sitio y deja de saltar entre plataformas. Así, cada turno y cada local funcionan sin interrupciones y no se pierde información.

Inteligencia operativa para conseguir mejores resultados

Convierte los datos en información útil.

Cuando todo está conectado, puedes ver qué genera costes, dónde hay riesgos y qué necesita tu equipo para trabajar mejor.

Creado para la hostelería, pensado para crecer

Gestiona equipos, locales y cumplimiento con confianza.

Mapal OS ha sido creado específicamente para la hostelería. Cada funcionalidad e integración es fruto de años de experiencia junto a profesionales como tú. Resolvemos los problemas reales del sector.

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45

k

Establecimientos gestionados

Más de 45.000 establecimientos en 52 países
confían en nosotros

20

%

Reducción de los costes operativos

Reduce costes con una mejor planificación y un mayor control del stock

25

%

Tiempo dedicado a tareas administrativas

Los equipos pueden centrarse en ofrecer una mejor experiencia al cliente

Recursos

Guías, artículos y tendencias para hostelería