Mapal hjelper ledere innen gjestfrihet med å gjøre drift til muligheter for dyktighet. Vi samler alle prosesser på bakrommet på ett sted, og leder din vekst med større klarhet, kontroll og jevnere skift på tvers av steder.
Våre løsninger
Hva vi gjør
Enten du administrerer medarbeiderprestasjoner eller prosessytelse, hjelper Mapal OS, vår plattform for gjestfrihet, deg med å jobbe smartere, holde kontrollen og levere enestående gjesteopplevelser. Vi tilbyr brukervennlige verktøy for å styrke teamene dine.
Effektiv onboarding
“Vår viktigste drivkraft var å skape en ny måte å evaluere og onboarde ansatte på under pandemien, som nå ikke bare vil hjelpe oss å omforme måten vi gjør ting på nå, men også for fremtiden. Flow Learning og produktene de tilbyr har hjulpet oss med å gjøre nettopp det. Vi ser frem til å fortsette L+D-reisen med dem, for å skape noe som virkelig er markedsledende.”
Brukervennlige løsninger
“Compliance er så brukervennlig, og nå har hvert sted en konsis liste over prosedyrer som er relevante for dem. Jeg elsker hvordan MAPAL-teamet er virkelig åpen for ideer, for å hjelpe oss med å forbedre løsningen for å passe våre behov best mulig.”
Rask og smidig programvare
“Compliance er en rask og smidig programvare som hjelper meg med å sikre at alle ansatte vet hva de skal gjøre, og hvordan de skal gjøre det. Møte- og revisjonsfunksjonen er uvurderlig da vi gjennomfører rundt 500 revisjoner per måned. Nå kan jeg gjøre dem alle sentralt, i stedet for én etter én, og det sparer oss for mye tid og penger.”
Transformativ onboarding og læring.
“Å gå fra en ren klasseromsbasert opplæringsprosess til et blandet forslag med digitalisering av kurs, ressurser og verktøy hjalp oss virkelig med å onboarde og utvikle teamene til de høye standardene vi forventer av de beste læringsløsningene for våre team.”
Enhetlig samsvar og mål.
“Å gå fra en ren klasseromsbasert opplæringsprosess til en blandet løsning med digitalisering av kurs, ressurser og materiell støttet virkelig opp om våre team for å nå den høye standarden vi forventer av de beste læringsløsningene.”
Vår plattform
Oppdag
Mapal OS
Mapal OS driver hotellbransjen med bransjespesifikk intelligens. Automatisering strømlinjeformer driften din, og AI hjelper deg å jobbe smartere – i alle skalaer.
- Én løsning for all din administrasjon og oppsett
- Delt data for dypere intelligens
- AI der og når du trenger det
- Mobil, nettbrett og desktop kompatibilitet
Vår medarbeiderapp, Mapal One, har alt teamene dine trenger for å lykkes. Fra å gjøre trening enklere å fullføre på farten til å styrke kommunikasjon til å godta ekstra skift eller be om fri – de har alt dette rett i hånden.
Våre styrker
Hva gjør oss unike
Stolte på av ledende globale merker, vi forvandler gode operatører til fantastiske. Med bedre oversikt og kontroll kan du kjøre jevnere skift, skalere til nye steder og levere 5-stjerners service, hver gang.
Ett hjem for hele back-of-house
Centraliser din virksomhet med færre verktøy
Samle alle dine essensielle back-of-house prosesser sammen, slik at du kan slutte med plattformbytter og holde hvert skift, sted og tjeneste i gang jevnt.
Operativ intelligens som driver resultater
Gjøre tall om til anvendelige innsikter
Når alt drives fra ett sted, forteller dataen en rikere historie: Hva som driver kostnader, hvor risikoene er og hvordan oppgradere teamet ditt.
Bygget for gjestfrihet, bevist i stor skala
Administrer team, steder & etterlevelse
Spesialdesignet for gjestfrihet. Hver funksjon, arbeidsflyt og integrasjon er designet rundt din virkelighet – formet av mange års samarbeid med operatører som deg.
+
45
k
Etableringer forvaltet
Mer enn 45 000 lokasjoner i 52 land
stoler på oss
‑
20
%
Reduksjon av driftskostnader
Vi hjelper til med å redusere kostnader gjennom effektiv planlegging og lagerstyring
‑
25
%
Mindre tid på administrative oppgaver
Ved å digitalisere nøkkelprosesser, kan team fokusere mer på å levere en bedre kundeopplevelse