Todos os comentários num só local
Ficar atento a tantos comentários de diferentes serviços requer tempo que, provavelmente, não tem. Nós ajudamos a controlar todas as principais páginas de comentários e juntamos tudo num painel fácil de usar.
O Reputation integra com as redes sociais e conjuga avaliações do Tripadvisor, Yelp, The Fork, Google, Facebook e outros, numa app organizada e fácil de usar.
Controle eficazmente os comentários e diminua o tempo de resposta para negócios hoteleiros com vários serviços
O nosso sistema de IA combina o melhor das abordagens baseadas em regras e de Machine Learning para proporcionar a deteção mais exata das tendências nos comentários. Conseguimos detetar contexto, sarcasmo, emojis e gerir o ruído para identificar os padrões mais relevantes. Tempo de retorno mais rápido com os nossos modelos que ajudam a gerir respostas automáticas aos comentários.
O nosso software de gestão de reputação aprende à medida que é usado, para ajustar o tom e fornecer respostas personalizadas que se adaptam ao contexto. Com as nossas integrações, poderá responder diretamente a partir do seu painel.
- Descobrir os seus pratos mais instagramáveis.
- Escutar os clientes, em escala.
- Controlar os seus níveis de resposta de serviços.
- Rastrear as tendências.
- Reconhecer áreas para melhorias operacionais e de produto.
- Comparar o seu desempenho com o dos seus concorrentes.
- Responder rapidamente quando é preciso, com a sua app fácil de usar.
