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Hoteis

Software para gestão de hotel que ajuda o seu negócio a prosperar

As aplicações MAPAL são usadas exclusivamente por operadores da restauração e hotelaria. Entendemos os desafios e o que é necessário para tornar o seu negócio um sucesso. Estamos constantemente a desenvolver a nossa gama de software e programas para a gestão de um hotel para ajudar a se tornar mais eficiente, melhorar as competências da equipa, a satisfação e a retenção e, por fim, prestar um serviço de excelência de apoio ao cliente.

 

Fale com a nossa equipa 

O melhor software de gestão hoteleira

Todos na MAPAL têm a restauração a correr-lhes nas veias. Criamos soluções intuitivas e inovadoras para vos ajudar a fazer mais e melhor o que gostam.  

As maiores e melhores marcas hoteleiras confiam em nós
O melhor operador hoteleiro do mundo. Podemos referir como clientes algumas marcas já várias vezes premiadas e com crescimento rápido como Rosewood, Soho House e Wyndham Hotels & Resorts.
Tornar excelentes os bons operadores
Os nossos casos de estudo mostram que mesmo os maiores e melhores podem otimizar custos, lucro e melhorar o ambiente de trabalho com o nosso software.
Onde a tecnologia se cruza com a restauração
Juntamos líderes da restauração, dados e tecnologia para criar soluções intuitivas para atender as necessidades dos setores de hotelaria e restauração, atuais e futuras, com processos internos automatizados, reduzindo papelada e agilizando operações.
Pela e para a restauração
Muitos dos nossos líderes seniores, CS e equipas de vendas são pessoas que vivem e respiram restauração.

Software para restauração seguro, protegido e com um apoio incrível

Implementação individualizada
As nossas equipas de sucesso do cliente estarão sempre consigo. Trabalhamos consigo para garantir que as nossas Apps são implementadas rapidamente e de acordo com as suas necessidades.
Proteção dos seus dados
Os seus dados estão seguros connosco. A nossa equipa técnica especialista garante que o sistema seja ágil, fiável e seguro.
Sucesso com a solução
Depois de integrado, um Gestor de Cliente estará à sua total disposição para o ajudar a maximizar as vantagens das nossas soluções.

O software para hotel incentiva-o a fazer mais e melhor o que gosta

A MAPAL apresenta-lhe uma gama de software e programas para hotéis para ajudar a aumentar a produtividade, melhorar a satisfação do hóspede e levar a formação da sua equipa a outro nível. Estamos constantemente a inovar e desenvolver as nossas soluções para atender às necessidades dos nossos clientes e as tendências neste setor.  

Sistema de gestão de formação para hotelaria 

Garanta que a sua equipa está bem formada, em conformidade e motivada, quer seja proprietário de um hotel boutique ou de uma grande cadeia hoteleira. intuitivas para atender as necessidades dos setores de hotelaria e restauração, atuais e futuras, com processos internos automatizados, reduzindo papelada e agilizando operações. Tal como clientes como Hilton e Rosewood tenham feito, você pode passar a sua formação para online ou adote uma abordagem de aprendizagem híbrida com os nossos recursos de aprendizagem adaptados para telemóvel. A equipa pode aprender ao seu próprio ritmo, enquanto você mantém os padrões de serviço e a identidade da marca.  

Software de gestão de manutenção para hotéis 

Controle todas as suas instalações, reparações, manutenção e inventário. Tudo com relatórios imediatos e em tempo real e métricas de desempenho. Evite o tempo de inatividade e economize dinheiro evitando falhas de serviço e mantendo a conformidade para um só hotel ou para toda uma cadeia hoteleira. 

Software de gestão da reputação online para hotéis 

Monitorize online as avaliações dos clientes sobre a sua marca num painel fácil de usar. Responda rapidamente, partilhe comentários e fotos dos clientes e atraia mais clientes para seus hotéis. Delegue tarefas a gestores individuais e monitorize as taxas de resposta para garantir que a sua reputação está sempre intacta.  

Software de análise de negócio para hotéis 

Veja os dados mais importantes dos vários departamentos do hotel do seu negócio num painel simples e otimizado para telemóvel. Mantenha os gestores atualizados ao momento, onde quer que estejam e controle os KPIs, tudo num só sítio. Identifique problemas rapidamente e tome decisões rápidas e informadas. 

Onde a tecnologia se cruza com a restauração

As nossas ferramentas integram facilmente com os sistemas que já usa. Aproveite o potencial da tecnologia para melhorar a satisfação do cliente e do hóspede, reduzir os custos e poupar tempo.