Découvrez les fonctionnalités de Workforce by MAPAL, le logiciel de planning d'équipes

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De puissants algorithmes génèrent des plannings d'équipes optimisés basés sur les ventes passées. Vous réduisez les coûts, augmentez la productivité et évitez les heures supplémentaires inutiles.

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FAQ

Qu'est-ce que la planification des effectifs ?

La planification des équipes ou la création des plannings de votre personnel de restaurant, hôtel, bar ou café consiste à créer des modèles de shifts de travail afin de garantir que votre entreprise dispose du personnel dont elle a besoin, avec les compétences adéquates pour remplir chaque poste, et de garantir le niveau de service attendu par vos clients. La planification des shifts est généralement l'une des fonctionnalités les plus importantes d'un système de gestion du personnel.

Pourquoi la planification de la main-d'œuvre est-elle importante ?

Il est essentiel de créer des plannings efficaces pour votre personnel de restaurant, hôtel, bar ou café. Tout d'abord, vous devez veiller à ce que votre entreprise dispose d'un effectif suffisant pour fonctionner correctement et répondre aux besoins de vos clients. Trop peu de personnel en service met en péril les niveaux de service et crée du stress pour ceux qui travaillent, tandis que trop de personnel en service signifie que votre entreprise perd de l'argent. Découvrez pourquoi un outil de gestion des effectifs est important pour votre entreprise.

Que se passe-t-il si vous n'utilisez pas de méthodes efficaces pour créer les plannings de vos équipes ?

Un manque de planification peut souvent se traduire par des heures supplémentaires pour le personnel qui travaille, en raison d'une augmentation inattendue de la demande. Cela peut les amener à dépasser la limite légale des heures contractuelles ou enfreindre la législation du travail dans votre pays. Ce type de situation peut également être à l'origine d'un mécontentement au sein de votre équipe, ce qui risque d’entraîner un turnover important du personnel.

Pourquoi les plannings des équipes sont-ils si importants dans l'hôtellerie-restauration ?

Il y a de nombreuses raisons à cela, mais surtout parce que l'hôtellerie-restauration consiste à rendre nos clients heureux. Pour ce faire, nous avons besoin de la bonne équipe afin d'offrir le meilleur service possible. L'hôtellerie-restauration est également sujette à des pics et des creux de fréquentation, il est donc important de planifier à l'avance les horaires de travail des équipes.

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