Kontakt & støtte

Vi er her for å hjelpe deg. Ta kontakt når som helst for assistanse, spørsmål eller eksperthjelp tilpasset dine behov.

Kunnskapsbase

Alle svarene dine på ett sted

Oppdag hvordan du får mest mulig ut av Mapal OS med guider, vanlige spørsmål og tips fra våre eksperter.

En nettside med overskriften «Hva trenger du hjelp med?» og tolv fargerike tjenesteikoner i et rutenett, hver med en tittel og en kort beskrivelse på norsk.

Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Få svar på spørsmål om hvordan du kan nå oss og få støtte.

Jeg har problemer med å få tilgang til mitt Mapal-programvareområde — hvem bør jeg kontakte?

Et lilla snakkebobleikon med tre horisontale prikker i midten, som ligner et chatte- eller meldingssymbol, på en lys bakgrunn.

Hvis du opplever problemer med innlogging eller tilgang til din Mapal-plattform, vennligst kontakt vårt supportteam via kontaktskjemaet eller din vanlige supportkanal.

Inkluder ditt firmanavn og plattformdetaljer slik at vi kan hjelpe med å løse problemet raskt.

Jeg er interessert i å lære mer om Mapal-produkter — hvordan kan jeg ta kontakt?

Et lilla snakkebobleikon med tre horisontale prikker i midten, som ligner et chatte- eller meldingssymbol, på en lys bakgrunn.

Du kan fylle ut vårt demo forespørselskjema for å bli kontaktet av en medarbeider om Mapals softwareløsninger for gjestfrihetsbransjen, inkludert personaladministrasjon, læring, drift og integrasjoner.

Vi vil hjelpe deg med å identifisere den beste løsningen for dine forretningsbehov.

Min gjestfrihetsbedrift er ikke basert i et av deres oppførte land — kan jeg fortsatt kjøpe Mapal-løsninger?

Et lilla talebobleikon med tre horisontale prikker i midten, som ligner et chat- eller meldingssymbol, på en lys bakgrunn.

Ja. Selv om Mapal har kontorer over hele Europa, samarbeider vi også med bedrifter i gjestfrihetsbransjen internasjonalt gjennom vårt partnernettverk og regionale team.

Kontakt oss for å diskutere tilgjengelighet på ditt sted.

Support

Trenger du hjelp med dine produkter?

Vi er her for å hjelpe. Før du sender inn en supportforespørsel, vennligst se på våre vanlige spørsmål. De dekker de vanligste supportspørsmålene og kan hjelpe deg med å løse problemet ditt raskere.

Eksperter på programvare for hotellstyring

Vårt dedikerte supportteam er forpliktet til å gjennomgå og løse dine forespørsler så effektivt som mulig, slik at du kan holde fokus på å drive din hotellvirksomhet.

Kontakt

Ønsker du mer informasjon om Mapal?

En personlig produktdemo er den beste måten å oppdage hvordan våre løsninger for gjestfrihet kan hjelpe deg med å realisere teamets fulle potensial.

Bestill en 30-minutters samtale med vårt team for å

  • Diskutere dine spesifikke behov
  • Se en live demo av Mapal OS-løsningen som passer best for deg
  • Få ekspertråd og svar på dine spørsmål
  • Lære hvordan du kommer i gang på en smidig måte

Firmainformasjon

Hvor du kan finne oss

Vi har kontorer i følgende land

A simple line drawing of a rocket inside a faint, rough-edged circle on a light grey background.

Madrid, Spania

Mapal Software SL

Calle Arte 21 6º, 28033 Madrid

CIF: B85594752

Edinburgh, Storbritannia

Apex 3, 2. etasje (bakerste kontor),

95 Haymarket Terrace,

Edinburgh, EH12 5HD

Paris, Frankrike

83 boulevard de Sebastopol

75002 Paris

La Roche-sur-Yon, Frankrike

52 Rue Jacques Yves Cousteau Bygg D,
85000 La Roche-sur-Yon

Nantes, Frankrike

2 place Clémence Lefeuvre

44200 Nantes

Stockholm, Sverige

Hornsbruksgatan 23b
117 34 Stockholm