Hur vårt system fungerar
Mapal OS är vår unika plattform som driver gästfrihet med branschspecifik intelligens. Automatiseringen effektiviserar dina operationer och AI hjälper dig att arbeta smartare – i vilken skala som helst.
Utmaningar
Intelligens för industriella utmaningar
Gästfrihetsbranschen är fylld av möjligheter – men bara om du kan se dem och agera snabbt. Det är en utmaning när team arbetar i stressiga miljöer och byter mellan flera, oanslutna verktyg.
Ledare inom gästfrihet vet att smarta verktyg för deras backstage är avgörande. De minskar inte bara stress och ineffektivitet, utan hjälper också till att driva hela verksamheten framåt.
Minskade marginaler på grund av mat-, arbetskrafts- och energikostnader
Hög personalomsättning och begränsad tillgång till kvalificerad personal
Oanslutna verktyg som inte kommunicerar med varandra
Efterlevnadstryck och operativ inkonsekvens
Fördröjd teknikantagande jämfört med andra industrier
Även erfarna hotellchefer vet att moderna verktyg gör skillnad – eftersom bra team
förtjänar rätt stöd för att ligga steget före, varje dag.
Vilka vi är
Möt Mapal OS
Mapal förvandlar operativa utmaningar till möjligheter med en integrerad SaaS-plattform, driven av AI och specialanpassad för hotell- och restaurangbranschen, av yrkesverksamma inom gästfrihet.
Byt ut silos mot en enda sanningskälla
Mapal ersätter en lapptäcke av fristående verktyg med en intelligent, sammanlänkad plattform baserad på delad data.
Det anpassar era processer och minskar kunskapsluckor som slukar er tid – och era marginaler.
En områdeschef kan justera bemanning, övervaka regelefterlevnad, godkänna utbildning och granska matkostnader utan att byta system.
En anställd kan se sitt schema, slutföra dagliga uppgifter, få feedback och följa lärandeprocessen via sin telefon.
Operationsteamet kan övervaka prestanda över olika platser, jämföra efterlevnad, identifiera risker tidigt och omedelbart införa nya SOP:er på alla platser.
Skala upp med ett system skräddarsytt för gästfrihet
Mapal OS är inte omkonstruerat för gästfrihet – det är utformat för det. Mapal förenar gästfrihetens främsta verktyg i en enkel, modulär mjukvaruplattform, gjord för att vara flexibel och skalbar med vilken verksamhet som helst, var som helst.
Enhetlig användarupplevelse över alla produkter med enkel inloggning och delad användardata.
Händelsedriven arkitektur med realtidsdatasynkronisering och delat integrationslager för POS, HR, sensorer med mera.
Omedelbar onboarding i alla appar som kan anpassas efter lokala föreskrifter.
Säker Azure-infrastruktur
Praktisk intelligens som leder till bättre beslut
Mapals AI och analys använder data från varje del av plattformen och års erfarenhet av gästfrihet för att lyfta fram det som är viktigast.
Förutsäger efterfrågan efter plats, skift och station
Genererar automatiskt kompatibla och kostnadseffektiva scheman
Erbjuder generativ AI-funktionalitet
Hjälper användare att navigera och använda systemet via chatt
Mapal Assistant: från reaktiv till proaktiv
Mapal Assistant utvecklas från en reaktiv hjälpreda till en proaktiv följeslagare. Assistenten kommer att ta initiativ för att hantera uppgifter, upptäcka trender, föreslå förbättringar och eskalera endast vid behov, vilket leder till smidigare arbetspass och smartare beslut.
Föreställ dig en AI-chef som lär sig av ditt företag, agerar i ditt bästa intresse och arbetar outtröttligt för att hjälpa dina team att lyckas.
Upptäck våra appar
Mapal OS i aktion
Javier
Frontlinjeanställd
- Börjar på Fast Burger och genomgår onboarding via Mapal One
- Kollar arbetsschema, utför dagliga uppgifter via digitala checklistor
- Ger och tar emot feedback från kollegor, följer sin utveckling
- Använder interaktivt, TikTok-inspirerat läromaterial på språng
- Känner sig delaktig, motiverad och i linje med varumärket från dag ett
Mapal ger Javier klarhet och mening.
Konkreta ROI i varje steg
Mätbar påverkan
+
22
%
Anställdas bibehållning inom 6 månader
–
30
%
Admintid på schemaläggning
–
18
%
Matsvinn
+
35
%
SOP-efterlevnad
Mapal OS-lösningar
Support & introduktion
Vägledd introduktion byggd för snabba resultat. Håll dig informerad med många självbetjäningalternativ och snabb tillgång till vänliga experter för allt annat. Väx ditt företag i din egen takt med en plattform byggd för enkel användning och problemfri integration varje gång.
“Supportteamet på Mapal har varit enastående. Från första dagen har de varit snabba att svara, otroligt hjälpsamma, och alltid proaktiva i att hitta lösningar. Det känns som att de är en förlängning av vårt eget team.”
Vanliga frågor
Vanliga frågor
Få svar på frågor om vår plattform, våra lösningar och vår support.
Vad är ett mjukvarusystem för gästfrihet?
Ett mjukvarusystem för gästfrihet är en integrerad plattform utformad för att hjälpa företag inom gästfrihet att hantera dagliga operationer, personalhantering, utbildning, kommunikation, efterlevnad och affärsprestanda mer effektivt.
Mapal OS samlar dessa funktioner i ett allt-i-ett mjukvarusystem för gästfrihet.
Vilka typer av gästfrihetsföretag använder Mapal OS?
Mapal OS stöder restauranger, snabbmatsrestauranger (QSRs), pubar, barer, kaféer, hotell, kontraktscateringföretag och fleranläggningsgrupper inom gästfrihet.
Våra mjukvarusystem för gästfrihet är utformade för att stödja både växande varumärken och stora företagsoperatörer.
Vilka utmaningar hjälper Mapal OS att lösa?
Mapal OS sammanför flera lösningar för hotellbranschen i en lättanvänd plattform.
Från lärande och kommunikation till personalhantering, verksamhet och analys, har anställda och chefer säker tillgång anpassad efter deras roller och ansvar.
Mapal OS-lösningar
Vad vi erbjuder
fokuserar på
Människor
Inspirera självsäkra, laglydiga team som lär sig, växer och engagerar sig.
Från dag ett leverera enastående service och minnesvärda gästupplevelser, överallt och alltid.