Blue angular logo resembling a stylised letter A on a light grey background, representing Microsoft Azure and integrating seamlessly with Mapal OS hospitality software systems.

Engagemang & Feedback
Programvara för att öka medarbetarbehållning & prestation.

Funktioner

Kärn kapaciteter

På en datorskärm visas ett textredigeringsprogram med svensk text, rubriker och formateringsverktyg. Bredvid den visas en mobilskärm med en chattkonversation på svenska mellan två användare.
En digital översiktssida visar undersökningsresultat om arbetsplatstillfredsställelse, med teammedlemmarnas namn, avatarer och statusfält för undersökningen med svenska rubriker som avser lagarbete och arbetsplatskultur.
Ett digitalt gränssnitt visar användarprofiler och recensioner, bland annat en profil för Javier Mariscal med betyg, prestationer och beröm från andra, samt möjligheter att ge erkännande på svenska.
En digital översiktssida på svenska visar utvärderingsstegen, med valda alternativ, uppgifter om granskare och pågående frågor i samband med en utvärderingsprocess för en app.
En enkel chattbubbla ikon utformad i svart med tre horisontella punkter inuti, som symboliserar ett meddelande eller konversation.

Intern kommunikation

Håll dina team anslutna, informerade och engagerade. Dela uppdateringar, tänd idéer och bygg kultur i säkra, dedikerade forum och chattkanaler.

Enkel svartvit ikon av ett dokument med horisontella linjer som representerar text och ett vikt hörn längst ned till höger.

Enkäter

Skapa slumpmässiga pulsmätningar, be om informell feedback genom utvärderingar för anställda, övervaka engagemang och genomför avslutande enkäter.

Enkel svart kontur av en person med en femuddad stjärna placerad nära nedre högra sidan, ofta använd som ikon för en favorit eller utvald profil.

Uppskattning & motivation

Uppmuntra kollegor att lovorda sina teammedlemmars insatser och identifiera möjligheter för intern befordran. 

Enkel ikon av en person med en dubbelriktad horisontell pil bredvid, som indikerar interaktion eller överföring till eller från personen.

360 feedback

Samla all feedback och framsteg på ett ställe så att du kan förbli smidig när det är dags för prestationsrecensioner.

Våra styrkor

Vad gör det kraftfullt

En lila smiley-ikon med stora runda ögon och ett brett, öppet leende, omsluten i lila på en ljus bakgrund.

Motiverad

Håll ditt team motiverat att prestera med feedback, erkännanden och förslagslådor.

En enkel blå kontur av en sköld med en bock inuti, som symboliserar säkerhet eller skydd, på en ljusgrå bakgrund.

Säker

Kommunikationskanaler som du kan moderera så att dina team känner sig trygga och säkra.

En lila ikon av en tidning med horisontella linjer som representerar text och en fyrkant som representerar en bild, symboliserar nyheter eller artiklar.

Informerad

Dela interna och externa nyheter i kanaler och skapa forum för att främja medarbetarnas engagemang så att ingen hamnar utanför.

En lila magisk stav-ikon med gnistor runt spetsen, på en ljusgrå bakgrund.

Aktiverad

AI i Mapal gör det enkelt att skapa undersökningar och samla insikter så att du har tid att agera på det som är viktigt för ditt team.

Möjligheter

Vad vi kan göra

En restaurangkock och en kock lagar mat tillsammans. I rutorna runt omkring visas svenska maträtter, en översikt över kommunikationskanaler med siffror samt ikoner för inlägg, recensioner, evenemang och utmärkelser.
En meddelandeapp visar en lista över användare med deras meddelanden och statusuppdateringar. En svarsbubbla med en profilbild och alternativ som ”Svara”, ”Redigera” och ”Ta bort” är öppen bredvid ett markerat meddelande.
Ett gränssnitt för en gruppchatt på svenska som heter ”Kök Sverige” visar medlemmar som diskuterar en meny i PDF-format. Profilbilder, chattbubblor och alternativ för att lägga till medlemmar eller redigera gruppinformationen syns.

Intern kommunikation

Skapa kommunikationskanaler där anställda kan kommunicera med varandra, skapa forum och kanaler där idéer kan flöda, dela företagsnyheter, inrätta förslagslådor och mycket mer.

Purple icon of a newspaper with horizontal lines representing text and a small square on the left, symbolising news or articles, on a light background.

Nyheter & forum

Skapa en enkel plats för att hitta företagsnyheter, dela externa länkar och publicera interna tjänster för att hålla alla uppdaterade så att ingen känner sig borttappad.

A purple chat bubble icon with three horizontal dots in the centre, indicating a typing or message notification.

Peer-to-peer chatt

Möjliggör för medarbetare att chatta med varandra direkt på en säker plattform som du kan kontrollera.

Icon of three stylised people, with one larger figure in the centre and two smaller figures on either side, all outlined in purple on a light background.

Gruppchatt

Erbjud kanaler där små grupper eller hela team kan ansluta direkt och låta idéer flyta fritt.

Undersökningar

Skapa slumpmässiga pulsmätningar, begär informell feedback genom omdömen för anställda, övervaka engagemang och genomför offboarding-undersökningar för att öka ditt eNPS.

Ett enkelt blått handritat smiley-ansikte med stora ögon och ett brett, öppet leende, inneslutet i en grov cirkulär kontur på en ljus bakgrund.

Introduktions- & exitundersökningar

Förstå hur effektiv din introduktionsprocess är och få ut det mesta av exitprocessen genom snabba och engagerande undersökningar.

En enkel lila ikon av ett dokument med horisontella linjer som representerar text och ett vikt hörn, på en ljus bakgrund.

Pulsundersökningar

Skapa slumpmässiga pulsundersökningar för att få insikt i medarbetarnas känslor, håll personalen engagerad och få dem att känna sig hörda.

En liten ikon med de feta, lila bokstäverna NPS på en ljus, något texturerad bakgrund.

NPS:

Förstå medarbetarnas känslor för att lyfta fram vad som är viktigt för era team. Med AI i Mapal kan du få ny insikt från personalens feedback för att fatta rätt beslut, snabbare.

En lila trollstavsikon med gnistor runt spetsen, visad på en ljusgrå bakgrund.

Anpassade undersökningar

AI i Mapal gör det möjligt för dig att snabbt skapa de exakta undersökningar du behöver, så att du kan få de insikter som är viktiga för dig – och agera på dem.

Två delar av gränssnittet på svenska. I den övre delen kan användarna skapa enkäter, bland annat manuella enkäter, NPS-enkäter och AI-stödda alternativ. I den nedre delen ombeds användarna att ange vad de vill undersöka, med förslag på arbetsscheman.
Ett gränssnitt för en enkät på svenska om arbetsmiljön. En av frågorna lyder: ”Hur nöjd är du med din arbetsmiljö?”, med flervalsalternativ. Förloppsindikatorer och enkätens status visas.
Ett gränssnitt för att skapa enkäter på svenska visar alternativ för att skapa enkäter manuellt eller med NPS, där NPS-alternativet är markerat. Nedan finns ett formulär för att ställa in en NPS-fråga, där användarna kan betygsätta från 0 (osannolikt) till 10 (mycket sannolikt).
Ett gränssnitt för att skapa enkäter på svenska som visar alternativ för att utforma enkäter, inklusive en flervalsfråga om önskade rätter till en meny, med redigerbara fält för fråga, beskrivning och svarsalternativ.
En svensk arbetsplatsapp visar ett formulär för erkännande av Javier Mariscal, där alternativet ”Snabb, effektiv och professionell respons” har valts, samt ett diagram som visar att 58 % av erkännandet kommer från chefer, 26 % från kollegor och 14 % från övriga.
En instrumentpanel visar ett ordmoln med svenska ord. Nedan finns ett ifyllt formulär med uppgifter om författare, titel, kategori och en beskrivning av hur man kan förbättra effektiviteten i restaurangens service genom bättre kommunikation.
En topplista som visar tre anställdas framstegsindikatorer och profilbilder, utmärkelser som erhållits för olika prestationer samt ett profilkort där Javier Mariscal lyfts fram med en krona och ett stjärnbetyg.

Erkännande & motivation

Uppmuntra kollegor att berömma sina lagkamraters insatser, vilket ger dig värdefull information för att identifiera potential för intern befordran.

En lila konturikon av ett bokmärke med en stjärna i mitten, som symboliserar att spara eller favorisera ett objekt.

Erkännanden

Uppmuntra kollegor att berömma sina lagkamraters insatser så de känner sig sedda och för att informera din feedback under utvärderingar.

En lila ikon av ett fat med en nedåtpil, som symboliserar nedladdning eller sparande av filer.

Förslagslåda

Ge dina anställda en röst. Få idéer för nya menyobjekt eller helt enkelt uppmuntra medarbetarna att säga vad de tycker anonymt eller inte.

En enkel, lila troféikon med två handtag, konturerat på en ljusgrå bakgrund.

Spelifieringsutmaningar

Uppmuntra medarbetarnas engagemang med vänlig tävling. Utmana medarbetarna att lyfta fram varandra och delta i undersökningar för att nå högsta rankning.

360 Feedback

Samla all feedback och alla framsteg på ett ställe för när det är dags för prestationsöversikt, oavsett hur ofta ni gör dem.

En ikon av en skrivplatta med en stor bock ovanför två horisontella linjer, allt i lila, som symboliserar en slutförd uppgift eller checklista.

Agil Feedback

Samla enkelt in all feedback både internt och externt så att du kan leda dina team effektivt och hålla moralen hög.

Lila konturikonen av en person med en stjärnform överlappande den nedre högra sidan, på en ljus bakgrund.

Kundrecensioner

Uppmuntra kunder att lämna feedback eller recensioner om anställdas prestationer via snabba enkäter och samla in deras data under processen.

Ett feedbackformulär visas med frågor om kundservice och hur väl man följer samtalsmanuset. Bredvid det finns en panel som visar feedbackkategorier och godkännandestatistik med datum, bockar och siffror.
En profil för kocken Javier Mariscal, med recensioner och betyg. Bredvid den finns en enkätfråga på svenska om vad man bör lyfta fram med tjänsten, där alternativet ”Uppmärksamhet” är markerat.

Våra styrkor

Skapade för att arbeta tillsammans

Flow Learning

Utformad för gästfrihet, vårt ledande LMS centraliserar utbildning, förenklar innehållsskapande och möjliggör karriärutveckling så att du kan bygga och behålla ett team redo att leverera femstjärnig service.

Compliance

Håll dig uppdaterad och kompatibel så att du är redo för vilken granskning som helst. Hantera avvikelser och minska risken för att efterlevnadsuppgifter faller mellan stolarna och upptäck problem innan de blir kriser.

Reputation

Hantera kundrecensioner och skydda ditt varumärke så att du kan leverera samma enastående service på varje plats och skift.

Mapal OS-lösningar

En perfekt kombination

En lila kugghjulsikon är centrerad inom en ljuslila cirkel, omgiven av två brutna yttre ringar på en vit bakgrund, symboliserande inställningar eller konfiguration.

Engagemang

Väsentligheter

Allt du behöver för att få kontakt med ditt team.

  • Förenklad kommunikation inklusive chatt, nyhetsflöden och förslagslådor för personal
  • Pulsundersökningar och eNPS
  • Analytik för synlighet över flera platser
  • Och mer
En lila troféikon är centrerad inom en ljuslila cirkulär bakgrund, omgiven av en delvis segmenterad yttre ring.

Engagemang

Avancerad

Omfattande lösning för att öka erkännandet och bygga engagerade team som stannar kvar.

Allt i nödvändigheter +

  • Kollega-till-kollega erkännanden
  • Teamöverskridande erkännanden
  • Kundigenkännande av medarbetarprestation
  • Och mer
En enkel linjeteckning av en raket inuti en svag, ojämn cirkel på en ljusgrå bakgrund.

Engagemang

Vår plattform

Upptäck
Mapal OS

Mapal OS driver hotellbransjen med bransjespesifikk intelligens. Automatisering strømlinjeformer driften din, og AI hjelper deg å jobbe smartere – i alle skalaer.

  • One stop shop för all din administration och uppsättning
  • Delad data för djupare intelligens
  • AI där och när du behöver det
  • Mobil-, tablet– och datorkompatibilitet
En smartphone visar en app på svenska med avsnitt för uppgifter och rekommendationer, med bilder på människor som pratar på en restaurang och olika kort för enkäter, utmärkelser och onlinekurser.

Vår medarbetarapp, Mapal One, har allt dina team behöver för att lyckas. Från att göra utbildning enklare att slutföra på språng till att förbättra kommunikationen till att acceptera extra skift eller begära ledighet – de har allt, direkt i sin hand.