O nosso Mapal Group esfor\u00e7a-se por ser uma entidade honesta e fi\u00e1vel para Clientes, Fornecedores, Parceiros, Colaboradores e outros interessados em todo o mundo. Reconhecer e implementar o nosso c\u00f3digo de conduta garante uma cultura de trabalho respons\u00e1vel e profissional.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m do nosso canal interno de den\u00fancia para funcion\u00e1rios, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o europeia e com o objetivo de garantir elevados padr\u00f5es de \u00e9tica, oferecemos um canal de den\u00fancia aberto a qualquer terceira parte (entidade ou indiv\u00edduo) para nos informar sobre qualquer m\u00e1 conduta, abuso ou qualquer viola\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o europeia e\/ou local. Este canal de den\u00fancia pode garantir anonimato. As suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e identidade ser\u00e3o ocultadas e n\u00e3o seremos capazes de identific\u00e1-lo. A menos que decida fornecer o seu nome pelo mesmo canal de den\u00fancia, se assim preferir.<\/p>\n\n\n\n
O canal de den\u00fancia permite que qualquer pessoa relate, de forma confidencial, suspeitas de m\u00e1 conduta grave. O canal \u00e9 encriptado e protegido.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 importante para o Mapal Group promover elevados padr\u00f5es \u00e9ticos em todas as nossas pr\u00e1ticas comerciais, onde quer que operemos.<\/p>\n\n\n\n
Consideramos a den\u00fancia como um sistema de alerta precoce para reduzir riscos e uma ferramenta importante para promover boas pr\u00e1ticas empresariais e manter a confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Portanto, encorajamos-lhe a expressar as suas preocupa\u00e7\u00f5es e a relatar suspeitas de m\u00e1 conduta.<\/p>\n\n\n\n
Todos os relat\u00f3rios ser\u00e3o processados com confidencialidade.<\/p>\n\n\n\n
O canal de den\u00fancia pode ser usado para relatar qualquer suspeita de m\u00e1 conduta ou abuso relacionado \u00e0s atividades do Mapal Group.<\/p>\n\n\n\n
Como grupo global, estamos empenhados em conduzir os nossos neg\u00f3cios de forma respons\u00e1vel e sustent\u00e1vel, independentemente de onde estivermos no mundo. Para promover os interesses a longo prazo do Mapal Group e dos nossos stakeholders, esfor\u00e7amo-nos por manter os mais elevados padr\u00f5es legais e \u00e9ticos em todas as nossas pr\u00e1ticas comerciais.<\/p>\n\n\n\n
Espera-se que todos os membros do Mapal Group ajam de forma respons\u00e1vel, com integridade e honestidade. Iremos denunciar pr\u00e1ticas comerciais pouco \u00e9ticas ou m\u00e1 conduta dentro e em torno do nosso neg\u00f3cio, e esperamos o mesmo dos nossos stakeholders.<\/p>\n\n\n\n
Quando todos desempenham o seu papel e agem de boa consci\u00eancia, podemos alcan\u00e7ar melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n
Todos os relat\u00f3rios s\u00e3o tratados com seriedade e processados com confidencialidade de acordo com o nosso procedimento. Apenas a equipa de gest\u00e3o de den\u00fancias nomeada e respons\u00e1vel pelo processamento dos relat\u00f3rios pode aceder aos dados atrav\u00e9s do canal de den\u00fancias.<\/p>\n\n\n\n
Cada relat\u00f3rio est\u00e1 sujeito ao dever de confidencialidade, garantindo o tratamento sigiloso dos mesmos. Enquanto um relat\u00f3rio est\u00e1 a ser processado, a equipa de gest\u00e3o de den\u00fancia poder\u00e1 recorrer a outras pessoas para obter informa\u00e7\u00f5es e conhecimentos especializados, tamb\u00e9m de forma confidencial. Al\u00e9m disso, um resumo dos relat\u00f3rios ser\u00e1 partilhado com a gest\u00e3o de topo do Mapal Group.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o de um relat\u00f3rio, a equipa de gest\u00e3o de den\u00fancias decide aceit\u00e1-lo ou rejeit\u00e1-lo. Se o relat\u00f3rio for aceite, ser\u00e3o tomadas as medidas apropriadas para investig\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n
Todos os relat\u00f3rios aceites s\u00e3o investigados minuciosamente. Cada relat\u00f3rio e informa\u00e7\u00e3o sobre o assunto \u00e9 altamente confidencial e tratado com integridade. Qualquer pessoa envolvida no assunto n\u00e3o participar\u00e1 na investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o tentaremos descobrir a identidade da pessoa que submeteu o relat\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n
A legisla\u00e7\u00e3o europeia protege-o de forma a que ningu\u00e9m que relate as suas suspeitas de boa f\u00e9 e participe na investiga\u00e7\u00e3o de potenciais infra\u00e7\u00f5es possa sofrer consequ\u00eancias negativas, por isso. No entanto, tenha em conta que o uso indevido do canal de den\u00fancia, ou o relato deliberado de informa\u00e7\u00f5es falsas, \u00e9 uma viola\u00e7\u00e3o grave que pode ter consequ\u00eancias adicionais.<\/p>\n\n\n\n
Se o relat\u00f3rio disser respeito a uma infra\u00e7\u00e3o criminal, informaremos as autoridades e colaboraremos com elas para que as autoridades possam tomar as decis\u00f5es relevantes.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o deve fornecer informa\u00e7\u00f5es pessoais se n\u00e3o forem essenciais para a investiga\u00e7\u00e3o do caso. Se os relat\u00f3rios contiverem informa\u00e7\u00f5es pessoais, estas ser\u00e3o removidas assim que deixarem de ser necess\u00e1rias para fins de investiga\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o e, em geral, no prazo de um m\u00eas (30 dias) ap\u00f3s a conclus\u00e3o da investiga\u00e7\u00e3o. Os documentos de investiga\u00e7\u00e3o ser\u00e3o anonimizados e os dados de nome e endere\u00e7o, bem como quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es que possam permitir a identifica\u00e7\u00e3o da pessoa em quest\u00e3o, quer diretamente quer atrav\u00e9s de outros dados, ser\u00e3o removidos.<\/p>\n\n\n\n
Estas instru\u00e7\u00f5es baseiam-se nas diretrizes emitidas pela Diretiva (UE) 2019\/1937 sobre a prote\u00e7\u00e3o das pessoas que denunciam viola\u00e7\u00f5es da legisla\u00e7\u00e3o da Uni\u00e3o e no Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados, RGPD (UE) 2016\/679.<\/p>\n\n\n\n