{"id":3057,"date":"2022-05-19T11:26:35","date_gmt":"2022-05-19T10:26:35","guid":{"rendered":"https:\/\/mapalstg.wpengine.com\/fr\/?post_type=resource&#038;p=3057"},"modified":"2026-09-06T19:23:39","modified_gmt":"2026-09-06T18:23:39","slug":"avis-google-tripadvisor","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/mapal-os.com\/fr\/augmentation-chiffre-affaires\/avis-google-tripadvisor\/","title":{"rendered":"Pourquoi les avis Google font-ils de l&#8217;ombre \u00e0 Tripadvisor ?"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"wp-block-mapal-vertical-section alignfull vertical-section is-layout-flow wp-block-mapal-vertical-section-is-layout-flow\">\n\t\n\t<div class=\"wp-block-cover alignfull is-light vertical-section__container\">\n\t\t<span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-background-color has-background-dim-100 has-background-dim\"><\/span>\n\t\t<div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"wp-block-group vertical-section__row is-layout-grid wp-container-core-group-is-layout-79dc550c wp-block-group-is-layout-grid\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wp-block-group vertical-section__content is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-mapal-content-section content-section wp-block-group mapal-pattern-resource-starter-content\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-columns content-section__columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-c7ebd8d6 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-column wp-block-column--left is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1139\" src=\"https:\/\/mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2026\/08\/GettyImages-1186604384-scaled.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3056\" srcset=\"https:\/\/mapal-os.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2026\/08\/GettyImages-1186604384-scaled.jpg 2560w, https:\/\/mapal-os.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2026\/08\/GettyImages-1186604384-300x133.jpg 300w, https:\/\/mapal-os.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2026\/08\/GettyImages-1186604384-1024x456.jpg 1024w, https:\/\/mapal-os.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2026\/08\/GettyImages-1186604384-768x342.jpg 768w, https:\/\/mapal-os.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2026\/08\/GettyImages-1186604384-1536x683.jpg 1536w, https:\/\/mapal-os.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2026\/08\/GettyImages-1186604384-2048x911.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Face au large \u00e9ventail de plateformes d\u2019avis clients, la gestion de ces derniers peut rapidement devenir complexe en h\u00f4tellerie-restauration. Pour autant, au sein du secteur, il semble que<strong> les avis Google (ou GMB &#8211; Google My Business) devancent de loin ceux de leur principal concurrent, TripAdvisor.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les avis des clients ?\u00a0Une version digitalis\u00e9e du bouche-\u00e0-oreille ! <\/strong>En effet, les consommateurs leur font plus confiance qu&#8217;aux publicit\u00e9s, et ces avis influencent consid\u00e9rablement les d\u00e9cisions d&#8217;achat de ces derniers.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De plus, les h\u00f4tels, bars et restaurants sont traditionnellement des entreprises 100 % localis\u00e9es. <a href=\"https:\/\/www.brightlocal.com\/research\/local-consumer-review-survey\/\">L&#8217;enqu\u00eate <i>Local Consumer Review Survey<\/i>, men\u00e9e en 2019 par BrightLocal<\/a>, a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 82 % des consommateurs lisent les avis en ligne relatifs aux entreprises locales, avec notamment 52 % des 18-24 ans affirmant qu&#8217;ils &#8220;lisent toujours les avis.&#8221;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Google My Business l&#8217;emporte sur Tripadvisor\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fond\u00e9 en 2000, <a href=\"https:\/\/expandedramblings.com\/index.php\/tripadvisor-statistics\/\">TripAdvisor compte plus de 500 millions d&#8217;avis et d&#8217;opinions pour pr\u00e8s de 7,3 millions d&#8217;h\u00e9bergements\u00a0et de restaurants.<\/a>\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, le r\u00e8gne de <strong>TripAdvisor f\u00fbt malheureusement entach\u00e9 par de nombreux probl\u00e8mes de faux avis<\/strong> : en effet, les rapports selon lesquels certaines entreprises payent leurs clients pour qu&#8217;ils \u00e9crivent de bonnes critiques (ou de mauvaises critiques pour leurs concurrents) sont nombreux ! N&#8217;importe qui peut cr\u00e9er une nouvelle adresse \u00e9lectronique et r\u00e9diger des avis \u00e0 sa guise, sans v\u00e9ritable moyen de validation.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.hospitalitynet.org\/opinion\/4092845.html\">Selon cet article<\/a>, <strong>l&#8217;accent mis, plus r\u00e9cemment, par Tripadvisor sur la publicit\u00e9 signifie que les \u00e9tablissements doivent \u00e0 pr\u00e9sent payer un suppl\u00e9ment pour inclure un lien direct vers leur site web. <\/strong>Certains sugg\u00e8rent que ses algorithmes favorisent les annonceurs, en termes d&#8217;ordre d&#8217;apparition d&#8217;avis.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tripadvisor reste, cependant, l&#8217;une des principales plateformes mondiales du secteur de l&#8217;h\u00f4tellerie-restauration et m\u00e9rite malgr\u00e9 tout votre attention !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>Pourquoi les avis Google sont-ils si importants ?\u00a0\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous ne serez pas surpris d&#8217;apprendre que Google est le premier moteur de recherche au monde. En effet, <a href=\"https:\/\/www.semrush.com\/blog\/google-my-business\/\">selon SEMrush, 46% des recherches Google servent \u00e0 trouver des informations sur une entreprise locale.<\/a> Aussi, cette intention de recherche consitue le point diff\u00e9renciant de Google, par rapport aux autres canaux actuels : ici, <strong>les internautes recherchent activement un restaurant ou un h\u00f4tel et sont pr\u00eats \u00e0 devenir clients !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans un article de <a href=\"https:\/\/www.reviewtrackers.com\/reports\/online-reviews-survey\/\">Reviewtrackers<\/a>, une enqu\u00eate publi\u00e9e en 2018 sur les avis en ligne a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que Google est le site d&#8217;avis en ligne num\u00e9ro un, d\u00e9passant Yelp, Tripadvisor et Facebook !\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Une visibilit\u00e9 ma\u00eetris\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 GMB<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec Google My Business, vous avez les pleins pouvoirs sur ce que les internautes voient ! En effet, vos informations apparaissent dans un cadre compact, que vos clients peuvent consulter facilement. Ainsi, vous gagnez en visibilit\u00e9 sur les informations essentielles : votre emplacement, vos heures d&#8217;ouverture, les photos de votre \u00e9tablissement, ainsi que vos services, votre menu, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, un lien direct vers votre site web&#8230; Et, bien s\u00fbr, des avis clients !\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez, de votre c\u00f4t\u00e9, s\u00e9lectionner et modifier les informations que les utilisateurs voient, mais aussi diffuser des photos de bonne qualit\u00e9 et partager celles publi\u00e9es par vos clients.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Google int\u00e8gre GMB \u00e0 son moteur de recherche et sa <i>map<\/i>.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos clients peuvent voir instantan\u00e9ment, en un seul clic, toutes les entreprises locales des environs : emplacement, heures d&#8217;ouverture, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, site web, prix, menus et, bien s\u00fbr, les avis clients sur les entreprises publi\u00e9s par Google. De plus, vous pouvez directement contr\u00f4ler et mettre \u00e0 jour ces informations dans GMB : ces derni\u00e8res seront \u00e9galement corrig\u00e9es dans l\u2019outil de recherche<i> Search<\/i>, ainsi que <i>Maps<\/i>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voici la preuve que les avis GMB sont authentiques !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les avis clients sur Google sont publi\u00e9s par des utilisateurs qui sont connect\u00e9s avec leur compte Gmail, ce qui garantit une meilleure tra\u00e7abilit\u00e9 des avis, et, de fait, un moyen de v\u00e9rifier leur v\u00e9racit\u00e9. Les avis apparaissent \u00e9galement dans <i>Search<\/i> et <i>Maps<\/i>, et vous recevez une notification par mail lorsqu&#8217;un avis est publi\u00e9.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, en r\u00e9pondant rapidement aux avis clients, vous am\u00e9liorerez votre r\u00e9putation en ligne : 53 % des clients attendent une r\u00e9ponse dans les sept jours. M\u00eame si l&#8217;avis est n\u00e9gatif, 45 % d&#8217;entre eux se disent plus enclins \u00e0 se rendre dans une entreprise qui a pris la peine de r\u00e9pondre.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google envoie \u00e9galement une notification \u00e0 vos clients, les encourageant \u00e0 soumettre un avis apr\u00e8s leur passage dans votre \u00e9tablissement. Ainsi, m\u00eame si vous venez d&#8217;ouvrir, vous pouvez recevoir des avis clients d\u00e8s le premier jour.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<article class=\"wp-block-mapal-testimonial-card testimonial-card swiper-slide wp-block-group\">\n\t\n\t<div class=\"wp-block-group testimonial-card__wrapper is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n\t\t\n\t\t<div class=\"wp-block-group testimonial-card__details-wrapper is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n\t\t\t\n\t\t\t<p class=\"testimonial-card__testimonial-text wp-block-paragraph\">\u201c68 % des consommateurs ont laiss\u00e9 un avis apr\u00e8s qu&#039;un commerce local leur a demand\u00e9 de le faire.\u201d<\/p>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n<\/article>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enqu\u00eate <i>Local Consumer Review Survey<\/i>, r\u00e9alis\u00e9e par BrightLocal\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Des informations pr\u00e9cieuses\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme le dit Google lui-m\u00eame : &#8220;Google My Business Insights se concentre sur la fa\u00e7on dont les clients trouvent votre fiche sur <i>Search<\/i> et <i>Maps <\/i>et sur ce qu&#8217;ils font apr\u00e8s l&#8217;avoir trouv\u00e9e.&#8221; L&#8217;outil\u00a0<i>Insights<\/i> vous fournit des informations telles que :\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-list-dark\">\n<li> \t<p>Le nombre de vues de votre fiche.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p> \t<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-list-dark\">\n<li> \t<p>Comment les clients trouvent votre fiche, et o\u00f9.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p> \t<\/li>\n\n<li> \t<p>Ce qu&#8217;ils font lorsqu&#8217;ils la trouvent.\u00a0\u00a0<\/p> \t<\/li>\n\n<li> \t<p>Toute autre interaction des clients avec votre fiche GMB.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p> \t<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces informations sont tr\u00e8s utiles car vous pouvez les utiliser pour am\u00e9liorer votre pr\u00e9sence en ligne et comprendre le comportement de vos clients. Vous pouvez \u00e9galement les utiliser pour am\u00e9liorer vos produits et services en fonction des commentaires de vos clients.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Un meilleur classement sur les moteurs de recherche\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u2019assurer au quotidien du classement de votre entreprise sur les moteurs de recherche constitue une science \u00e0 part enti\u00e8re ! Pour autant, une mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re de votre fiche GMB, une gestion fr\u00e9quente des avis clients, ainsi que la publication d&#8217;actualit\u00e9s, permettra \u00e0 votre entreprise de figurer parmi les premi\u00e8res que les clients verront lorsqu&#8217;ils chercheront un endroit o\u00f9 manger ou s\u00e9journer dans votre r\u00e9gion.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>Pourquoi les avis Google sont-ils essentiels face \u00e0 la crise sanitaire ?\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les entreprises du secteur de l&#8217;h\u00f4tellerie-restauration du monde entier ont d\u00fb faire face \u00e0 de s\u00e9rieux revers cette ann\u00e9e. Afin de survivre, nombre d&#8217;entre elles se sont tourn\u00e9es vers des services de plats \u00e0 emporter et de livraison.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une personne sur dix a opt\u00e9 pour la livraison de plats \u00e0 emporter pour la premi\u00e8re fois durant la crise sanitaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fid\u00e8le \u00e0 ses habitudes, Google a relev\u00e9 le d\u00e9fi et a ajout\u00e9 la fonctionnalit\u00e9 &#8220;Livraison de plats&#8221; sur Google Maps.\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google trouve cette information par le biais de mots-cl\u00e9s dans votre fiche d&#8217;entreprise. Par cons\u00e9quent, si vous proposez ce service, veillez \u00e0 optimiser votre fiche (avec les mots &#8220;livraison de repas&#8221;, par exemple) pour que votre bouton apparaisse dans <i>Maps<\/i>.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos clients se verront \u00e9galement proposer un raccourci lorsqu&#8217;ils rechercheront des plats \u00e0 emporter locaux. Sans une fiche optimis\u00e9e pour la livraison, votre entreprise n&#8217;appara\u00eetra pas dans la liste des internautes.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour plus d&#8217;informations sur la meilleure fa\u00e7on de configurer et d&#8217;optimiser votre fiche Google My Business, <a href=\"https:\/\/www.semrush.com\/blog\/google-my-business\/\">lisez le Guide ultime de Google My Business de SEMrush<\/a>.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>Construire la r\u00e9putation des clients sur une seule et m\u00eame plateforme\u00a0\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;ann\u00e9e 2020 a su nous prouver que la technologie n&#8217;a pas dit son dernier mot. Nous savons combien il peut \u00eatre compliqu\u00e9 de jongler avec plusieurs outils et logiciels. Les entreprises disposent souvent de plusieurs outils diff\u00e9rents pour les avis clients, la gestion du personnel, la maintenance des \u00e9quipements et des installations, les analyses commerciales et les checklists op\u00e9rationnelles.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imaginez \u00e0 quel point votre vie serait plus simple si vous pouviez avoir tout ce dont vous avez besoin dans un seul logiciel de gestion, qui vous aiderait \u00e0 g\u00e9rer votre entreprise de restauration, optimiser votre productivit\u00e9, tout en vous permettant de faire des \u00e9conomies.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/mapal-os.com\/fr\/solutions\">Mapal OS propose un syst\u00e8me de gestion tout-en-un con\u00e7u sp\u00e9cialement pour les restaurants, les bars, les caf\u00e9s et les h\u00f4tels.<\/a> Cette plateforme intuitive, bas\u00e9e sur le cloud, vous permet de ma\u00eetriser tous les aspects de votre activit\u00e9 \u00e0 partir d&#8217;un seul et m\u00eame endroit. Notre solution de gestion des avis en ligne, <a href=\"https:\/\/mapal-os.com\/fr\/solutions\/reputation\">Reputation<\/a>, vous permet ainsi de surveiller, entre autres, vos avis Google, \u00e0 partir de la plateforme Mapal.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9couvrez comment vous pouvez am\u00e9liorer vos op\u00e9rations et augmenter vos revenus en disposant d&#8217;une plateforme intuitive, tout-en-un et \u00e0 port\u00e9e de main !\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/mapal-os.com\/fr\/demander-une-demo\">Contactez-nous pour une d\u00e9mo ou pour prendre rendez-vous.<\/a><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez comment les avis Google sont devenus la r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d&#8217;avis clients pour le secteur de l&#8217;h\u00f4tellerie-restauration !<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":3058,"template":"resources","meta":{"resource_author_photo":{"attachment_id":0,"blog_id":0},"resource_webinar_contributors":[],"resource_whitepaper_contributors":[],"case_study_logo":0,"case_study_client_summary":"","resource_is_gated":false,"event_date":"","event_time":"","event_location_place":"","event_location_street":"","event_status":"","hubspot_form_id":"","download_cta_label":"Download","video_embed_url":"","_mapal_resource_is_blueprint":false,"_mapal_resource_blueprint_key":"","editor_notices":[],"footnotes":"","_mapal_market_applicability":[],"_mapal_localisation_intent":"","_mapal_localisation_intent_reason":"","_mapal_content_proposal_desired_slug":""},"resource_type":[14],"resource_tag":[],"resource_topic":[35],"resource_product":[51],"class_list":["post-3057","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_type-articles","resource_topic-augmentation-chiffre-affaires","resource_product-reputation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Pourquoi les avis Google font-ils de l&#039;ombre \u00e0 Tripadvisor ? | Tendances de l\u2019h\u00f4tellerie-restauration| Mapal France<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez comment les avis Google sont devenus la r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d&#039;avis clients pour le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie-restauration ! D\u00e9couvrez des analyses, tendances et bonnes pratiques pour les professionnels de l\u2019h\u00f4tellerie-restauration avec Mapal France.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapal-os.com\/fr\/?post_type=resource&p=3057\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pourquoi les avis Google font-ils de l&#039;ombre \u00e0 Tripadvisor ? | Mapal France\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez des analyses, tendances et bonnes pratiques pour les professionnels de l\u2019h\u00f4tellerie-restauration.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mapal-os.com\/fr\/?post_type=resource&amp;p=3057\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mapal France\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-06T18:23:39+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/mapal.wpengine.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2026\/08\/MAPAL_OS_-_ARTICLE_Why_Google_business_reviews_are_putting_Tripadvisor_in_the_shade_1080x765_IMAGE01.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mapal-os.com\\\/fr\\\/?post_type=resource&p=3057\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mapal-os.com\\\/fr\\\/?post_type=resource&p=3057\",\"name\":\"Pourquoi les avis Google font-ils de l'ombre \u00e0 Tripadvisor ? | Tendances de l\u2019h\u00f4tellerie-restauration| Mapal France\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mapal-os.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mapal-os.com\\\/fr\\\/?post_type=resource&p=3057#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mapal-os.com\\\/fr\\\/?post_type=resource&p=3057#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/mapal-os.com\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/10\\\/2026\\\/08\\\/MAPAL_OS_-_ARTICLE_Why_Google_business_reviews_are_putting_Tripadvisor_in_the_shade_1080x765_IMAGE01.png\",\"datePublished\":\"2022-05-19T10:26:35+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-06T18:23:39+00:00\",\"description\":\"D\u00e9couvrez comment les avis Google sont devenus la r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d'avis clients pour le secteur de l'h\u00f4tellerie-restauration ! 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