{"id":3082,"date":"2022-07-15T16:30:39","date_gmt":"2022-07-15T14:30:39","guid":{"rendered":"https:\/\/mapalstg.wpengine.com\/es\/?post_type=resource&#038;p=3082"},"modified":"2026-08-26T13:57:10","modified_gmt":"2026-08-26T11:57:10","slug":"comunicacion-interna-empresa-participacion-empleados","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/mapal-os.com\/es\/recursos\/articulos\/comunicacion-interna-empresa-participacion-empleados\/","title":{"rendered":"20 ejemplos de comunicaci\u00f3n interna para aumentar la participaci\u00f3n de los empleados"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"wp-block-mapal-vertical-section alignfull vertical-section is-layout-flow wp-block-mapal-vertical-section-is-layout-flow\">\n\t\n\t<div class=\"wp-block-cover alignfull is-light vertical-section__container\">\n\t\t<span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-background-color has-background-dim-100 has-background-dim\"><\/span>\n\t\t<div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"wp-block-group vertical-section__row is-layout-grid wp-container-core-group-is-layout-79dc550c wp-block-group-is-layout-grid\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wp-block-group vertical-section__content is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-mapal-content-section content-section wp-block-group mapal-pattern-resource-starter-content\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-columns content-section__columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-c7ebd8d6 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-column wp-block-column--left is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2120\" height=\"1414\" src=\"https:\/\/mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/GettyImages-1414263407.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3081\" srcset=\"https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/GettyImages-1414263407.jpg 2120w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/GettyImages-1414263407-300x200.jpg 300w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/GettyImages-1414263407-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/GettyImages-1414263407-768x512.jpg 768w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/GettyImages-1414263407-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/GettyImages-1414263407-2048x1366.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2120px) 100vw, 2120px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La\u202fcomunicaci\u00f3n interna\u00a0 en una empresa\u202fconsiste en transmitir mensajes e informaci\u00f3n de la direcci\u00f3n a todos los empleados o miembros de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para promover la comunicaci\u00f3n interna en la empresa se utilizan como el correo electr\u00f3nico, reuniones, intranet, y m\u00e1s recientemente, las redes sociales corporativas.\u00a0Descubre por qu\u00e9 un software hosteler\u00eda puede serte de gran utilidad en este \u00e1mbito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-heading-4\">La importancia de la comunicaci\u00f3n interna en la empresa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La comunicaci\u00f3n interna en una empresa es importante porque <strong>crea un v\u00ednculo entre todos los empleados de la empresa<\/strong>,\u202fno solo de arriba hacia abajo, sino tambi\u00e9n entre personas con el mismo nivel de responsabilidad.\u202f Al implementar acciones de comunicaci\u00f3n interna con un software de hosteler\u00eda, se genera un <strong>sentido de pertenencia<\/strong> y los empleados se sienten m\u00e1s integrados en la vida de la empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al mismo tiempo, la comunicaci\u00f3n interna en el entorno laboral <strong>genera confianza<\/strong>\u202fgracias a la transparencia. Tambi\u00e9n\u202f<strong>aumenta el desempe\u00f1o\u202fde los equipos<\/strong>, ya que hace posible que est\u00e9n informados de sus objetivos y se sentir\u00e1n considerados por ser cada uno una pieza fundamental en el logro de las metas de la empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-heading-4\">\u00bfQu\u00e9 es una red social corporativa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n conocida como red social de empresa, se define como una comunidad formada por profesionales que trabajan en la misma empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como mencionamos anteriormente, es uno de los medios de comunicaci\u00f3n m\u00e1s recientes en el mundo laboral. En esencia, <strong>es una nueva versi\u00f3n de las redes sociales cl\u00e1sicas que conocemos, solo que orientada al entorno laboral<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ella no se pretende reunir a los empleados para realizar actividades extraprofesionales, sino para <strong>promover intercambios y\u202ffavorecer la comunicaci\u00f3n interna\u202f<\/strong>en torno a los proyectos de la empresa de forma pr\u00e1ctica y amena.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-heading-4\">\u00bfEs necesario contar con un software de hosteler\u00eda para la comunicaci\u00f3n interna?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/mapal-os.com\/es\/soluciones\/engagement\">Un software de hosteler\u00eda para la comunicaci\u00f3n interna<\/a> para mejorar el compromiso de los empleados, como Engagement by Mapal, pueden favorecer el crecimiento de tu empresa mediante la mejora de la\u202fcomunicaci\u00f3n continua\u202fcon el staff, lo que es determinante tambi\u00e9n para el rendimiento del negocio. Estos son algunos beneficios que aporta una red social corporativa:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-list-dark\">\n<li>Aumenta la\u202fcolaboraci\u00f3n \u2014 porque las barreras espaciotemporales dejan de ser un problema.<\/li>\n\n<li>Mejora difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n \u2014 tus empleados pueden acceder a los comunicados siempre que lo deseen. Adem\u00e1s, para\u202faumentar el\u202fnivel de compromiso,\u202fel sistema enviar\u00e1 una notificaci\u00f3n cada vez que se publiquen nuevos contenidos.<\/li>\n\n<li>Mejor acceso a la documentaci\u00f3n\u202fy otros recursos \u2014 no tendr\u00e1n que ir a la oficina central para conectarse a la plataforma y podr\u00e1n ahorrar tiempo y recursos como el papel.<\/li>\n\n<li>Mejor comunicaci\u00f3n interna entre los empleados y los responsables \u2014 los empleados solo tendr\u00e1n que conectarse para poder comunicarse entre s\u00ed. Adem\u00e1s,\u202fcompartir experiencias e intercambios profesionales se convertir\u00e1 en un h\u00e1bito para todos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>1. Eventos Corporativos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay varias razones por las que organizar un evento para tus empleados; ya sea para generar cohesi\u00f3n, para mejorar el esp\u00edritu de equipo o para motivarles. En definitiva, son principalmente \u00fatiles para generar o mejorar cultura de empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se cuenta con una red social corporativa, podr\u00e1n crearse y agendarse los eventos corporativos de la empresa, e incluso recopilar un listado de asistentes.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>2.\u202fEntrevistas a empleados de forma aleatoria<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las entrevistas a empleados de forma aleatoria permiten tanto a los empleados desarrollar sus carreras profesionales, como a los m\u00e1nagers optimizar el talento existente para que coincida con los nuevos retos o proyectos de la organizaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>3.\u202f\u202fEmpleados del mes por los clientes y entrega de premios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con una red social corporativa tambi\u00e9n es posible comunicar qui\u00e9nes son los\u202fmejores empleados del mes tomando en consideraci\u00f3n las valoraciones por parte de los clientes, y entregar los correspondientes premios a los trabajadores destacados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Softwares de hosteler\u00eda como Engagement permiten que los clientes puedan\u202fvalorar el buen trabajo del empleado\u202fque le ha atendido y los m\u00e1nagers puedan tener acceso al panel de control para identificar a los miembros m\u00e1s valorados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>4. Buz\u00f3n de sugerencias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con una red social corporativa, el buz\u00f3n de sugerencias ya no ser\u00e1 el t\u00edpico buz\u00f3n f\u00edsico en el que los trabajadores dejen notas por escrito. En su lugar, se ofrece un\u202fbuz\u00f3n digital de escucha privado\u202fpara dar voz a los empleados de manera f\u00e1cil y r\u00e1pida.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>5.\u202f Abrir grupos de ocio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al igual que las redes sociales comunes, una red social empresarial permite crear grupos de ocio seg\u00fan los diversos intereses de los trabajadores, ya sean grupos de cocina, running, etc. Con ello, se\u202fcrear\u00e1n v\u00ednculos\u202fcon los nuevos empleados y se fortalecer\u00e1n entre los miembros actuales.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>6.\u202fCircular publicaciones de la empresa para que los empleados las compartan<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De la misma manera que solemos compartir publicaciones relacionadas con nuestros intereses en las redes sociales, los empleados tambi\u00e9n pueden compartir y difundir las publicaciones de la empresa en el software de hosteler\u00eda. Es una manera de resaltar y fortalecer el esp\u00edritu corporativo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>7. Generar concursos de ideas para ser votadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un software de hosteler\u00eda proporciona canales r\u00e1pidos para organizar concursos de ideas para que puedan ser votadas por los empleados. Adem\u00e1s de ser un mecanismo sencillo y \u00e1gil, tambi\u00e9n otorga y potencia el poder de decisi\u00f3n que genera mayor sentido de pertenencia entre los trabajadores.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>8. Proceso de onboarding para dar la bienvenida a los nuevos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo del\u202fproceso de onboarding\u202fes <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RHV9j7Y97Kg\">gestionar la incorporaci\u00f3n y formaci\u00f3n de los nuevos integrantes<\/a> en la empresa, ayud\u00e1ndoles a comprender la cultura y din\u00e1mica para\u202fque sean productivos en el menor tiempo posible.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si en algo se benefician los entornos digitales, es que permiten dise\u00f1ar de principio a fin una gran experiencia durante la incorporaci\u00f3n, con un plan de acogida\u202fpersonalizado. Con <span class=\"text-lowercase\"><a href=\"https:\/\/mapal-os.com\/es\/soluciones\/flow-learning\">un software de hosteler\u00eda\u00a0de formaci\u00f3n<\/a><\/span>\u00a0como Flow Learning el proceso de onboarding puede empezar incluso antes que el empleado empiece a trabajar en el negocio de hosteler\u00eda, de esta manera podr\u00e1 ser m\u00e1s productivo y sentirse mucho m\u00e1s seguro durante su primer d\u00eda en el local.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El futuro empleado\u202frecibir\u00e1 todo el contenido en su tel\u00e9fono m\u00f3vil, reduciendo con ello tambi\u00e9n el tiempo que le tomar\u00e1 normalmente su adaptaci\u00f3n en la compa\u00f1\u00eda.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>9. Usar v\u00eddeo en lugar de texto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los v\u00eddeos tienen un gran poder para\u202fconectar r\u00e1pidamente\u202fcon los empleados, mucho m\u00e1s que otros formatos o canales de comunicaci\u00f3n, como los documentos de texto. Una plataforma digital, favorece la creaci\u00f3n y transmisi\u00f3n de v\u00eddeos para comunicar informaci\u00f3n importante a tus empleados. Especialmente las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes lo agradecer\u00e1n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>10. Hoy presentamos a\u2026.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Presentar a los\u202fnuevos compa\u00f1eros\u202fde trabajo a la comunidad durante el proceso de onboarding, resulta beneficioso para que los nuevos trabajadores se sientan bien recibidos y familiarizados con el esp\u00edritu corporativo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>11. Menos email, m\u00e1s v\u00eddeo\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos comunicados resultan m\u00e1s eficaces si se hacen a trav\u00e9s de un v\u00eddeo en lugar de un simple email. Por lo general, los v\u00eddeos son mucho m\u00e1s atractivos para los miembros de una empresa en lugar de los emails.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>12. Preguntar las siguientes formaciones que desean<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las herramientas digitales que facilitan la comunicaci\u00f3n interna en la empresa tambi\u00e9n ofrecen m\u00faltiples herramientas, a trav\u00e9s de las cuales realizar encuestas, formularios y cuestionarios que permitan conocer qu\u00e9 tipo de contenidos o informaci\u00f3n necesitan los empleados para un\u202fmejor desempe\u00f1o laboral.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>13. Trivial sobre la industria o productos de la compa\u00f1\u00eda<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Juegos como el trivial suelen resultar divertidos para todos, y no deber\u00edan dejar de serlo en el entorno laboral. Las plataformas digitales poseen diferentes herramientas que potencian la formaci\u00f3n constante y actualizada de los empleados a trav\u00e9s de juegos y actividades amenas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>14. Grupos de acceso privado para equipos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La posibilidad de\u202fsegmentar los canales de comunicaci\u00f3n\u202fpor departamentos o \u00e1reas determinadas evitar\u00e1 que los dem\u00e1s miembros de la empresa reciban notificaciones o publicaciones que interfieran con sus labores diarias. Adem\u00e1s, permiten mantener un mejor control de la informaci\u00f3n y una mejor gesti\u00f3n de los grupos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>15. Formaciones de los m\u00e1nagers<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de favorecer la escucha, la formaci\u00f3n de los m\u00e1nagers tambi\u00e9n se puede realizar por medio de la carga de v\u00eddeos. Las plataformas digitales ponen a disposici\u00f3n de los m\u00e1nagers o responsables todo tipo de recursos y herramientas para\u202fregistrar v\u00eddeos y compartirlos\u202fcon el resto del equipo en formaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>16. Novedades de las herramientas de uso diario<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recibe actualizaciones y novedades relacionadas con las herramientas que suelen usar los empleados y otros colaboradores en la plataforma o red social corporativa. Gracias a estas novedades, podr\u00e1n hacer un mejor uso y aprovechamiento de las herramientas para optimizar la comunicaci\u00f3n interna en la empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>17. Nuevos protocolos de servicio al cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No hace falta que estemos en pandemia para que los cambios en los protocolos de servicios sufran alteraciones usualmente. Muchas veces, toma bastante tiempo y esfuerzo comunicar a todo el personal dichos cambios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con una red social corporativa, la difusi\u00f3n de esta informaci\u00f3n llegar\u00e1 a su destino mucho\u202fm\u00e1s r\u00e1pido y de manera efectiva, ahorrando con ello m\u00e1s tiempo y recursos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>18. Informar de nuevos \u00e9xitos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada logro de un objetivo merece ser compartido. De hecho, los \u00e9xitos en general que logre una empresa fortalecen los v\u00ednculos entre los trabajadores,\u202faviva el sentimiento de pertenencia y les permite ser conscientes de que han jugado un rol fundamental para el cumplimiento de los objetivos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>19. Acciones ben\u00e9ficas y c\u00f3mo participar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchas empresas realizan acciones ben\u00e9ficas, ya sea para realizar donaciones o colaboraciones internas o externas. Las plataformas digitales ayudan a conocer dichas actividades ben\u00e9ficas, as\u00ed como las instrucciones para participar.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>20. Retransmisiones en directo en RRSS\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por \u00faltimo, y quiz\u00e1s, uno de los beneficios m\u00e1s importantes de la\u202fcomunicaci\u00f3n interna\u202fpor medio de plataformas digitales, es la capacidad para realizar retransmisiones en vivo en redes sociales. Con ello, se logra una mayor participaci\u00f3n e interacci\u00f3n por parte de todos los miembros del equipo en un momento \u00fanico e irrepetible.\u00a0<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre c\u00f3mo un software de hosteler\u00eda para la comunicaci\u00f3n interna puede ayudarte a fomentar la participaci\u00f3n del personal en tu negocio<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":3083,"template":"resources","meta":{"resource_author_photo":{"attachment_id":0,"blog_id":0},"resource_webinar_contributors":[],"resource_whitepaper_contributors":[],"case_study_logo":0,"case_study_client_summary":"","resource_is_gated":false,"event_date":"","event_time":"","event_location_place":"","event_location_street":"","event_status":"","hubspot_form_id":"","download_cta_label":"Download","video_embed_url":"","_mapal_resource_is_blueprint":false,"_mapal_resource_blueprint_key":"","editor_notices":[],"footnotes":"","_mapal_market_applicability":[],"_mapal_localisation_intent":"","_mapal_localisation_intent_reason":"","_mapal_content_proposal_desired_slug":""},"resource_type":[14],"resource_tag":[],"resource_topic":[],"resource_product":[],"class_list":["post-3082","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_type-articles"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.1) - 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