{"id":2978,"date":"2022-02-17T16:14:07","date_gmt":"2022-02-17T15:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/mapalstg.wpengine.com\/es\/?post_type=resource&p=2978"},"modified":"2026-09-07T11:43:19","modified_gmt":"2026-09-07T09:43:19","slug":"la-checklist-que-debes-rellenar-antes-de-elegir-un-software-de-optimizacion-laboral-para-restaurantes","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/mapal-os.com\/es\/recursos\/articulos\/la-checklist-que-debes-rellenar-antes-de-elegir-un-software-de-optimizacion-laboral-para-restaurantes\/","title":{"rendered":"Checklist para elegir software de optimizaci\u00f3n laboral para restaurantes"},"content":{"rendered":"\n
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C\u00f3mo decidir si un sistema de gesti\u00f3n para restaurantes es adecuado para tu negocio\u00a0\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfEst\u00e1s pensando en implementar un software para restaurantes que te ayude a gestionar tu equipo<\/a>? Encontes considera esta checklist como una aliada y realiza este ejercicio con cada herramienta de planificaci\u00f3n de turnos y optimizaci\u00f3n de recursos.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ver\u00e1s que despu\u00e9s de responder a cada apartado y de haber le\u00eddo las preguntas de abajo, tendr\u00e1s mucho m\u00e1s claro en qu\u00e9 debes fijarte a la hora de elegir un programa de gesti\u00f3n de restaurantes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Porque lo cierto es que leer una lista de caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas no sirve de nada si esta no viene acompa\u00f1ada de una explicaci\u00f3n clara de los beneficios que aporta el sistema.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Por esta raz\u00f3n, hemos creado esta hoja de verificaci\u00f3n sencilla y muy directa:\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Gesti\u00f3n de equipos<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Para ayudarte a gestionar los contratos e informes de vacaciones, las ausencias o bajas por enfermedad, las horas extras, etc.<\/p>\n\n\n\t\t\n

Te recomendamos que la herramienta elegida sea capaz de asignar los turnos solo al personal disponible (seg\u00fan sus preferencias y de acuerdo con la ley), tal y como lo haceWorkforce de Mapal<\/a>.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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App para empleados. Comunicaci\u00f3n transparente, r\u00e1pida y f\u00e1cil desde el m\u00f3vil<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Ofrecer a tus empleados la opci\u00f3n de comunicarse de forma r\u00e1pida para pedir sus vacaciones, informar sobre una ausencia, cambio de turno, para fichar o incluso establecer sus preferencias de turnos desde el m\u00f3vil.<\/strong> Ayuda a aumentar el compromiso y el sentido de pertenencia a la empresa, porque los trabajadores se sienten comprendidos y escuchados.<\/p>\n\n\n\t\t\n

Adem\u00e1s, facilitar estas tareas evita que tengan que pasar por largos procesos de aprobaci\u00f3n y favorece el clima laboral, una de lasprincipales claves en la gesti\u00f3n de personal<\/a>.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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Tiempo y asistencia (T&A)<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Muy \u00fatil para controlar los horarios de registro de entradas y salidas<\/strong> del equipo.<\/p>\n\n\n\t\t\n

Aunque existen distintas modalidades para registrar las horas de trabajo, como los c\u00f3digos QR, el iris de los ojos, apps, etc. una de las formas m\u00e1s sencillas es a trav\u00e9s de la huella dactilar SmartHub. <\/strong><\/p>\n\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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Capacidad para cubrir la disponibilidad de turnos de \u00faltima hora<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Te ayuda a ser resolutivo ante una situaci\u00f3n de \u00faltima hora. <\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

La m\u00e1s com\u00fan es cuando un empleado llama en el \u00faltimo momento para decir que est\u00e1 enfermo, o cuando nos enfrentamos a un aumento inesperado de la demanda.<\/p>\n\n\n\t\t\n

En casos como estos la herramienta identifica a las personas que est\u00e1n disponibles y tienen las habilidades adecuadas para el puesto y, a trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n instant\u00e1nea, resuelve la situaci\u00f3n en cuesti\u00f3n de minutos. <\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Esta funcionalidad ahorra tiempo, evita frustraciones y favorece la relaci\u00f3n con los empleados.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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Planificaci\u00f3n de turnos<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Realmente imprescindible si buscas planificar el personal y hacer un seguimiento del cumplimiento <\/strong>sin invertir todo tu tiempo, y con la seguridad de que no existen errores manuales (muy comunes cuando trabajamos con hojas de Excel).<\/p>\n\n\n\t\t\n

Tambi\u00e9n te ayuda a controlar la disponibilidad y los costes del equipo.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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Optimizaci\u00f3n de la productividad con algoritmos potentes<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Ideal para generar turnos de trabajo perfectos de forma autom\u00e1tica. <\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Te ayuda a pronosticar de manera precisa la demanda de mano de obra para maximizar la productividad y reducir los costes.<\/p>\n\n\n\t\t\n

Gracias a la IA el programa crea una planificaci\u00f3n \u00f3ptima del equipo que ahorra mucho tiempo y costes,<\/strong> porque la precisi\u00f3n reduce las horas extra.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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Posibilidad de trabajar con varias regiones y en m\u00faltiples idiomas<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

\u00bfTrabajas en una cadena internacional o con planes de expansi\u00f3n?<\/p>\n\n\n\t\t\n

Elige un sistema que pueda utilizarse en varios idiomas y en distintas regiones. De este modo, mantendr\u00e1s la consistencia en toda la organizaci\u00f3n para que la gesti\u00f3n y la elaboraci\u00f3n de informes sean m\u00e1s f\u00e1ciles,<\/strong> mientras que tus equipos se sentir\u00e1n c\u00f3modos trabajando en su propio idioma.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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Pago variable, control autom\u00e1tico y manual<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Es cierto que la automatizaci\u00f3n es clave, pero tambi\u00e9n es necesario que puedas realizar una gesti\u00f3n manual de pago y condiciones para casos particulares. <\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Por otro lado, es importante que puedas realizar el c\u00e1lculo autom\u00e1tico de la retribuci\u00f3n variable y de los bonus para distintos pa\u00edses y convenios colectivos.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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Cuotas laborales<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Este punto es cr\u00edtico para que puedas garantizar el cumplimiento de las leyes y condiciones laborales locales de tu pa\u00eds y regi\u00f3n. <\/strong><\/p>\n\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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Visibilidad y control sobre las unidades de negocio de la cadena<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Es un punto importante para los responsables de \u00e1rea y oficinas centrales, que necesitan controlar varios restaurantes<\/strong> y evaluar las distintas jerarqu\u00edas de gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\t\t\n

Un dashboard<\/i> con opci\u00f3n de desglose hasta los 15 minutos, facilita la visibilidad del negocio y la toma de decisiones.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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Generaci\u00f3n f\u00e1cil de informes e informaci\u00f3n avanzada para facilitar la toma de decisiones<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Es importante que la herramienta te permita obtener informaci\u00f3n en tiempo real con reportes de nueva generaci\u00f3n, r\u00e1pidos e intuitivos. <\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Si tienes que invertir tiempo en crear tus reportes o en esperar a que los datos se carguen, es mejor que consideres otra herramienta.<\/p>\n\n\n\t\t\n

Workforce te facilita los datos en el momento, en tiempo real y sin esperas.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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Integraci\u00f3n completa con otros sistemas<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

\u00a1Este punto merece especial atenci\u00f3n! <\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\n

Si el software que est\u00e1s evaluando no permite integraciones, no podr\u00e1s consolidar datos de otras herramientas y al final supondr\u00e1 una mayor inversi\u00f3n de tiempo y dinero.<\/p>\n\n\n\t\t\n

Workforce proporciona interfaces<\/a> preparadas para usar con otros softwares de POS, n\u00f3minas y contabilidad, como SAP y Sage. <\/strong><\/p>\n\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n

\u00bfTe has dado cuenta de la cantidad de informaci\u00f3n sobre funcionalidades que hay que tener en cuenta antes de elegir el sistema m\u00e1s adecuado para tu restaurante?<\/p>\n\n\n\n

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Recuerda plantearte estas 4 preguntas antes de elegir el programa de optimizaci\u00f3n laboral para tu restaurante\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

Como hemos visto arriba, los softwares de gesti\u00f3n de personal para restaurantes ofrecen distintas caracter\u00edsticas y funcionalidades que pueden ayudarnos a planificar las tareas relacionadas con la gesti\u00f3n de personal.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, a la hora de elegir, la mayor\u00eda de las veces no nos paramos a reflexionar en lo que realmente necesitamos, sino que nos dejamos llevar por la necesidad de encontrar una soluci\u00f3n r\u00e1pidamente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Por eso es importante que, adem\u00e1s de entender las caracter\u00edsticas y funcionalidades e identificar aquellas que necesitamos, busquemos respuesta a las siguientes preguntas antes de elegir un software de gesti\u00f3n laboral para nuestro bar o restaurante:\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. \u00bfLa empresa que ha creado el software conoce mi sector y sus necesidades?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Hay cientos de softwares para hosteler\u00eda en el mercado, pero lo cierto es que adquirir un sistema de un proveedor especializado en hosteler\u00eda ofrece mayores garant\u00edas, porque ha sido desarrollado teniendo en cuenta las necesidades del sector.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Y, al estar adaptado al sector, ser\u00e1 m\u00e1s sencillo de gestionar y tambi\u00e9n m\u00e1s rentable, ya que precisar\u00e1 de menos inversi\u00f3n en desarrollo a medida (custom development).\u00a0<\/p>\n\n\n\n

2. \u00bfEl equipo de atenci\u00f3n al cliente entiende la operativa de mi empresa? \u00bfO solo sabe c\u00f3mo funciona el producto?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Es fundamental contar con un equipo de soporte que comprenda la urgencia del momento y que sepa c\u00f3mo guiarte cuando llames pidiendo ayuda en una situaci\u00f3n cr\u00edtica.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

La empat\u00eda que puede mostrar un equipo t\u00e9cnico que ha estado trabajando previamente en restaurantes no es la misma que la de aquel que no conoce los entresijos del servicio al cliente en hosteler\u00eda.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Por eso, este punto es clave a la hora de elegir un software.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

3.\u00a0\u00bfEl software est\u00e1 dise\u00f1ado para adaptarse al crecimiento de mi empresa?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Elegir un software preparado para el crecimiento de tu empresa es un acierto porque evitar\u00e1s frustraciones y sentir\u00e1s que tienes el control sobre tu negocio aunque haya crecido exponencialmente en poco tiempo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

En el caso de Mapal, trabajamos con nuestros clientes para desarrollar nuevas funcionalidades a medida que cambian sus necesidades.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

4. \u00bfQu\u00e9 ocurre si mi empresa se expande hacia otros pa\u00edses?\u00a0\u00bfPodr\u00e9 utilizar la misma herramienta en pa\u00edses distintos?\u00a0\u00bfPodr\u00e1 mi equipo manejarla en los idiomas locales?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Este es el com\u00fan denominador de la mayor\u00eda de software de gesti\u00f3n de personal para el sector de la restauraci\u00f3n: no ofrecen distintas lenguas, ni se adaptan a las diferentes regulaciones.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Al principio puede estar bien, pero \u00bfqu\u00e9 pasa si tu empresa crece?\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Que tendr\u00e1s que invertir tiempo y dinero en implementar otro sistema que te ofrezca lo que necesitas en ese momento.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, deber\u00e1s formar nuevamente a tu equipo, lo que puede resultar bastante frustrante y desmotivador.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Por eso, es importante que apuestes por un sistema creado para el crecimiento empresarial con opci\u00f3n multiling\u00fce.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u21fe Y no debes olvidarte de elegir un software que garantice el cumplimiento de la legislaci\u00f3n laboral y los convenios colectivos, as\u00ed como de las diferentes estructuras salariales y bonificaciones entre pa\u00edses.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Tanto la checklist anterior como estas cuatro preguntas te ayudar\u00e1n a elegir el software para gestionar el personal de tu bar o restaurante.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Nuestro consejo es que realices este ejercicio con cada una de las opciones que tengas encima de la mesa. Ser\u00e1 la mejor manera de tomar una decisi\u00f3n acertada y evitar frustraciones en el futuro.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Te proponemos a\u00f1adir Workforce de Mapal<\/a>a tu lista de posibles proveedores, un software de gesti\u00f3n de personal para restaurantes que te ofrece todas las funcionalidades descritas anteriormente, porque est\u00e1 creado por y para la hosteler\u00eda.\u00a0<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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No pierdas detalle con estas hojas de verificaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":2979,"template":"resources","meta":{"resource_author_photo":{"attachment_id":0,"blog_id":0},"resource_webinar_contributors":[],"resource_whitepaper_contributors":[],"case_study_logo":0,"case_study_client_summary":"","resource_is_gated":false,"event_date":"","event_time":"","event_location_place":"","event_location_street":"","event_status":"","hubspot_form_id":"","download_cta_label":"Download","video_embed_url":"","_mapal_resource_is_blueprint":false,"_mapal_resource_blueprint_key":"","editor_notices":[],"footnotes":"","_mapal_market_applicability":[],"_mapal_localisation_intent":"","_mapal_localisation_intent_reason":"","_mapal_content_proposal_desired_slug":""},"resource_type":[14],"resource_tag":[],"resource_topic":[],"resource_product":[46,47],"class_list":["post-2978","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_type-articles","resource_product-flow-learning","resource_product-workforce"],"yoast_head":"\nRecomendaciones para escoger un software para restaurantes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 puntos debes tener en cuenta antes de comprar un software para tu bar o restaurante? 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