{"id":2883,"date":"2021-09-10T13:28:37","date_gmt":"2021-09-10T11:28:37","guid":{"rendered":"https:\/\/mapalstg.wpengine.com\/es\/?post_type=resource&#038;p=2883"},"modified":"2026-08-26T13:56:55","modified_gmt":"2026-08-26T11:56:55","slug":"presentamos-cloudreputation-20","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/mapal-os.com\/es\/recursos\/articulos\/presentamos-cloudreputation-20\/","title":{"rendered":"Presentamos Reputation 2.0!"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"wp-block-mapal-vertical-section alignfull vertical-section is-layout-flow wp-block-mapal-vertical-section-is-layout-flow\">\n\t\n\t<div class=\"wp-block-cover alignfull is-light vertical-section__container\">\n\t\t<span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-background-color has-background-dim-100 has-background-dim\"><\/span>\n\t\t<div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"wp-block-group vertical-section__row is-layout-grid wp-container-core-group-is-layout-79dc550c wp-block-group-is-layout-grid\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wp-block-group vertical-section__content is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-mapal-content-section content-section wp-block-group mapal-pattern-resource-starter-content\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-columns content-section__columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-c7ebd8d6 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-column wp-block-column--left is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1052\" height=\"724\" src=\"https:\/\/mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/CR.1.1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2878\" srcset=\"https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/CR.1.1.png 1052w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/CR.1.1-300x206.png 300w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/CR.1.1-1024x705.png 1024w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/CR.1.1-768x529.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1052px) 100vw, 1052px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde que lanzamos Reputation hace dos a\u00f1os, hemos trabajado con cientos de restaurantes para ir encontrando nuestro lugar en el mercado, conocer la industria horeca y desarrollar un producto estrella. Nuestro objetivo es simple: crear un asistente de reputaci\u00f3n online para restaurantes que haga el trabajo m\u00e1s tedioso de forma autom\u00e1tica<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra primera versi\u00f3n de la app ten\u00eda ciertas limitaciones y es por eso que decidimos dise\u00f1ar Reputation desde zero. Hoy estamos encantados de presentaros la nueva versi\u00f3n de lo que creemos es el mejor sistema de reputaci\u00f3n online del mercado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"527\" src=\"https:\/\/mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/graph_.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2879\" srcset=\"https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/graph_.png 1024w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/graph_-300x154.png 300w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/graph_-768x395.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>Que hay de nuevo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-list-dark\">\n<li><strong>M\u00e1s r\u00e1pido<\/strong>:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.diegocoquillat.com\/tag\/big-data\/\">Big Data<\/a>? Pues si\u2026es muy real. Algunos de nuestros clientes tienen m\u00e1s de 100mil opiniones. La primera versi\u00f3n no estaba preparada para tal volumen de datos. El nuevo Reputation puede manejar los datos en la aplicaci\u00f3n instant\u00e1neamente sin importar el n\u00famero de opiniones que teng\u00e1is en la cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-list-dark\">\n<li><strong>M\u00e1s inteligente:<\/strong>\u00a0Nuestro sistema analiza las opiniones y fotograf\u00edas utilizando\u00a0<a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Aprendizaje_autom%C3%A1tico\">Machine Learning<\/a>\u00a0adaptado para restaurantes y detecta el sentimiento de las opiniones. Hemos usado m\u00e1s de 10 millones de opiniones para ense\u00f1ar a nuestra aplicaci\u00f3n a comprender el contenido de las opiniones en el contexto donde se utilizan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-list-dark\">\n<li><strong>M\u00e1s f\u00e1cil de usar:<\/strong>\u00a0La simplicidad es el arte de hacer f\u00e1cil lo complicado. Nuestra nueva interfaz permite a nuestros usuarios completar la tareas a hacer con facilidad y sin confusi\u00f3n. Cuando entr\u00e9is a Reputation te encontrar\u00e1s con un producto moderno y coherente sin perder ninguna funcionalidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>Nuevo asistente de respuestas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responder opiniones\u00a0es vital para mantener a tu clientela fiel y satisfecha. Hay que contestar tanto a las opiniones positivas como negativas en menos de 48 horas. Nuestro asistente de respuestas basado en la \u00faltima Inteligencia Artificial genera autom\u00e1ticamente un texto personalizado para contestar a las opiniones. El nuevo Reputation es mucho m\u00e1s inteligente y con soporte de m\u00e1s idiomas: espa\u00f1ol, catalan, ingl\u00e9sy frances. Puedes configurar en las opciones si quieres contestar con un tono m\u00e1s formal (de usted) o m\u00e1s informal (de t\u00fa a t\u00fa), dependiendo de c\u00f3mo quer\u00e1is posicionarnos como marca para vuestra clientela.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1282\" height=\"531\" src=\"https:\/\/mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/metricas_de_respuesta_.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2880\" srcset=\"https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/metricas_de_respuesta_.png 1282w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/metricas_de_respuesta_-300x124.png 300w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/metricas_de_respuesta_-1024x424.png 1024w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/metricas_de_respuesta_-768x318.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1282px) 100vw, 1282px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>Compara tus locales con la nueva interfaz de Rankings<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos de nuestros clientes manejan cientos de puntos de venta desde Reputation y les interesa ver cu\u00e1les est\u00e1n recibiendo mejores puntuaciones, mayor volumen de opiniones o contestando a m\u00e1s opiniones. La nueva interfaz de Ranking ayuda a comparar todas estas dimensiones entre vuestros propios locales y los de la competencia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1465\" height=\"496\" src=\"https:\/\/mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/todos.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2881\" srcset=\"https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/todos.png 1465w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/todos-300x102.png 300w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/todos-1024x347.png 1024w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/todos-768x260.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1465px) 100vw, 1465px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>Notificaciones por email<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando tu restaurante reciba una nueva opini\u00f3n, te lo notificaremos por correo electr\u00f3nico. Ahora puedes programar si quieres estas notificaciones cada dia, semana o mes. En ellas encontraras informacion sobre el n\u00famero de opiniones positivas y negativas, fotos y respuestas en el rango de fechas seleccionado. Asi estaras siempre alerta con un resumen corto pero muy efectivo!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"858\" height=\"656\" src=\"https:\/\/mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/email.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2882\" srcset=\"https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/email.png 858w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/email-300x229.png 300w, https:\/\/mapal-os.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/08\/email-768x587.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 858px) 100vw, 858px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-heading-5\"><strong>Muchas m\u00e1s funcionalidades pr\u00f3ximamente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo mejor de esta nueva versi\u00f3n es que nos va a permitir avanzar de forma mucho m\u00e1s r\u00e1pida y tenemos multiples mejoras y nuevas funcionalidades planeadas para este 2020. Queremos saber que es lo que piensas y si tienes sugerencias y feedback no dudes en compartirlo con nosotros!\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Presentamos la nueva versi\u00f3n de CloudReputation, la mejor app para manejar la reputaci\u00f3n online de tus restaurantes de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":2884,"template":"resources","meta":{"resource_author_photo":{"attachment_id":0,"blog_id":0},"resource_webinar_contributors":[],"resource_whitepaper_contributors":[],"case_study_logo":0,"case_study_client_summary":"","resource_is_gated":false,"event_date":"","event_time":"","event_location_place":"","event_location_street":"","event_status":"","hubspot_form_id":"","download_cta_label":"Download","video_embed_url":"","_mapal_resource_is_blueprint":false,"_mapal_resource_blueprint_key":"","editor_notices":[],"footnotes":"","_mapal_market_applicability":[],"_mapal_localisation_intent":"","_mapal_localisation_intent_reason":"","_mapal_content_proposal_desired_slug":""},"resource_type":[14],"resource_tag":[],"resource_topic":[],"resource_product":[51],"class_list":["post-2883","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_type-articles","resource_product-reputation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Presentamos Reputation 2.0! | Tendencias en la Hosteler\u00eda | Mapal Espa\u00f1a<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Presentamos la nueva versi\u00f3n de CloudReputation, la mejor app para manejar la reputaci\u00f3n online de tus restaurantes de forma autom\u00e1tica. 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